最近有好幾位朋友都問到新開店的經(jīng)營問題。那么今天跟著本美自然的小編我們來探討一下小型美容院新開業(yè)常遇到的問題。di址裝修我們就不再提了,已經(jīng)開業(yè)了,就是如何經(jīng)營和管理的問題。先說項目吧。你店周圍的顧客群體需要你評估ding位,初期低價體驗是必不可少的。大店玩的是勢,而我認(rèn)為小店就是做事了。
一、體驗卡設(shè)計多次低價的卡項一定要設(shè)計,現(xiàn)在美容院經(jīng)營之難,大家有目共睹。低價,就是讓顧客有抱著“試試看”的心態(tài)來體驗,并且這個tou資很小,她也就隨機消費一次而已。而多次,是因為一次升卡的幾率太低了。通過多次體驗和多次理念灌輸,有可能會轉(zhuǎn)變她觀念,而成為老顧客。
二、卡項升級這是最重要的一個環(huán)節(jié)。你的顧客是否留住在這個環(huán)節(jié)就有了分水嶺。首先一定要了解清楚顧客的需求,或者說去擴大她的需求。有了需求,就只剩下價格問題了。對于經(jīng)驗不豐富的老板娘來說,我個人認(rèn)為先把利潤放下,把顧客留住才是核心。哪怕適當(dāng)?shù)馁r一點點,因為美容院,是個長期的工程。有些啰嗦了,比如售前卡你買289,長期卡你賣3289。那么如果售前卡顧客升級長期卡,價格完全可以為3000,而且還有很多配增。這樣你就有了現(xiàn)金流,也就有了抵御市場風(fēng)險的能力。
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