現(xiàn)在很多家長開始注重孩子的全方位發(fā)展,他們都喜歡帶孩子去兒童樂園里玩。市場上,成長灣兒童樂園的發(fā)展行情不錯,同時是創(chuàng)業(yè)時比較熱門的項目。很多投資者選擇了成長灣兒童樂園品牌加盟。在當(dāng)前的市場發(fā)展形勢下,加盟合作經(jīng)營一家成長灣兒童樂園加盟店可以快速走上致富的道路。有了加盟總部的優(yōu)惠政策,投資者可以更容易經(jīng)營成功。
重視體驗.關(guān)注孩子成長
成長灣兒童社會體驗公園,是融道中國專為3-12歲少年兒童設(shè)計的、由兒童自主管理的兒童城市。這個城市擁有與真實城市一樣的形態(tài)和景觀如街道、斑馬線,有模擬設(shè)定的社會規(guī)則和文化,具備管理系統(tǒng)、金融系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、社會服務(wù)系統(tǒng)等。在這里,孩子們接觸“社會”、了解“社會"、并成為“社會”的主人。成長灣采用寓教于樂的體驗式教育理念,彰顯著“美國范”,讓孩子在職業(yè)角色扮演中學(xué)到知識、提高自己的能力。
成長灣非常重視用戶體驗,玩是強性需求,體驗式業(yè)態(tài)是玩出來的。從籌建到運營,整個過程中的各個方面都將用戶體驗放在第一位,致力于創(chuàng)造趣味非凡的成長體驗。
用戶體驗至上.市場需求大
1、按需定制,成長灣提供滿足消費者個性化需求的產(chǎn)品。例如,推出成長認(rèn)證系統(tǒng),根據(jù)每個孩子的需求,制定成長路線等。
2、消費者參與感,成長灣從消費者的角度去優(yōu)化產(chǎn)品,如產(chǎn)品設(shè)計前的數(shù)十輪的體驗調(diào)研,每次的場館升級,都會把新的模式告訴成長灣超級市民,讓成長灣市民投票,這些市民決定了成長灣產(chǎn)品的趨勢。消費者參與度越高,玩的興致就會越高。
3、”用戶至上”服務(wù)理念,注重消費者的每個細(xì)節(jié),場館的輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)化為同事的角色,與兒童保持平視和微笑,拉近與兒童的距離,打造更為真實的體驗氛圍。在服務(wù)激勵方面,以“日績效”打造終極服務(wù),把客服和銷售捆在一起。每個輔導(dǎo)員當(dāng)天下班前可領(lǐng)到他當(dāng)天的日績效獎金。當(dāng)引進競爭和排位的時候,無形中存在著pk,提高輔導(dǎo)員的工作積極性,促進良性循環(huán)。
4、線上線下聯(lián)動,植入網(wǎng)游模式,例如闖關(guān)游戲,它有一個激勵體系和虛擬的勛章系統(tǒng)。2013年融道中國收購了一個做互聯(lián)網(wǎng)和科技硬件的公司,研發(fā)了兒童智能手表。小朋友進入到場館的時候會戴上它,與家長的手機app綁定,可實現(xiàn)定位,確保孩子的安全,真正做到解放家長。同時,形成大數(shù)據(jù),可清晰知道場館里面的冷熱點在哪,讓場館無死角。
5、用戶體驗的更新,讓每次體驗都有新感受。根據(jù)消費者需求,制定“周周小活動,月月大活動,季季嘉年華”的計劃,來提升競爭力,以便在市場中形成良好的互動效果。在聯(lián)動方面進行了無限升級,形成雙館聯(lián)動成常態(tài)、任務(wù)型聯(lián)動豐富化、實踐性聯(lián)動常新等格局,提高孩子們的體驗感受。
通常情況下,運營模式成熟的成長灣兒童樂園加盟總部運營經(jīng)驗豐富,可以為投資者提供流程化的經(jīng)營模式,投資者加入進來可以借助品牌優(yōu)勢,輕松開店盈利。目前成長灣兒童樂園加盟是理想的投資創(chuàng)業(yè)項目,想要加盟的話就請快快咨詢吧。
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