上海益牛數(shù)控自動(dòng)化設(shè)備有限公司111
上海益牛數(shù)控自動(dòng)化設(shè)備有限公司簡(jiǎn)稱（上海益牛）是一家致力于工業(yè)機(jī)器人銷售、維修、研發(fā)、改造、保養(yǎng)等技術(shù)服務(wù)的高科技企業(yè)。公司以上海公司與廣州公司為中心服務(wù)全中國(guó)。專業(yè)致力于世界品牌的伺服驅(qū)動(dòng)器與電機(jī)及模塊的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，常年為廣大客戶提供全球工業(yè)設(shè)備代購(gòu)業(yè)務(wù)。公司精修進(jìn)口設(shè)備的主機(jī)、電源、驅(qū)動(dòng)器、變頻器、io模塊、cpu板、伺服放大器、伺服電機(jī)等工控設(shè)備。公司優(yōu)勢(shì)：公司經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，專注與工業(yè)機(jī)器人維修和保養(yǎng)，積累了豐富的工業(yè)機(jī)器人維修與保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，并發(fā)巨資配備大批工業(yè)機(jī)器人配件。公司匯聚了多名資深的工業(yè)機(jī)器人維修電子工程師與工業(yè)機(jī)器人保養(yǎng)工程師，因?yàn)閷Ｗⅲ詫I(yè)，值得信賴。上海益牛數(shù)控已與多家企業(yè)簽訂了長(zhǎng)期維修與保養(yǎng)合作協(xié)議，深受新老客戶的青睞。公司秉承“顧客至上精益求精”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),歡迎惠顧。
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以服務(wù)宗旨
? ??公司長(zhǎng)期以來(lái)致力于工業(yè)機(jī)器人模塊配件的進(jìn)出口貿(mào)易事業(yè)，對(duì)銷售產(chǎn)品的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)售出的產(chǎn)品負(fù)責(zé)到底；同時(shí)，我們有著經(jīng)驗(yàn)豐富的工業(yè)機(jī)器人保養(yǎng)和維修團(tuán)隊(duì)，公司匯聚了多名資深的工業(yè)機(jī)器人維修電子工程師與工業(yè)機(jī)器人保養(yǎng)工程師，因?yàn)閷Ｗⅲ詫I(yè)，可以承接全國(guó)各地的工業(yè)機(jī)器人保養(yǎng)和維修以及改造等項(xiàng)目，我們質(zhì)量保證，反應(yīng)快速得到了客戶的認(rèn)可，我們的售后服務(wù)也贏得越來(lái)越多客戶的信賴。我們與多家企業(yè)簽訂了長(zhǎng)期維修與保養(yǎng)合作協(xié)議，有多個(gè)維修測(cè)試平臺(tái)，給客戶提供的維修服務(wù)100%的質(zhì)量保證，可以為客戶提供加急服務(wù)，做到快速反應(yīng)的承諾，歡迎廣大客戶來(lái)訪、咨詢。
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服務(wù)宗旨
? ???公司一直致力于工業(yè)機(jī)器人維修、保養(yǎng)的研究，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，對(duì)工業(yè)機(jī)器人示教器、主機(jī)、電源、驅(qū)動(dòng)器、變頻器、cpu板、伺服放大器、伺服電機(jī)等工控產(chǎn)品維修有著技術(shù)過(guò)硬的維修方案、和維修能力。解決企業(yè)對(duì)工業(yè)機(jī)器人數(shù)控、工控產(chǎn)品唯一依賴國(guó)外廠家更換與維修的途徑，原廠不僅收費(fèi)貴而且維修周期長(zhǎng)，影響企業(yè)生產(chǎn)效率。本公司承諾對(duì)產(chǎn)品的維修時(shí)間短、修復(fù)率高、質(zhì)量保證、收費(fèi)合理。為企業(yè)節(jié)約成本，縮短停產(chǎn)周期，提高工作效率。
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服務(wù)流程
1、咨詢服務(wù)?? 隨時(shí)接受客戶使用人員的技術(shù)服務(wù)咨詢，提供客戶使用人員的技術(shù)培訓(xùn)。2、 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)??維修產(chǎn)品不超過(guò)市場(chǎng)價(jià)的20-30%，配件價(jià)格按照實(shí)際購(gòu)買(mǎi)價(jià)格進(jìn)行收取，可簽訂長(zhǎng)期維修保養(yǎng)合作協(xié)議，簽訂長(zhǎng)期維修保養(yǎng)合作協(xié)議的客戶優(yōu)先安排，收費(fèi)優(yōu)惠。3、 服務(wù)時(shí)間? （1）可以排專人專車上門(mén)搶修.取機(jī)，24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。? （2）維修時(shí)間為3-5個(gè)工作日，急件2-3個(gè)工作日? （3）上海.廣東.江蘇.浙江地區(qū)的客戶，在接到貴公司業(yè)務(wù)后，可以在1個(gè)工作日到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè).取機(jī).維修.安裝.調(diào)試服務(wù)。?? (4)其他省份1-3個(gè)工作日到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)4、驗(yàn)收及保修? （1）所有出廠設(shè)備保修期為一年?? (2)修復(fù)的工控產(chǎn)品上設(shè)備為準(zhǔn)，保修期為3-6個(gè)月，?? (3)配件保修期為3-12個(gè)月（特殊產(chǎn)品除外）?? (4)對(duì)特殊無(wú)法修復(fù)的產(chǎn)品及時(shí)通知并返還客戶，便于客戶及時(shí)處理。?? (5)付款方式：訂單完成，通知客戶以電匯形式支付，可以根據(jù)客戶要求選擇付款方式。如貴公司有需要維修與購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，請(qǐng)攜帶故障產(chǎn)品來(lái)我公司進(jìn)行考察和維修，我們以熱情的服務(wù)，專業(yè)的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為客戶排除故障，竭盡全力保障生產(chǎn)順利進(jìn)行。
示教器維修是示教器維護(hù)和修理的泛稱，是針對(duì)出現(xiàn)故障的示教器通過(guò)專用的高科技檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行排查，找出故障的原因，并采取一定措施使其排除故障并恢復(fù)達(dá)到一定的性能。確保機(jī)器人正常使用。示教器維修包括示教器大修和示教器小修。示教器大修是指修理或更換示教器任何零部件，恢復(fù)機(jī)器人示教器的完好技術(shù)狀況和安全（或接近安全）恢復(fù)示教器壽命的恢復(fù)性修理。示教器小修是用更換或修理個(gè)別零件的方法，保證或恢復(fù)示教器正常工作。
注意事項(xiàng)：
1，示教機(jī)器人前先確認(rèn)下列檢查步驟，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即改正，并確認(rèn)其他必須做的工作均已完成。
a,檢查機(jī)器人的運(yùn)動(dòng)有無(wú)異常的問(wèn)題。
b，檢查外部電纜的絕緣及遮蓋物是否損害。
2，示教器使用完畢后，務(wù)必掛回到控制柜的鉤子上。
如果示教器放在機(jī)器人上或者地面上，會(huì)因摔落或者重壓引起示教器損壞。
示教器故障及處理方案：
1、 示教器觸摸不良或局部不靈（更換觸摸面板）
2、示教器無(wú)顯示（維修或更換內(nèi)部主板或液晶屏）
3、 示教器顯示不良、豎線、豎帶、花屏等（更換液晶屏）
4、 示教器按鍵不良或不靈（更換按鍵面板）
5、示教器有顯示無(wú)背光（更換高壓板）
6、示教器操縱桿xyz軸不良或不靈（更換操縱桿）
7、 急停按鍵失效或不靈（更換急停按鍵）
8、 數(shù)據(jù)線不能通訊或不能通電，內(nèi)部有斷線等（更換數(shù)據(jù)線)
上海益牛數(shù)控服務(wù)承諾：
1咨詢服務(wù)
隨時(shí)接受客戶使用人員的技術(shù)服務(wù)咨詢，提供客戶使用人員的技術(shù)培訓(xùn)。
.2. 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
維修產(chǎn)品不超過(guò)市場(chǎng)價(jià)的-30%，配件價(jià)格按照實(shí)際購(gòu)買(mǎi)價(jià)格進(jìn)行收取，可簽訂長(zhǎng)期維修保養(yǎng)合作協(xié)議，簽訂長(zhǎng)期維修保養(yǎng)合作協(xié)議的客戶優(yōu)先安排，收費(fèi)優(yōu)惠。
3. 服務(wù)時(shí)間
（1）可以排專人專車上門(mén)搶修.取機(jī)，24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
（2）維修時(shí)間為3-5個(gè)工作日，急件2-3個(gè)工作日
（3）上海.廣東.江蘇.浙江地區(qū)的客戶，在接到貴公司業(yè)務(wù)后，可以在1個(gè)工作日到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè).取機(jī).維修.安裝.調(diào)試服務(wù)。
(4)其他省份1-3個(gè)工作日到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)
4.驗(yàn)收及保修
（1）所有出廠設(shè)備保修期為一年
(2)修復(fù)的工控產(chǎn)品上設(shè)備為準(zhǔn)，保修期為3-6個(gè)月，
(3)配件保修期為3-12個(gè)月（特殊產(chǎn)品除外）
(4)對(duì)特殊無(wú)法修復(fù)的產(chǎn)品及時(shí)通知并返還客戶，便于客戶及時(shí)處理。
(5)付款方式：訂單完成，通知客戶以電匯形式支付，可以根據(jù)客戶要求選擇付款方式。
如貴公司有需要維修與購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，請(qǐng)攜帶故障產(chǎn)品來(lái)我公司進(jìn)行考察和維修，我們以熱情的服務(wù)，專業(yè)的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為客戶排除故障，竭盡全力保障生產(chǎn)順利進(jìn)行，
歡迎來(lái)電咨詢：

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上海益牛數(shù)控自動(dòng)化設(shè)備有限公司
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17701866377
安亭鎮(zhèn)新源路155弄V6商務(wù)樓

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