自動售貨行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)及應對策略
一、 從客群方面去看： l、目標客群的結(jié)構(gòu)和消費方式發(fā)生變化。中青年、時尚群體將成為消費主力軍，消費方式受互聯(lián)網(wǎng)影響發(fā)生深刻改變，移動支付、在線購物、社交、及l(fā)bs等受熱捧。 2、目標客戶的服務要求和品牌觀念發(fā)生變化。目標客戶不再僅僅滿足于最基本的服務要求，客戶開始對品牌，對增值服務發(fā)生要求，個性化消費理念加深。 二、從企業(yè)自身及行業(yè)角度去看 l、企業(yè)信息化建設水平低，大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)應用尚未全面啟動。信息化建設水平問題導致企業(yè)在運營管理、業(yè)務創(chuàng)新及市場管控方面后繼乏力，無法有更大作為。 2、同業(yè)惡性競爭。市場規(guī)模擴容，新生企業(yè)增多，為爭奪熱點市場，部分企業(yè)不計成本，不惜手段惡性競爭。 三、從外部市場看 l、新興業(yè)務模式?jīng)_擊傳統(tǒng)業(yè)務，傳統(tǒng)業(yè)務模式利潤下降。新興業(yè)務模式如新媒體、移動支付、o2o、行業(yè)積分、體驗式市場推廣等等體驗式業(yè)務進入，使得傳統(tǒng)業(yè)務受到進一步壓縮。 2、市場運營成本增長過快，利潤急劇下降。人力資源、物流、競爭及外部金融市場的變化使得企業(yè)市場運營成本增長過快，企業(yè)利潤大幅下降。 上述挑戰(zhàn)也決定了行業(yè)今年的發(fā)展趨勢，14年的自動售貨行業(yè)市場，兩級分化相信將更加明顯，跨行業(yè)的融合也將成為主流。尤其是營銷理念的輕量化、創(chuàng)新化、時尚化將顛覆原有市場準則。此外，今年也或許是中小型企業(yè)最難過的一年、雖然市場總量在擴大，但部分中小型企業(yè)將有出局風險，兼并與反兼也將持續(xù)上演。

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