很多人創(chuàng)業(yè)者在計劃創(chuàng)業(yè)項目后,首先要面臨***主要的就是開店。但是一個店也不是輕易的就能開起來的,這里面有很多的門道和技巧。首先你需要了解的就是店鋪經(jīng)營技巧,才能在激烈的服裝競爭中出奇制勝。店鋪經(jīng)營是一門技術(shù)活。尤其是些小本經(jīng)營者,成則養(yǎng)家糊口、改善生活,敗則傾家蕩產(chǎn)、債臺高筑。那么,如何經(jīng)營好一個店鋪呢?店鋪的經(jīng)營技巧具體都有哪些呢?
1、以獨具特色為賣點
有特色的東西往往都有一定的吸引力。許多店鋪和品牌在經(jīng)營上常出現(xiàn)問題,其中的問題就是東西太多太雜了,不可能滿足所有的消費者。所以,盡量化根據(jù)消費者的需求再去將經(jīng)營的產(chǎn)品體系進(jìn)行優(yōu)化。標(biāo)準(zhǔn)化、簡單化、特別化。
2、好的宣傳,贏得好口碑
一般情況下,實體店對售前售后服務(wù)要求都比較高,從而對從業(yè)者的服務(wù)意識要求更高!消費者在店鋪內(nèi)買到自己喜歡的產(chǎn)品,并且享受到良好的服務(wù),就會成為店鋪的義務(wù)宣傳員。良好的一次服務(wù)體驗,回頭客源源不斷。
3、其服務(wù)講究技巧
店鋪里面客人較多時候,要做到“接一待二招呼三”,新來的客人言“請稍等”,并安排已成交的客人滿意離去。
店里客人較少時,想方設(shè)法讓客人慢慢挑選,成交后繼續(xù)陪她寒暄聊天,不要著急讓她離去,因為消費者都有從眾心態(tài)。
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