2.3.4自助繳費(fèi)自助繳費(fèi),就是讓用戶(hù)自助刷卡,進(jìn)行銀-行卡的余額查詢(xún)、轉(zhuǎn)帳、商旅服務(wù)、支付服務(wù)等金融服務(wù),可面向家庭、行業(yè)、小商戶(hù)、行業(yè)客戶(hù)進(jìn)行開(kāi)放??勺龅接脩?hù)足不出戶(hù)即可進(jìn)行水、電、煤氣、電-話(huà)費(fèi)、點(diǎn)卡等的繳費(fèi)購(gòu)買(mǎi)。
作為小區(qū)物管,可向業(yè)主提供自助繳費(fèi)功能,作為一種服務(wù)提供給業(yè)主,同時(shí)可進(jìn)行刷卡手續(xù)費(fèi)的分成。
(三)基于tcl智慧家居系統(tǒng)以系統(tǒng)后臺(tái)基礎(chǔ)模塊中登記的房間、客戶(hù)檔案信息為基礎(chǔ),以ic卡為跨系統(tǒng)的唯-一識(shí)別id號(hào),驅(qū)動(dòng)資金信息、事務(wù)信息、業(yè)務(wù)信息、物流信息、資金信息主動(dòng)推送式流轉(zhuǎn),推動(dòng)業(yè)務(wù)管理自動(dòng)化、事務(wù)管理信息化、服務(wù)管理流程化,預(yù)測(cè)決策信息實(shí)時(shí)化。
以小區(qū)現(xiàn)有連通所有家庭的寬度網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),以小區(qū)停車(chē)場(chǎng)/門(mén)禁系統(tǒng)ic卡(或者中國(guó)電信發(fā)行的卡)為載體,設(shè)立統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心,結(jié)合數(shù)字化社區(qū)、呼叫中心,協(xié)調(diào)后臺(tái)運(yùn)營(yíng)支持部門(mén)、前臺(tái)服務(wù)部門(mén)和各協(xié)作商家,向業(yè)主提供綜合的、一攬子的服務(wù),包括社區(qū)物業(yè)服務(wù)、自營(yíng)的增值服務(wù)、外協(xié)的代-辦業(yè)務(wù)、社區(qū)內(nèi)及周邊加盟商業(yè)提供的會(huì)員制商業(yè)服務(wù),卡主可以使用因特網(wǎng)、電-話(huà)、呼叫中心等多種途徑,通過(guò)社區(qū)一卡通運(yùn)營(yíng)中心對(duì)各內(nèi)部、外部商業(yè)機(jī)構(gòu)的調(diào)度,獲取各類(lèi)型增值服務(wù)和外延服務(wù)。
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