1.客戶開發(fā)。在銷售流程的潛在客戶開發(fā)步驟中,最重要的是通過了解潛在客戶的購買需求來開始和他建立一種良好的關(guān)系。只有當(dāng)銷售人員確認(rèn)關(guān)系建立后,才能對該潛在客戶進(jìn)行邀約。
2.接待。為客戶樹立一個正面的第一印象。由于客戶通常預(yù)先對購車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法,因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待將會消除客戶的負(fù)面情緒,為購買經(jīng)歷設(shè)定一種愉快和滿意的基調(diào)。
3.咨詢。重點(diǎn)是建立客戶對銷售人員及經(jīng)銷商的信心。對銷售人員的信賴會使客戶感到放松,并暢所欲言地說出他的需求,這是銷售人員和經(jīng)銷商在咨詢步驟通過建立客戶信任所能獲得的最重要利益。
4.產(chǎn)品介紹。要點(diǎn)是進(jìn)行針對客戶的產(chǎn)品介紹,以建立客戶的信任感。銷售人員必須通過傳達(dá)直接針對客戶需求和購買動機(jī)的相關(guān)產(chǎn)品特性,幫助客戶了解一輛車是如何符合其需求的,只有這時(shí)客戶才會認(rèn)識其價(jià)值。
5.試車。這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的最好機(jī)會。在試車過程中,銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體驗(yàn),避免多說話。銷售人員應(yīng)針對客戶的需求和購買動機(jī)進(jìn)行解釋說明,以建立客戶的信任感。
6.協(xié)商。為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮,對銷售人員來說,重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。
7.成交。重要的是要讓客戶采取主動,并允許有充分的時(shí)間讓客戶做決定,同時(shí)加強(qiáng)客戶的信心。銷售人員應(yīng)對客戶的購買信號敏感。一個雙方均感滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路。
8.交車。交車步驟是客戶感到興奮的時(shí)刻,如果客戶有愉快的交車體驗(yàn),那么就為長期關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。在這一步驟中,按約定的日期和時(shí)間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標(biāo),這會使客戶滿意并加強(qiáng)他對經(jīng)銷商的信任感。重要的是此時(shí)需注意客戶在交車時(shí)的時(shí)間有限,應(yīng)抓緊時(shí)間回答任何問題。
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汽車租賃服務(wù)教你如何使汽車節(jié)省油
雖然說,買得起車也加得起油,但是油耗問題卻仍然是一筆不小的開支,積少成多,大家都要養(yǎng)成環(huán)保節(jié)能的意識。其實(shí)開車有很多講究,開得好既安全又省油。但是有很多車主對省油技巧一知半解,偏聽偏信,出現(xiàn)了很多誤區(qū),下面就給大家整理了一些常見的,希望大家都能有則改之。
誤區(qū)一:熱車啟動
有些車主喜歡啟動時(shí)先熱車,特別是在冬天,認(rèn)為發(fā)動機(jī)需要長時(shí)間預(yù)熱后行駛才最省油,這種做法其實(shí)相當(dāng)耗油,而且會讓發(fā)動機(jī)短命。長時(shí)間熱車會使發(fā)動機(jī)汽缸壁產(chǎn)生水珠,使機(jī)油的潤滑效果衰減,易損壞發(fā)動機(jī),
正確做法:邊開車邊熱車, 以普通速度一直行使到轉(zhuǎn)速達(dá)到2000轉(zhuǎn),這樣才是省油并合理的。熱車時(shí)間控制在1分鐘內(nèi)。
誤區(qū)二:空擋滑行
掛空擋行駛不僅違反交通法,對車子來說反倒費(fèi)油。發(fā)動機(jī)控制系統(tǒng)已具有減速減油或斷油的功能,車子帶檔滑行可以依靠其自身的設(shè)計(jì),達(dá)到省油效果,假如空擋滑行,這一設(shè)計(jì)就起不到其應(yīng)有的作用,實(shí)際上反而更加費(fèi)油。
正確做法:按照正常的掛擋行駛即可。這種掛空擋省油的做法實(shí)際上是許多年前發(fā)動機(jī)電噴技術(shù)還未使用時(shí)的觀念。
誤區(qū)三:行駛速度
認(rèn)為速度越快越省油,經(jīng)常性地保持120公里/時(shí)行駛。其實(shí)速度在65至90公里/時(shí)之間最省油,當(dāng)增加到105公里/時(shí),油耗會增加15%;增加到110至120公里/時(shí),油耗會增加25%。
正確做法:保持行駛速度在65至90公里/時(shí)。上下班高峰時(shí)行車,很難達(dá)到這一要求。
誤區(qū)四:停車熄火
車子熄火不工作肯定能省油,但很多車主遇到紅燈或是短暫離開就馬上熄火以便節(jié)約耗油。豈不知存在另一個問題:發(fā)動機(jī)每次啟動瞬間的油耗會更大,通常會高出正常狀態(tài)20%左右,省油了還是耗油了是真不好說。
正確做法:考慮停留時(shí)間。如停車時(shí)間大于2分鐘可以熄火;如停車時(shí)間較短,完全沒必要熄火。
誤區(qū)五:不開空調(diào)
很多人認(rèn)為開窗會比開空調(diào)省油。特別是在高速行駛時(shí),車窗打開著透氣性非常好。豈不知高速行駛時(shí),很大一部分動力被用來克服風(fēng)阻。因此,盡量不要在車頂裝貨,或者進(jìn)行不合理的改裝。
正確做法:當(dāng)車速高于80km/h時(shí),開空調(diào)會比開窗省油。開窗后克服風(fēng)阻所消耗的燃油要比空調(diào)系統(tǒng)消耗的燃油更多。
誤區(qū)六:輪胎性能
認(rèn)為輪胎抓地性能越好越省油,故意更換胎面寬度比較大的輪胎。豈不知這種輪胎接地面積大,摩擦力也大,發(fā)動機(jī)就得增加動力,油耗也就高了。尤其是靜止起步時(shí),耗油特別明顯。
正確做法:不輕易改裝輪胎,同時(shí)確保合適的胎壓。胎壓不夠會導(dǎo)致輪胎下癟,著地的摩擦力加大,開起來更費(fèi)力、更費(fèi)油。 根據(jù)測試,胎壓比規(guī)定值低2psi,油耗會增加1%。而輪胎偏移或磨損過度也可能使油耗增加。最好每月檢查一次輪胎磨損和胎壓。
誤區(qū)七:日常保養(yǎng)
堅(jiān)信油耗只跟發(fā)動機(jī)配置有關(guān),馬力越大越耗油。豈不知不潔凈的空氣濾清器和油濾清器、磨損的火花塞以及有問題的排放控制系統(tǒng)也都會增加耗油量。 據(jù)統(tǒng)計(jì),保養(yǎng)不佳的發(fā)動機(jī)油耗增加10%至20%是很正常的。
正確做法:每行駛7000公里做一次保養(yǎng),更換機(jī)油,并檢查過濾器和排放系統(tǒng)。這樣也可以保持車子的最佳性能。
省油是一個需要我們不斷堅(jiān)持的過程,并養(yǎng)成良好的用車習(xí)慣,相信大家認(rèn)真做以后會發(fā)現(xiàn)油耗有明顯的區(qū)別。
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汽車以租代購是融資租借事務(wù)的其間一種辦法,它是以客戶長租車輛及二手車車輛處置為一體的打包事務(wù)辦法為辦法然后結(jié)束客戶分期買車目的的一種轎車消費(fèi)辦法,那以租代購需求什么條件呢?
汽車以租代購
1、購車人供應(yīng):身份證、戶口本(已婚供應(yīng)結(jié)婚證夫妻兩端戶口、身份證)復(fù)印件,購車人駕駛證,購車人自己戶名的近3個月銀行流水。
2、擔(dān)保人供應(yīng):戶口本,身份證。
3、交納保證金:50萬以下車型為車價(jià)的10%(15萬以下車型不做)50萬以上車型為車價(jià)的12%(50—800萬車型)。
4、協(xié)議期內(nèi)違約,解除合同扣除續(xù)租押金為違約金。
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