日前，宜家在德國西部小城kaarst（卡爾斯特）一家環(huán)保門店的活動上宣布，將于2020年在全球30個國際市場推廣家具租賃業(yè)務(wù)，包括中國、日本、加拿大、新加坡、法國、德國等宜家品牌母公司ingka集團(tuán)擁有直營門店的地區(qū)，家具租賃范圍以沙發(fā)和桌子為主。
（圖片來源于網(wǎng)絡(luò)）
據(jù)《電商報》獲悉，家具租賃被宜家視為開發(fā)“循環(huán)”商業(yè)模式的一部分，也是其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的新嘗試。宜家的家具租賃業(yè)務(wù)上線于2019年2月，最早以瑞士市場作為試點，從公司客戶入手，推出了包括辦公桌椅在內(nèi)的可供租賃的產(chǎn)品，截至2019年4月初，宜家已經(jīng)在瑞士、瑞典、荷蘭、波蘭四個國家上線了家具租賃業(yè)務(wù)。
在荷蘭，宜家與當(dāng)?shù)氐淖》繀f(xié)會合作，將目標(biāo)消費群體瞄向了當(dāng)?shù)氐膶W(xué)生，推出了月租30歐元（約34美元）的租賃套餐服務(wù)，套餐內(nèi)可提供的家具包括床、書桌、餐桌和椅子等。在瑞典，這項家具租賃服務(wù)多面向公司客戶；波蘭的家具租賃服務(wù)則還在探索中，宜家還表示未來希望將租賃業(yè)務(wù)擴(kuò)大到廚房和家庭消費市場。
事實上，家具租賃并不是什么新鮮玩法，從中國印度到歐美東南亞，幾乎每個國家都有各種提供家具租賃業(yè)務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司，但家具租賃對宜家這個家居巨頭來說意義深遠(yuǎn)，因為它意味著宜家有望開啟的會員服務(wù)和訂閱時代。而會員服務(wù)及訂閱模式正是當(dāng)下從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)到快消品行業(yè)最熱門的商業(yè)模式之一，比如炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)巨頭netflix就是靠會員訂閱服務(wù)迅速崛起。
不過，宜家之所以要將家居租賃業(yè)務(wù)推廣至全球市場，也與其不斷下滑的業(yè)績有關(guān)。據(jù)宜家公布的財報，2015年以來，整體銷售收入增速放緩，2018財年銷售額略微增長近5%至370億歐元，但凈利潤較2017年下跌41%至14.7億歐元。
在一邊是業(yè)績承壓一邊是家居市場競爭日益激烈的情況下，宜家不得不加速轉(zhuǎn)型步伐。除試水家居租賃業(yè)務(wù)外，宜家還做出了很多意在改善收入和利潤的舉措，2018年10月，宜家中國向外宣布網(wǎng)購范圍擴(kuò)展到了全國149個城市，并上線全球首個電商微信小程序，正式開啟全方位的電商轉(zhuǎn)型。
11月下旬，宜家特許經(jīng)營協(xié)議下?lián)碛胁⑦\營宜家銷售渠道的最大零售集團(tuán)ingka集團(tuán)宣布，為加速轉(zhuǎn)型，加強對現(xiàn)有及新建宜家商場和物流配送中心的投資，拓寬中心商場模式；隨后，宜家還宣布了“公司史上最大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”——將在未來兩年全球裁員7500人；2019年2月，據(jù)外媒報道，宜家正探索推出一個在線銷售平臺，不僅銷售自家的家具，還提供競爭對手的產(chǎn)品。此外，宜家還聯(lián)手小米探索智能家居解決方案等等，向多渠道零售模式轉(zhuǎn)型的速度逐步加快。
顯然，在當(dāng)前零售行業(yè)“線上線下”融合大趨勢下，宜家有著明顯線下門店以及口碑優(yōu)勢，但是在線上，宜家起步晚、線下門店浸入式體驗難以在線上還原、集團(tuán)成本壓力大等劣勢同樣明顯。因此，在眾多對手的“圍攻”下，宜家的仍需加速向多業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型，拓展多元化業(yè)務(wù)以尋求新的業(yè)績增長點。

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