數(shù)據(jù)說話 榜知東莞
4月份《東莞鎮(zhèn)街政務(wù)公眾號排行榜》新鮮出爐,微信傳播力指數(shù)榜單中,前三依然是“厚街發(fā)布”“印象塘廈”和“美麗麻涌”,“魅力萬江”和“文化莞城”4月進(jìn)步最大?!镑攘θf江”從3月份的第十六名一下躍居前五。從4月的數(shù)據(jù)可以看到,公眾號運(yùn)營者發(fā)布次數(shù)和篇數(shù)都比3月多,排版和標(biāo)題制作有明顯進(jìn)步,但在輿情應(yīng)對方面依然不足,特別是一些突發(fā)的事件,反應(yīng)比較遲鈍。
《東莞鎮(zhèn)街政務(wù)公眾號排行榜》是南方都市報東莞新聞部推出的指數(shù)產(chǎn)品。該榜單以觀察、測評、打分等方式,持續(xù)關(guān)注東莞各級政務(wù)新媒體發(fā)展水平及公眾認(rèn)可度。本期內(nèi)容為東莞政務(wù)新媒體榜2019年4月榜單,總第4期。
●考評對象
東莞32個鎮(zhèn)街,3個園區(qū)管委會政務(wù)公眾號
●考評指標(biāo)
東莞政務(wù)公眾號榜單對政務(wù)微信活躍度、微信影響力以及媒體評分3項(xiàng)一級指標(biāo),閱讀量、在看數(shù)、輿情應(yīng)對、信息公開等12項(xiàng)二級指標(biāo)進(jìn)行考評。
●測評時段
2019年4月1日-4月30日
綜合影響力最強(qiáng)的還是“厚街發(fā)布”
4月份,東莞市35個鎮(zhèn)街(園區(qū)管委會)大部分政務(wù)微信公眾號推送文章次數(shù)和數(shù)量較為穩(wěn)定,發(fā)布政務(wù)資訊比較及時。微信傳播力指數(shù)榜單中,前三依然是“厚街發(fā)布”“印象塘廈”和“美麗麻涌”,第四“荔香大朗”和第五“魅力萬江”,“魅力萬江”4月進(jìn)步很大,從3月的第十六名一下躍居到第五。3月份排第五的“虎門太平”排在了第七名。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,4月份總閱讀數(shù)10萬+的公眾號有12個,跟3月份持平,但總閱讀數(shù)有所下降?!昂窠职l(fā)布”以總閱讀數(shù)30w+位居榜首,較3月下降6w+,其次是“印象塘廈”總閱讀數(shù)26w+和“美麗麻涌”總閱讀數(shù)23w+分別位列第二和第三,較3月均下降2w+。頭條文章總閱讀數(shù)10萬+的公眾號有6個,較3月減少1個,前三還是“厚街發(fā)布”“印象塘廈”和“美麗麻涌”。
4月份,單篇文章超10萬的沒有,最高閱讀數(shù)和在看數(shù)的文章來自“魅力萬江”,閱讀數(shù)為47774,在看數(shù)為259。35個樣本中,大部分鎮(zhèn)街政務(wù)公眾號發(fā)布文章次數(shù)較3月份有進(jìn)步。3月份僅發(fā)布6次的“文明寮步”,4月發(fā)布了16次,3月發(fā)布11次的“東莞濱海灣新區(qū)”4月發(fā)布了12次。有10個鎮(zhèn)街全月30天無停休發(fā)布。最努力的還是“印象石龍”30天內(nèi)發(fā)布了184篇文章,但因?yàn)槲恼碌臉?biāo)題和文風(fēng)過于平穩(wěn),文章平均閱讀才248。
榜單
a
進(jìn)步號
“魅力萬江”從第16名躍居第5
樣本顯示,除了發(fā)布次數(shù)和文章比3月多,大部分公眾號能及時公布政府相關(guān)政策信息,但文風(fēng)過于生硬,可讀性不強(qiáng)。輿情應(yīng)對方面,幾乎看不到,更多的是政府會議信息或者照搬廣電站新聞,民生和服務(wù)方面的信息也缺乏。
4月數(shù)據(jù)顯示,8個號保持原來的排名,14個號比3月份有所進(jìn)步,13個號有退步?!镑攘θf江”表現(xiàn)最佳,其次是“文化莞城”和“幸福望牛墩”,“魅力萬江”從3月份的十六名一下殺入前五,“文化莞城”也殺入前十名。
b
最受認(rèn)同
內(nèi)容貼近民生的號最受肯定
4月份東莞鎮(zhèn)街政務(wù)公眾號點(diǎn)贊排名前五的分別是:“厚街發(fā)布”“文明大嶺山”“荔香大朗”“印象塘廈”“茶山快訊”。與3月份相比,東莞各鎮(zhèn)街的政務(wù)公眾號點(diǎn)贊量小幅度增加,排名變動不大
“厚街發(fā)布”以2309的點(diǎn)贊量排名第一,與3月份點(diǎn)贊量相比有所減少。南都記者發(fā)現(xiàn),排名第一的“厚街發(fā)布”時刻關(guān)注鎮(zhèn)街動態(tài),涉及范圍廣,美食、體育、氣候、民生等一應(yīng)俱全。標(biāo)題根據(jù)內(nèi)容來定風(fēng)格,比如《雨天更容易漏電走火!這份厚街雨季安全用電指南收好了!》,標(biāo)題醒目,內(nèi)容上用簡短的文字配上圖片展示,適合快速閱讀。
“印象塘廈”由3月份的第2降到第4,但仍保持在前五,“茶山快訊”反超“歡樂長安”,成功擠進(jìn)4月份點(diǎn)贊前五的榜單。值得表揚(yáng)的是“樟木頭宣傳”從3月份的倒數(shù)第4,在4月份成功上升到前20。
“茶山快訊”公眾號還會放上本地電視臺的新聞,涉及文體活動的文章較多,標(biāo)題幽默,比如《約嗎?這個五一假期,帶你在茶山盡享非遺美食,體驗(yàn)非遺技藝!》,推文的圖片豐富,但圖片與文字間的排版還需進(jìn)一步處理。
c
最受歡迎公眾號
內(nèi)容多樣化是提高閱讀量的“秘訣”
“厚街發(fā)布”以30w+的閱讀總量蟬聯(lián)第一。緊隨其后的是“印象塘廈”和“美麗麻涌”,分別以26w+和23w+的總閱讀量排名第二、三位。值得一提的是,這三個公眾號在3月份最受歡迎榜單中也是排名前三。整體來說,排在最受歡迎榜單前十位的公眾號總閱讀量都超過13w。其中,“魅力萬江”的閱讀總數(shù)增量最多,有97430。
“厚街發(fā)布”在4月份共發(fā)布了70篇文章,其中,頭條閱讀總數(shù)21w+,也是本月之首。內(nèi)容多樣化是“厚街發(fā)布”最明顯的特點(diǎn),4月份的平均閱讀量是4307。
4月份,黑馬“魅力萬江”的成績十分引人注目。3月份的榜單當(dāng)中,“魅力萬江”總閱讀量不到10w,4月份,“魅力萬江”以13w+的總閱讀量躋身最受歡迎公眾號榜單前十位,排名第十。從產(chǎn)量上來看,“魅力萬江”4月發(fā)布了54篇推文,比3月份多了18篇,提高推送量是提高閱讀量的一個原因。另一方面,“魅力萬江”的內(nèi)容比3月更多樣化了,有《今年萬江首場龍艇競賽打響,萬江社區(qū)10艘龍艇爭霸》等動態(tài)類文章;有《“男人百藝好隨身”,木頭在七旬木匠師傅手里成手工藝品》等人物專訪類文章……榜單顯示,4月“魅力萬江”公眾號平均閱讀數(shù)有2560,比3月增加了1000多閱讀量。
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最勤奮公眾號
又是“印象石龍”每天發(fā)6條
勤奮號排行前五名
“印象石龍”4月全月無休,平均每天發(fā)布6篇,穩(wěn)居第一。南都記者查看公眾號發(fā)現(xiàn),“印象石龍”雖然文章閱讀量有所上升,但點(diǎn)贊量還是少得令人堪憂。如《這些行為極損傷肝臟,保護(hù)肝臟從睡好覺開始》,題材關(guān)系民生,但標(biāo)題吸引力不足,排版過于沉悶,編輯手法單一,可讀性不強(qiáng)。
縱觀4月勤奮榜單,“橋頭宣傳”反超“東莞沙田”,成功擠進(jìn)勤奮榜單前五位,但閱讀總量和點(diǎn)贊量并沒有明顯增長。不難發(fā)現(xiàn),像“橋頭宣傳”、“印象石龍”這類勤奮的公眾號,大多都有著共同的“毛病”———沉悶的標(biāo)題和排版,內(nèi)容可讀性不強(qiáng),無法吸引讀者的注意力。
“魅力萬江”則以54的文章總數(shù),排在第30位。對比3月榜單,“魅力萬江”無論是閱讀量還是點(diǎn)贊量,都有非常大的提升,4月閱讀總量更是高達(dá)13萬?!镑攘θf江”所發(fā)文章大多是聚焦市民關(guān)注的熱點(diǎn)事件,排版有創(chuàng)意,讓人眼前一亮。
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原創(chuàng)文章榜單
“印象塘廈”4篇原創(chuàng)文章擠進(jìn)前十
4月東莞鎮(zhèn)街政務(wù)公眾號原創(chuàng)榜單中,“印象塘廈”四篇文章上榜原創(chuàng)榜單前十名。其次是“厚街發(fā)布”,兩篇文章上榜?!安枭娇煊崱睉{借一篇《來啦!2019茶園游會最新最全攻略出爐,帶你玩轉(zhuǎn)五一假期!》坐榜首。對比3月份,“厚街發(fā)布”文章原創(chuàng)能力減弱,3月份7篇原創(chuàng)文章霸榜,4月份下降到2篇。“印象塘廈”4月份進(jìn)步顯著,原創(chuàng)文章數(shù)躍升,排在全市鎮(zhèn)街政務(wù)公眾號第一位。值得一提的是,3月份上榜的“印象企石”、“虎門太平”,均沒有擠進(jìn)4月份原創(chuàng)榜單前十名。取而代之的是“茶山快訊”、“魅力萬江”、“美麗麻涌”以及“幸福松山湖”。
排在榜單第一的文章《來啦!2019茶園游會最新最全攻略出爐,帶你玩轉(zhuǎn)五一假期!》,實(shí)際是一篇茶山茶園游會的活動攻略。文章提前幾天對茶園游會活動預(yù)熱,圖文并茂,排版清晰明了,介紹了活動亮點(diǎn)及詳細(xì)信息。從整體來看,文章可讀性、時效性強(qiáng),受到了市民的強(qiáng)烈關(guān)注,最終收獲了將近兩萬的閱讀數(shù)。
排在第二位的“魅力萬江”《2019年萬江街道公辦中小學(xué)秋季招生方案發(fā)布》一文,可以說是靠題材取勝。招生問題關(guān)系到千家萬戶。排在原創(chuàng)榜第八位的文章《厚街這家“晚上才開”的便利店,原來藏著這么多秘密……》,通過懸疑式標(biāo)題,加上一系列細(xì)節(jié)刻畫,使得這類打擊“黑油”專項(xiàng)行動的文章也變得生動起來。
此外,《“4·1博腦匯電腦城火災(zāi)”官方通報來了,塘廈鎮(zhèn)將全面排查消防安全隱患》一文,是此次原創(chuàng)榜單中唯一一篇官方通報。4月1日上午,塘廈鎮(zhèn)博腦匯電腦城一商鋪發(fā)生火災(zāi)。當(dāng)天“印象塘廈”就及時發(fā)布了官方通報,對火災(zāi)的情況以及后續(xù)全鎮(zhèn)安全隱患排查作了詳細(xì)說明,消除了市民的疑慮,也維護(hù)了社會和諧穩(wěn)定。
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熱文月榜
互動性強(qiáng)的文章熱度高
數(shù)據(jù)顯示,4月份排名前十的最熱度文章分別來自“魅力萬江”、“客僑鳳崗”、“文化莞城”、“厚街發(fā)布”、“荔香大朗”、“茶山快訊”、“虎門太平”、“美麗麻涌”這8個公眾號,其中,“魅力萬江”和“文化莞城”均有兩篇文章上熱文榜,分別是《【投票】萬江兒童故事大王比賽即將開始,快快選出你心中的故事大王!》、《2019年萬江街道公辦中小學(xué)秋季招生方案發(fā)布》、《2019年莞城街道小學(xué)一年級學(xué)位預(yù)警》、《冰雹預(yù)警!長安已下冰雹,其余鎮(zhèn)街也要注意!》。
其中,《【投票】萬江兒童故事大王比賽即將開始,快快選出你心中的故事大王!》以47774的閱讀量成為4月份東莞鎮(zhèn)街政務(wù)公眾號最熱文章。這篇文章最大的亮點(diǎn)在于互動性強(qiáng)。內(nèi)容方面,該文章放出了投票選項(xiàng),做了簡要介紹,幫助讀者進(jìn)一步了解比賽內(nèi)容。另外,還配置了選手的圖片,一方面可以滿足家長的“炫娃”心理從而轉(zhuǎn)發(fā)文章拉票,另一方面可以增加投票的趣味性。如此一來,閱讀量和在看數(shù)都能同時在線。
強(qiáng)互動性帶來高熱度這個規(guī)律在“客僑鳳崗”公眾號也得到了印證?!翱蛢S鳳崗”公眾號在4月30日發(fā)布的《誰是鳳崗最美護(hù)士、最美醫(yī)生?快來投票!2019年評比開始啦~》閱讀數(shù)42319、在看數(shù)70,是本月份第二熱文,其互動性也是體現(xiàn)在投票活動。
出品:南都東莞新聞部統(tǒng)籌:南都記者嚴(yán)鏵劉輝龍
數(shù)據(jù)采集分析:南都記者劉輝龍黃慧萍黃馨瑩實(shí)習(xí)生劉美婷
技術(shù)支持:清博大數(shù)據(jù)
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