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引言
自帶流量的線上媒體開實(shí)體店,有幾個(gè)真的賺錢?
來(lái)源 | 贏商網(wǎng)(id:winshang)
11月23日,全網(wǎng)擁有4000萬(wàn)+粉絲的十點(diǎn)讀書,在廈門萬(wàn)象城開業(yè)了全國(guó)首家書店,這也象征著這個(gè)處于新媒體行業(yè)金字塔頂?shù)拇髒,正式揮師進(jìn)軍線下。
圖片來(lái)源:十點(diǎn)讀書官微
從2010年“十點(diǎn)讀書”微博開啟到今天,十點(diǎn)讀書正以令人矚目的成績(jī)刷新人們對(duì)文化類自媒體ip的想象:
去年a輪融資6000萬(wàn),估值接近4億,公司年納稅額超1000萬(wàn)
主號(hào)“十點(diǎn)讀書” 每日推送幾乎篇篇10萬(wàn)+,日均閱讀量700萬(wàn)+,僅次于央視等官方媒體
旗下10個(gè)矩陣號(hào),全網(wǎng)粉絲合計(jì)4000萬(wàn)+(截至今年8月)
以“十點(diǎn)文化”延伸出的課堂、電商等付費(fèi)用戶超百萬(wàn),流水過(guò)億
作為以線上起家的社交型“文化讀書”品牌,十點(diǎn)讀書的線下書店與方所、言幾又等扎根線下的新型書店有何不同?它將是行業(yè)的攪局者,還是“店”在江湖,最終卻無(wú)傳說(shuō)?
01
文藝十足的新零售書店把大學(xué)、展館和聲音劇場(chǎng)都搬了進(jìn)來(lái)
除了圖書、咖啡餐飲、好物零售等新型書店標(biāo)配外,十點(diǎn)書店還在店里開起了微型“大學(xué)”,更把展館、聲音劇場(chǎng)的概念都搬進(jìn)了書店,可以說(shuō)是書店界的又一新物種。
開在書店里的“生活大學(xué)”:十點(diǎn)課堂
十點(diǎn)讀書把其線上內(nèi)容付費(fèi)的產(chǎn)品——十點(diǎn)課堂,開進(jìn)了十點(diǎn)書店。而在書店里的課堂區(qū)域,更像是一所“書店里的生活大學(xué)”:
明星級(jí)“授課”團(tuán)隊(duì):近百位國(guó)內(nèi)外一線導(dǎo)師,將在書店分享女性成長(zhǎng)、人文見識(shí)、職場(chǎng)提升等干貨
沉浸式的“自習(xí)室”場(chǎng)景
恰同學(xué)少年式社交:把志趣相同的人聚在一起
與行家交流的一線渠道:明星大咖分享會(huì)
圖片來(lái)源:十點(diǎn)讀書
為何說(shuō)十點(diǎn)書店打造的這個(gè)“大學(xué)”靠譜,而不是流于場(chǎng)景形式?因其背后已有成熟的導(dǎo)師資源整合能力:十點(diǎn)課堂上線2年時(shí)間,推出了超50堂精品課,單個(gè)課程平均閱讀量超過(guò)5萬(wàn),人氣十足。
聲音劇場(chǎng):收聽線上音頻的線下裝置
十點(diǎn)書店更在前廳,設(shè)計(jì)了一個(gè)聲音劇場(chǎng)——這里放置了一些極具設(shè)計(jì)感的,能聽到聲音的裝置。讀者可以在這里,以沉浸式的體驗(yàn),收聽十點(diǎn)讀書標(biāo)志性的主播音頻,一秒穿越至每晚閱讀的溫馨時(shí)光。
圖片來(lái)源:十點(diǎn)讀書官微
圖片來(lái)源:新浪微博@高少康hongko
斜桿的展覽美術(shù)館:玻璃宮一般的十點(diǎn)書房
十點(diǎn)讀書還把展館“搬進(jìn)”了書店里,在店內(nèi)名為“十點(diǎn)書房”的一隅,將聯(lián)合導(dǎo)師、作家、設(shè)計(jì)師、文化人士機(jī)構(gòu),分期展出主題展,讓書店也成為一個(gè)展覽“美術(shù)館”。
在十點(diǎn)書房里,地面是透亮的玻璃棧道,讀者置身其中,仿佛來(lái)到了由書筑成的小殿堂。
圖片來(lái)源:十點(diǎn)讀書官微
圖書區(qū):90%殘酷淘汰率背后的杰作
十點(diǎn)書店內(nèi)有近2萬(wàn)冊(cè)圖書,由選書師“閉關(guān)”兩周,從20萬(wàn)冊(cè)圖書中以90%高淘汰率選出。
圖片來(lái)源:十點(diǎn)書店官微
而且,從書籍的排布到書籃的設(shè)計(jì)等小細(xì)節(jié),都充滿“心機(jī)”,現(xiàn)場(chǎng)的物件也在和消費(fèi)者進(jìn)行著無(wú)聲的社交。
書籃手柄上刻印著精選的名言
圖片來(lái)源:十點(diǎn)書店官微
并且,在書店內(nèi)部,還會(huì)有足夠數(shù)量的椅子,能讓顧客在店內(nèi)可以隨時(shí)休閑地閱讀,成為人與書本,人與人之間的秘密花園。
圖片來(lái)源:十點(diǎn)書店官微
另外,書店還專門針對(duì)家庭客群,打造了“兒童館”——小十點(diǎn),不但有有趣的繪本和玩具,還提供兒童心理以及父母入門與成長(zhǎng)類別的書籍,館內(nèi)“兒童版”的桌椅更是打動(dòng)人。
圖片來(lái)源:十點(diǎn)讀書官微
跨界餐飲和零售:咖啡&文創(chuàng)好物
在書店的中島區(qū)域,還有一個(gè)如同舞臺(tái)一般,中心360度、不靠墻的咖啡吧臺(tái),為讀者提供優(yōu)質(zhì)咖啡。
圖片來(lái)源:十點(diǎn)讀書官微
另外,書店還會(huì)售賣一些精選的文創(chuàng)好物,借此提高顧客粘性和復(fù)購(gòu)率。
圖片來(lái)源:十點(diǎn)讀書官微
02
十點(diǎn)讀書“殺入”線下開實(shí)體店優(yōu)勢(shì)在哪里?
短短幾年間,十點(diǎn)讀書“收割”了4000萬(wàn)粉絲,可以說(shuō)在“線上”領(lǐng)域占領(lǐng)了一席之地。那么,到底是什么原因讓它決定從線上走到線下,開出其首個(gè)實(shí)體店?
對(duì)此,十點(diǎn)書店運(yùn)營(yíng)總監(jiān)黃曉玲曾在新榜的采訪里給出了3點(diǎn)原因:
通過(guò)線下尋求流量新入口
線上獲客成本越來(lái)越高,用戶增長(zhǎng)速度變緩,需要通過(guò)線下門店尋找新流量入口。
從線下獲取數(shù)據(jù),了解消費(fèi)需求
十點(diǎn)讀書想打造服務(wù)1億家庭用戶的文化生活品牌,長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,書店是勢(shì)必做的板塊,因?yàn)榫€下的消費(fèi)其實(shí)是最能代表大眾真實(shí)的消費(fèi)需求,以及能預(yù)判未來(lái)的消費(fèi)趨勢(shì),這樣的數(shù)據(jù)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很關(guān)鍵的。
通過(guò)線下體驗(yàn),增強(qiáng)用戶粘性
新零售趨勢(shì)下,希望用戶將線下作為入口,然后回到線上實(shí)現(xiàn)復(fù)購(gòu),和十點(diǎn)讀書發(fā)生更多的關(guān)系,增強(qiáng)用戶粘性。
那么,相比其他經(jīng)驗(yàn)十足的線下品牌,十點(diǎn)讀書的優(yōu)勢(shì)又在哪里?
強(qiáng)大的粉絲基礎(chǔ):線上超4000萬(wàn)用戶,10個(gè)矩陣號(hào),可為線下書店導(dǎo)流;
擁有高質(zhì)量付費(fèi)用戶:十點(diǎn)讀書的電商和內(nèi)容付費(fèi)驗(yàn)證了其用戶的消費(fèi)能力;
充分了解用戶喜歡什么產(chǎn)品:十點(diǎn)好物為十點(diǎn)讀書驗(yàn)證了爆品的方向;
名人資源豐富:累積了足夠的講師、作家、名人、明星資源,這將成為十點(diǎn)讀書優(yōu)化線下產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)資源。
據(jù)了解,十點(diǎn)書店計(jì)劃未來(lái)三年內(nèi)開店30-50家,希望做成中國(guó)最好的新零售書店,以及每個(gè)城市的新文化地標(biāo)。
圖片來(lái)源:十點(diǎn)讀書官微
03
那些在線下開店的媒體大v真的都過(guò)得風(fēng)生水起嗎?
近年來(lái),有越來(lái)越多的線上媒體開始“涉足”實(shí)體店,線上媒體走向線下已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。除了書店之外,還涵蓋了不同的業(yè)態(tài),如:
一條開生活集合店;
小紅書開生活體驗(yàn)店
yoho開線下零售店及新銳原創(chuàng)潮牌集合店;
日日煮開美食廚房;
同道大叔開12星座主題咖啡館;
胡辛束開情緒奶茶店......
圖片來(lái)源:一條公眾號(hào)
毫無(wú)疑問(wèn),這些自帶流量的媒體大v開實(shí)體店,在開業(yè)初期都是噱頭與話題十足,引來(lái)不少粉絲打卡。然而,當(dāng)開業(yè)熱度褪去,考驗(yàn)的則是品牌的產(chǎn)品與經(jīng)營(yíng)管理能力。
例如開業(yè)前期經(jīng)常排隊(duì)爆滿的同道大叔12星座咖啡館,由于產(chǎn)品里不足導(dǎo)致每個(gè)月都會(huì)給同道帶來(lái)一兩萬(wàn)的虧損。再加上早期投入成本也高,純裝修成本就有四五百萬(wàn),最后開店不夠2年就撐不住關(guān)店了。
線上媒體做實(shí)體生意真的好做嗎?線上粉絲流量能否撐起線下門店的銷量?在這些門店當(dāng)中又有多少能真的能做到盈利?這,都有待市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)。
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