目前,在美股上市的電商平臺已經(jīng)多不勝數(shù)。曾經(jīng)不被看好的電商行業(yè),隨著阿里等巨頭的發(fā)展,已經(jīng)從藍海變成了紅海。在一二線城市接近飽和的態(tài)勢下,無論是阿里巴巴、京東還是后來者拼多多,都在拼命挖掘下沉市場的潛力。
在電商行業(yè)競爭壓力大、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)紅利逐漸見頂、資本寒冬越來越嚴(yán)重的情況下,那些幸存至今的垂直電商平臺,有多少未來將脫穎而出又有多少會悄無聲息的走向落寞
三大巨頭的壟斷地位日益牢固
十年前,淘寶革了百貨的命,京東革了電器賣場的命,三年前,拼多多引領(lǐng)了社區(qū)電商的風(fēng)潮。電商已經(jīng)突飛猛進地發(fā)展了很多年,三大巨頭在電商領(lǐng)域已經(jīng)占領(lǐng)了大部分的市場。
截至2019年3月底,淘寶、天貓移動月度活躍用戶達到7.21億,比去年同期和上一季度分別上漲1.04億和2200萬。年度活躍消費者達到6.54億,比去年同期增長1.02億。淘寶能夠持續(xù)保持高速增長,得歸功于在下沉市場獲取了更多新用戶。財報顯示,2019財年,淘寶天貓新增的超1億年度活躍消費者中,有77%來自下沉市場。
而京東集團2019年第一季度凈收入為1211億元人民幣(約180億美元),高于市場預(yù)期。2019年第一季度,京東集團技術(shù)研發(fā)投入達到37億元人民幣,同比增長54%。物流及其他服務(wù)收入同比增長超過90%,包含廣告收入在內(nèi)的凈服務(wù)收入達到124億元人民幣(約19億美元),同比增長44%。截至2019年3月31日,京東過去12個月的活躍用戶數(shù)為3.105億,再次進入穩(wěn)步增長通道。
拼多多正式公布2019年第一季度財報。財報顯示,截至2019年3月31日的12個月期間,平臺gmv達到了5574億元,較去年同期的1987億元同比增長181%。而且從財報可以看出,第一季度新增用戶規(guī)模繼續(xù)領(lǐng)跑全行業(yè),另外研發(fā)占比達12%,創(chuàng)新零售業(yè)態(tài)價值進一步凸顯。
在去年發(fā)布的“2018年中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)百強”榜單中。阿里巴巴、騰訊、百度、京東等巨頭的地位愈加穩(wěn)固,但上榜的電商企業(yè)僅剩13家。要知道僅在兩年前的2016年,上榜的電商企業(yè)已經(jīng)達到34家,短短兩年時間過去,跌出百強企業(yè)的電商平臺就高達21家。
在2016年的時候,于佳寧還說:“今年電商類公司太多了,不得不把這些電商拆分開,拆成綜合電商、垂直電商、在線旅游、互聯(lián)網(wǎng)金融、b2b電商這幾類。電子商務(wù)蓬勃發(fā)展,已經(jīng)成為中國互聯(lián)網(wǎng)的一個最主要的業(yè)態(tài)。中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的主流業(yè)態(tài)已經(jīng)從信息服務(wù)轉(zhuǎn)向了直接交易,我覺得這是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一個根本性的趨勢和關(guān)鍵的特點。”
但隨著三大巨頭發(fā)展越來越壯大,競爭日趨殘酷,在過去的幾年中,各類電商平臺開始陸續(xù)倒下……
垂直電商們經(jīng)歷了短暫的繁華后紛紛走向末路
早在2013年,樂視就推出自己控股的垂直電商平臺-網(wǎng)酒網(wǎng),將市場定位于中國高端葡萄酒消費人群。網(wǎng)酒網(wǎng)在最輝煌的時候團隊人數(shù)達到500人,可惜運氣不夠好,在東家樂視出事之后,網(wǎng)酒網(wǎng)的資金來源就斷裂了,還嚇跑了不少投資人。2018年1月,網(wǎng)酒網(wǎng)公司被爆出人去樓空,電話無人接聽,疑似已經(jīng)倒閉。
在電商行業(yè)競爭如此激烈的情況下,依然有很多企業(yè)想要在這片修羅戰(zhàn)場上分得一羹粥,在面對一二線城市已經(jīng)飽和的情況,國資商城便想像拼多多一樣,主要針對下沉市場,做出一個農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)村電商平臺,出發(fā)點不錯,不過依舊失敗了。2016年成立,在2018年5月便關(guān)停。而國資商場是擁有云南資本背景的電商,其中75%的管理層都是從京東、亞馬遜、阿里等大型電商公司引進的人才。說起來是要錢有錢,要人有人,政策相對也不錯,可惜不到2年就倒閉了,不禁讓人感慨萬千。
就連曾經(jīng)爆火的“創(chuàng)業(yè)明星”電商-聚美優(yōu)品也遭遇不測,作為曾經(jīng)大火的電商平臺,ceo陳歐的一句“我為自己代言”,直擊很多年輕人的內(nèi)心。聚美優(yōu)品在做電商的同時,還向多元化、娛樂化方向轉(zhuǎn)型。2015年,聚美優(yōu)品ceo陳歐以3.72億元投資寶寶樹,進入母嬰電商市場。2017年,陳歐投資共享充電寶街電,截至2018年末,街電在中國300多個城市部署了超過40萬個移動電源柜,主要分部在餐廳、咖啡店、酒店、美容院、醫(yī)院等。但隨著電商市場競爭激烈,聚美優(yōu)品的市場份額在逐年減少。
就在聚美優(yōu)品和陳歐四處尋找生機的時候,聚美優(yōu)品的市值和股價跌的只剩下零頭。2014年,經(jīng)過陳歐4年的努力,聚美優(yōu)品在美國上市。當(dāng)時ipo發(fā)行價為22美元。但截至2019年末,該公司股價只有2.75美元/股,目前市值3億美元左右。資本市場對聚美優(yōu)品的悲觀態(tài)度可見一斑。
這些電商平臺,都是處于不同的領(lǐng)域,它們在發(fā)展前期也普遍被看好,在對應(yīng)領(lǐng)域曾經(jīng)也是風(fēng)光無限?？上б驗橘Y金斷裂、戰(zhàn)略失誤、競爭壓力太大等各種各樣的原因默默地倒閉了。于是有人說2018年是電商行業(yè)最糟糕的一年。與此同時,很多國外的電商巨頭,也紛紛在進軍中國電商市場的征途中摔了跟頭。
美國著名的電商連鎖百貨公司-梅西百貨,曾經(jīng)試圖用電商的方式打入中國市場,但是效果并不理想,于是在2017年6月失敗,宣布關(guān)閉官網(wǎng)以及官方旗艦店,并且從12月3日起不再接單。
垂直電商的“原罪”
這些電商平臺相繼倒下的原因除了自身平臺的創(chuàng)新度不夠,沒有抓住消費群體的眼球之外,還有一個非常重要的原因,三大巨頭占了大部分的電商市場消費額,并且和用戶的黏度保持都很高,垂直電商平臺們很難在巨頭們的陰影下獲得更好的增長與突破。
根據(jù)產(chǎn)業(yè)成熟度的不同,垂直電商表現(xiàn)的生命力也不一樣。所以垂直電商的垂直領(lǐng)域定位很重要,不能把所有垂直電商一視同仁,也不可以偏概全。所謂垂直電商死亡論。其實他們死亡原因是不盡相同的,以團購電商平臺舉例,很多小團購平臺的死亡主要是由激烈的競爭導(dǎo)致的,小眾市場,粥少僧多是根本的原因,而不是商業(yè)模式本身有問題。
從理論分析來看,普通網(wǎng)店隨著品種逐漸增加到上萬種甚至更多的時候,便是大型電商平臺,但因為有三大巨頭的存在,很難從頭部電商手中搶奪流量,于是很多企業(yè)便考慮發(fā)展垂直電商,可惜垂直電商普遍沒有自有品牌,很難獲得超額利潤,規(guī)模又沒有那么大,這樣很容易被大平臺侵蝕,利潤空間也是肉眼可見的,即使在資本的推動下,暫時獲得規(guī)模,但最終結(jié)局也可想而知。
從實際操作來看,畢勝的電商泡沫論從實際的運營數(shù)據(jù)來推算,發(fā)現(xiàn)垂直電商的最大兩個問題。一是各個流程累積的人力成本,二是容易失控的庫存成本,在資本的拉動下,b2c巨大的流量匯聚成難以承受的賬單,同時擴張的沖動總是以失控的庫存為代價。
很多垂直電商或受困于外部競爭,或受制于自身缺陷紛紛倒下。但也有一些垂直電商頑強的生存下去,并且成功在電商界殺出一條活路。
幸存者秘訣
有太多電商界的“新秀”在電商寒冬中歸于沉寂,但也有些“新秀”們在這樣的情勢下反而改變思路,越戰(zhàn)越勇。當(dāng)然,不同的“新秀”平臺走的路線也不盡相同。
母嬰垂直電商貝萊優(yōu)品的崛起道路就非常具有啟發(fā)意義。貝萊優(yōu)品成立于2013年,總部位于重慶市北部新區(qū),是一家跨境貿(mào)易公司,擁有線上微商城、網(wǎng)頁、app等。同絕大多數(shù)母嬰垂直電商“新秀”一樣,貝萊優(yōu)品的主要產(chǎn)品有嬰幼兒奶粉、嬰幼兒紙尿褲等母嬰用品。和絕大多數(shù)“新秀”不同的是,貝萊優(yōu)品一直擁有線下實體店。
既有了準(zhǔn)備兩線作戰(zhàn),貝萊優(yōu)品也深知自身將面臨很多強勁的競爭對手。貝萊優(yōu)品若選擇正面硬剛,暫時并沒有勝算,所以貝萊優(yōu)品選擇避開母嬰巨頭們的鋒芒,將渠道下沉至新一線和二三線城市,意欲通過地域化構(gòu)建中小城市的母嬰王國。
線下門店是貝萊優(yōu)品開拓新一線和二三線城市市場一個很好的切入點。自2015年貝萊優(yōu)品在重慶開了第一家線下門店之后,貝萊優(yōu)品就不曾停止過線下門店的擴張腳步。截至目前,貝萊優(yōu)品在全國已經(jīng)擁有超過200家線下門店,其門店主要分布于“川渝貴”、“晉陜甘”等中西部省份。此外,貝萊優(yōu)品還推出了“城市合伙人計劃”,計劃三年內(nèi)在全國338座城市“一城招募一人”開設(shè)5000家門店。
門店的下沉對貝萊優(yōu)品開拓中小城市市場有著極大的益處。一方面,貝萊優(yōu)品的線下門店先聲奪人,搶在電商之前以實體門店的形式搶占中小城市消費者的意識,可以為日后電商平臺普及建立良好的品牌形象。另一方面,線下門店的先行也是為了電商平臺的普及建立好倉儲,在同城中以店為倉,涵蓋同城的物流配送。這兩大益處使得中西部中小城市這塊肥肉看起來更加鮮美。
貝萊優(yōu)品的創(chuàng)始人王嵩非?？春弥形鞑渴袌?他認(rèn)為:一來中西部地區(qū)的母嬰市場價值萬億,市場足夠大;二來中西部地區(qū)的母嬰市場需求大于供給,市場環(huán)境還在處于“人找貨”的階段,加上互聯(lián)網(wǎng)滲透率低,銷售通路仍依賴線下,作為國內(nèi)眾多電商平臺的供應(yīng)商,貝萊優(yōu)品在價格上有優(yōu)勢。這也正是貝萊優(yōu)品在電商領(lǐng)域能崛起的殺手锏,可見只要找到對的方向,垂直電商依然大有可為。
另一個案例也可以充分說明這一點。當(dāng)網(wǎng)酒網(wǎng)陷入泥潭,瀕臨倒閉,他的難兄難弟酒仙網(wǎng)卻掙脫泥潭,涅槃重生。2017年6月,酒仙網(wǎng)在新三板停止掛牌。根據(jù)當(dāng)時酒仙網(wǎng)發(fā)布的公告,退市是因公司經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展需要及在境內(nèi)資本市場上市的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,用酒仙網(wǎng)自己的話是為了尋求主板ipo。但業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,酒仙網(wǎng)退市主要還是由于盈利不佳。
然而退市半年后,酒仙網(wǎng)竟然宣布盈利了。酒仙網(wǎng)2018年交易額(gmv)突破45億元,實現(xiàn)凈利潤8000萬元,線下酒仙網(wǎng)國際名酒城簽約超過500家。2019年,酒仙網(wǎng)交易額(gmv)預(yù)計會突破100億元,利潤預(yù)計會超過3億元,新開線下門店將超過3000家。
酒仙網(wǎng)真正的轉(zhuǎn)機是新零售。從2017年開始,酒仙網(wǎng)著手建立酒仙國際名酒城,發(fā)展新零售布局線下門店。這種模式采用“互聯(lián)網(wǎng)+店面”形式,實現(xiàn)網(wǎng)上下單線下配送、線上引流店內(nèi)體驗。在布局國際名酒城的過程中,酒仙網(wǎng)參與到商品的生產(chǎn)、銷售、配送、客服等多個環(huán)節(jié)中。
對垂直電商的生存啟示
通過以上兩個例子可以看出,垂直平臺想要更好的發(fā)展,就一定做好產(chǎn)品以及行業(yè)的定位。既然選擇做垂直,就不能一味追求大規(guī)模。
首先要確保自己所從事的行業(yè)具有足夠的市場容量和空間,分析消費者的細分需求,把產(chǎn)品做到足夠的專業(yè)和獨特,盡量走精品化路線。同時,要嚴(yán)格把控好產(chǎn)品的質(zhì)量,提高產(chǎn)品供應(yīng)的效率,降低供應(yīng)的成本。
其次,提升對平臺的精細化運營能力。一個企業(yè)的成與敗,很大程度上決定于運營、管理等方方面面的細節(jié)上。在電商的運營上面,涉及到采購、銷售、倉儲、配送以及客戶服務(wù)等諸多環(huán)節(jié),每一個環(huán)節(jié)以及環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間都涉及到很多細節(jié)性的東西需要不斷地優(yōu)化。這就要求管理者不斷地精益求精,把任何事情都做到最細,在相同投入的情況下產(chǎn)生最大的效益,帶來最好的用戶體驗。
再次,銷售渠道多樣化。把線上線下結(jié)合起來,發(fā)揮線下渠道的專業(yè)化優(yōu)勢。另外,垂直電商除了獨立建站外,也可以結(jié)合品類和目標(biāo)消費群體的特點考慮進行全網(wǎng)分銷。相比獨立的站點,垂直電商在b2b、b2c等電商平臺上的銷售費用更低。
最后,要把經(jīng)營重心放在與用戶建立聯(lián)系上面。垂直化的產(chǎn)品不一定能滿足顧客多方位的需要,顧客的需求不僅僅是希望看到某類產(chǎn)品的集中展示和更低的價格,同時還需要更多專業(yè)化的、貼心的服務(wù)。
在流量價格越來越貴的情況下,綜合性電商平臺可以通過品類間的關(guān)聯(lián)銷售來實現(xiàn)流量成本效益的最大化,而垂直電商則不具備這樣的優(yōu)勢。因此,垂直電商一定不能與綜合電商拼流量和資源,而應(yīng)該拼專業(yè)化和差異化,與客戶創(chuàng)造更多的互動環(huán)節(jié),在這樣的基礎(chǔ)上提高用戶的轉(zhuǎn)化率、留存率和粘性,同時,做出更多高品質(zhì)的售后服務(wù),讓客戶感到滿意,這才應(yīng)該是垂直電商的核心生存法則。

---

---

廚壹堂集成灶產(chǎn)品價格貴嗎？
廣西非洲菠蘿格 上海熙享木業(yè)
河北專業(yè)動力傘飛行廣告策劃公司 河北專業(yè)動力傘租賃公司
安德利 全自動邊封封切機BF-450
防爆插銷
三巨頭橫亙：垂直電商的死亡、原罪、幸存秘訣、生存啟示
優(yōu)質(zhì)的90度碳鋼彎頭生產(chǎn)廠家就選闊達管道
【批發(fā)槽式電纜橋架】批發(fā)槽式電纜橋架價格多少-諾言
童裝品牌班米熊是如何崛起的？
東方樂藝全屋整裝一年能賺多少錢 開店可以持續(xù)發(fā)展嗎
加拿大單身證明認(rèn)證的有效期為多長?可以辦理多份加拿大單身證明嗎
小十字鐳射定位燈
我想去菲尼斯門窗公司考察，地址在哪？
玻璃復(fù)合船用鋼格板@玻璃船用鋼格板@寧夏玻玻璃船用鋼格板廠家
化工原料、成品、危險類液體、粉末、代理報關(guān)
水池柜經(jīng)銷商
“樂享優(yōu)程”平臺為旅游行業(yè)添彩
運營編輯/新媒體運營
永創(chuàng)數(shù)控(圖) 精雕高光機 高光機
靜安區(qū)影視妝培訓(xùn)入門班，劇組妝培訓(xùn)費用是多少