對(duì)待底層人的態(tài)度,是衡量教養(yǎng)高低的一條線。
01
前幾天,無(wú)意看到一則新聞:
長(zhǎng)沙某小區(qū),女業(yè)主與六旬保潔員發(fā)生沖突,先是將水潑向保潔員,隨后對(duì)著保潔員胸口猛踹3腳。物業(yè)查看監(jiān)控后,發(fā)現(xiàn)保潔員并未違反規(guī)定,隨后報(bào)警,但女業(yè)主依然表示:“我當(dāng)然沒有過錯(cuò)?!?br>這件事最讓人氣憤的是女業(yè)主盛氣凌人的姿態(tài),因?yàn)樽约翰皇娣?、不愉快就?duì)底層服務(wù)人員拳打腳踢,這樣的事近年來(lái)并不少見。
2016年4月,廈門中山公園,一女子隨地扔香蕉皮,環(huán)衛(wèi)工人提醒“垃圾桶就在那邊”,女子卻將香蕉皮砸向環(huán)衛(wèi)工人:“我不扔你有工作嗎”;
去年2月,一男子在列車上故意扔垃圾,被勸阻時(shí)侮辱乘務(wù)員:“你干的就這活”,“該要飯的就得要飯”;
不久前,西安兩名女士在環(huán)衛(wèi)工人打掃完畢后,故意將一包煙頭倒在地上,并用手機(jī)拍照,環(huán)衛(wèi)工人因此被罰;
…………
生活中,說自己是“現(xiàn)代文明人”的不少,他們中,不乏有錢有地位有學(xué)識(shí)的,但面對(duì)底層時(shí),還是暴露了骨子里缺一份教養(yǎng)和尊重。
龍應(yīng)臺(tái)有句話說得好:
一個(gè)真正有教養(yǎng)的人,絕不是一個(gè)沒有脾氣的人,只是不會(huì)把脾氣發(fā)到一個(gè)比自己弱的人身上。一個(gè)人對(duì)待弱者的態(tài)度,就是你真實(shí)的教養(yǎng)。
02
2017年中秋節(jié),陜西一大學(xué)的葛教授火了。
葛教授是生于1979年的研究生導(dǎo)師,曾在國(guó)外待過十多年,取得博士學(xué)位后被高薪聘請(qǐng)回國(guó)工作。
中秋節(jié)這天,葛教授駕車時(shí)被前面的垃圾清運(yùn)車擋住了路,環(huán)衛(wèi)工人告知正在執(zhí)行作業(yè),完畢后即騰出通路。
稍等了幾分鐘,按捺不住的葛教授突然沖上去,按住一名女環(huán)衛(wèi)工人連踢帶踹,并大聲嚷嚷“我掙多少錢你掙多少錢你擋著我掙錢了!”
葛教授打環(huán)衛(wèi)女工現(xiàn)場(chǎng)視頻
葛教授這種行為,讓我想起陳道明說過的一段話:
教養(yǎng)和文化是兩回事。有的人很有文化,但是很沒教養(yǎng),有的人沒有什么太高的學(xué)歷和學(xué)識(shí),但仍然很有教養(yǎng),很有分寸。教養(yǎng)是帶有某種天生的素質(zhì)和一點(diǎn)一滴的積累。
去年,一段馮小剛罵哭服務(wù)員的視頻在網(wǎng)上流傳。
視頻中,馮小剛正在趾高氣昂地對(duì)著一個(gè)女服務(wù)員大發(fā)雷霆,痛斥民航飯菜質(zhì)量,不管別人怎么勸阻,都不為所動(dòng)。在怒懟服務(wù)員10分鐘后,終于把女服務(wù)員罵哭了。
視頻曝光后,很多人痛斥馮小剛這樣的行徑,配不上他名導(dǎo)的身份。飯菜難吃生氣當(dāng)然可以理解,但把怒氣撒到一個(gè)沒有半點(diǎn)權(quán)力的女服務(wù)員身上,其實(shí)就是修養(yǎng)不夠的表現(xiàn)。
很多時(shí)候,名人遭遇圍攻,不是社會(huì)和他人不夠?qū)捜?而是他們自己缺少了根植于內(nèi)心的教養(yǎng)和修為。
03
梁文道有次和陳丹青一起去參加活動(dòng),活動(dòng)快開始時(shí),門外還站著一大堆人。陳丹青出去交涉,要求放人進(jìn)來(lái),梁文道則請(qǐng)前排觀眾一齊挪椅子,好騰出位置讓其他人有地方站。
正當(dāng)大家動(dòng)手搬座椅時(shí),現(xiàn)場(chǎng)保安突然用手按住站起來(lái)的觀眾:“干什么!統(tǒng)統(tǒng)不許動(dòng),回去!回去!”場(chǎng)面一時(shí)變得混亂。
經(jīng)理聞聲而至,動(dòng)氣的梁文道告訴她:“你的保安罵人呀!”隨后,經(jīng)理對(duì)著一名保安隨手一指,大喝道:“你!撤!”
那個(gè)被訓(xùn)斥的保安,低垂著頭,一聲不吭地出去了。這時(shí),一位一直坐在下面的觀眾,開口指出梁文道的錯(cuò)誤:“他只是語(yǔ)氣兇了點(diǎn),但他沒有罵人?!?br>幾天后,梁文道到一家餐廳吃飯,去洗手間時(shí)路過一間房門半開的包間,里面?zhèn)鞒鲫囮嚺稹?br>梁文道本能走慢幾步,看見房里一位喝紅了臉的客人,正在痛罵一個(gè)服務(wù)生,服務(wù)生嚇得縮起身子,低頭不敢說話。
那一瞬間,梁文道想到了那個(gè)保安,他突然意識(shí)到,保安之所以態(tài)度生硬,是因?yàn)樗麄兊墓ぷ骶褪锹犜挕?br>每次執(zhí)行任務(wù),他們的方法往往就是高聲斥喝越出界限的人群,甚至動(dòng)手拉扯不守規(guī)矩的家伙。除此之外,他們不知道還有其他更加溫和的表達(dá)方式。因?yàn)?或許他們自己平常就是被人這樣子對(duì)待的。
后來(lái),梁文道在節(jié)目中說:
窮人與弱者的尊嚴(yán),就和他們的財(cái)產(chǎn)一樣稀缺。弱者飽遭欺凌,并不表示欺人的強(qiáng)者就因此得到尊嚴(yán);恰恰相反,尊嚴(yán)與面子是人際的舞蹈,任何一個(gè)剝奪他人尊嚴(yán)的人,都不可能是個(gè)體面的君子。
04
聽過最動(dòng)人的一個(gè)真事,是一位來(lái)自內(nèi)蒙的80后小伙子,在北京五道口做生意,攢錢買了臺(tái)賓利車,愛惜得很,連自己的朋友都舍不得借去開。
某天早晨,他開車出去,被一個(gè)騎三輪的賣菜大爺給撞了,大爺不好意思地道歉,說自己有殘疾,腿腳不好。大爺根本不知道這車多少錢,小伙子看大爺不像有錢人,主動(dòng)說算了吧。
大爺過意不去,非從車窗里給他丟下一把小蔥。于是這把還帶著泥土和露水的小蔥,就坐著賓利回家了。
回家后小伙子發(fā)了朋友圈,又被朋友轉(zhuǎn)發(fā),然后這個(gè)故事由此傳播開來(lái)。
我想,能靠著自己能力賺錢買賓利車的80后小伙子,他身上自動(dòng)帶著這樣的標(biāo)簽:有錢、有能力,但最為閃光的一個(gè)標(biāo)簽是:有教養(yǎng)。
這么貴的寶貝新車被撞,誰(shuí)不肉疼
可他沒有跳著腳地大叫:你瞎眼了嗎把我車撞成這樣而是主動(dòng)對(duì)老人說:算了吧。
看到老大爺是個(gè)騎著三輪的殘疾人,他更沒有逼著老人回家取錢賠償,甚至還囑咐老人:您下次慢點(diǎn)騎。
生活中,我很欽佩這種尊重弱者的人。
一個(gè)人教養(yǎng)的高低,不是表現(xiàn)在他對(duì)待上司、朋友的態(tài)度上,而是看他是否尊重“不如他”的人。一個(gè)真正有教養(yǎng)的人,是不會(huì)通過欺負(fù)弱者來(lái)抬高自己的。
05
在日本,有家蛋糕店生意十分火爆。
一天,店里來(lái)了個(gè)乞丐,哆嗦著對(duì)店員說:“我來(lái)買蛋糕,最小的那種?!?br>店員看他衣衫襤褸,身上散發(fā)著難聞的氣味,想趕他出去。
這時(shí),店老板走過來(lái),從柜子里取出一個(gè)小而精致的蛋糕,恭敬地遞給乞丐,然后深鞠一躬:“多謝關(guān)照,歡迎再次光臨!”
乞丐驚到了,這是他之前從未有過的待遇。
事后,店老板的孫子不解地問:“爺爺,你為什么對(duì)乞丐如此熱情”
店老板回答說:“雖然他是乞丐,卻也是顧客。他為了吃到我們的蛋糕,不惜花去很長(zhǎng)時(shí)間討得一點(diǎn)點(diǎn)錢,實(shí)在是難得,我不親自為他服務(wù),怎么對(duì)得起他這份厚愛”
孫子又問:“既然如此,為什么要收他的錢呢”
店老板笑著說:“他是客人,不是來(lái)討飯的,他今天需要的,只是一個(gè)蛋糕,和一份尊重?!?br>這個(gè)店老板,就是日本大企業(yè)家堤義明的爺爺。堤義明后來(lái)說,當(dāng)年?duì)敔攲?duì)乞丐的舉動(dòng),深深印在他的腦海里,并影響了他一生。
一個(gè)人對(duì)待生命的態(tài)度,往往反映著其內(nèi)心的高度。生活中,很多人喜歡俯視、仰視、漠視、鄙視,唯難平視。其實(shí),要做到平視不難,只需要尊重每一個(gè)人的高度,包括乞丐的高度。
06
錢鐘書晚年病重住院,負(fù)責(zé)陪護(hù)的阿姨來(lái)自鄉(xiāng)下,只有小學(xué)二年級(jí)文化。
有一次,錢鐘書家里送葡萄來(lái)病房。陪護(hù)阿姨洗了一部分喂他,他一邊吃一邊看著碗。吃了一小部分后,說什么不肯再吃,堅(jiān)持留下一些讓阿姨吃。后來(lái),每次不管吃什么,他都這樣。
有天,錢鐘書閉眼躺著,阿姨以為他睡著了,就和查房護(hù)士小聲聊了一會(huì)兒天。護(hù)士問阿姨為什么從外地來(lái)北京的醫(yī)院當(dāng)護(hù)工,阿姨說家里窮,正在蓋房子,需要錢。
當(dāng)天下午,楊絳來(lái)醫(yī)院,錢鐘書忽然問她要錢:“我要3000塊,你給我?guī)?000塊錢來(lái)。”楊絳感到奇怪:“你躺醫(yī)院,要錢干嘛”錢鐘書頓了頓,忽然用家鄉(xiāng)話與楊絳說起話來(lái)。
第二天,楊絳再來(lái)醫(yī)院時(shí),拿了3000塊錢給阿姨。阿姨驚奇地問:“干嘛給我錢”楊絳指了指錢鐘書,笑道:“他聽說你家在蓋房子,怕你缺錢,叫我拿來(lái)給你的?!?
阿姨這才知道,原來(lái)那天她和護(hù)士的對(duì)話,錢先生全聽見了。他想幫助阿姨,又怕當(dāng)著面?zhèn)宰?所以才故意用家鄉(xiāng)話和楊絳說話。
錢鐘書這份體諒和尊重,阿姨一直記在心里。
后來(lái)錢鐘書去世,她感慨道:“我干這個(gè)的,有什么地位呀??墒清X先生每次跟我說話,極客氣,十分尊重,生怕刺傷你。即使疼的要命,也忍著,生怕影響我休息。現(xiàn)在到哪里去找錢先生這樣的人啊!”
文化的高度和靈魂的溫度是成正比的,真正有文化的人,靈魂必有溫度,教養(yǎng)對(duì)他而言是內(nèi)化于心,外化于行的,錢先生這樣的人,才稱得上是真正的文化人!
07
我一直喜歡二戰(zhàn)期間的一張照片,每次凝視這張照片,都會(huì)對(duì)里面的人物肅然起敬。
那是二戰(zhàn)時(shí)的英國(guó),當(dāng)時(shí)的英國(guó)國(guó)王愛德華到倫敦一個(gè)貧民窟視察,當(dāng)他站在一個(gè)東倒西歪的房子門口時(shí),沒有直接進(jìn)去,而是對(duì)著里面一貧如洗的老太太躬身問道:“請(qǐng)問我可以進(jìn)來(lái)嗎”
雖然只是一句問話,但貴族的精神和教養(yǎng)卻全部包含在了里面。教養(yǎng)不體現(xiàn)在臉面上,不體現(xiàn)在穿著上,而是繁衍在骨髓里,流淌在血液內(nèi),一句話,一個(gè)舉動(dòng),也全是尊重和風(fēng)度。
這些年,大家都開始講教養(yǎng),講修為,講境界。人前,誰(shuí)都是謙謙君子,溫和有禮,但一轉(zhuǎn)身,面對(duì)底層人時(shí),卻兇性畢露,拳打腳踢。
什么叫教養(yǎng)如何衡量教養(yǎng)高低我想,對(duì)待社會(huì)底層人的態(tài)度應(yīng)該成為一條線。
我們每一個(gè)人,不管你是名流,是精英,還是普通人,面對(duì)社會(huì)底層時(shí),都不應(yīng)該丟棄心中的溫暖和善良,不把自己獲得的得天獨(dú)厚的環(huán)境與能力,用來(lái)貶低那些沒有自己幸運(yùn)的人,更不會(huì)因?yàn)樽约菏掷飻€著牛逼的道理,而對(duì)那些貼地行走的窮苦人拳打腳踢。
人行走世間,想走得更遠(yuǎn),最終靠的還是心軟和尊重。
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