定制變年，企業(yè)應(yīng)如何積極謀變，力破困局？第九屆中國(guó)（廣州）定制家居展期間，《中國(guó)定制家居》編輯部走訪了一百余位定制精英，就市場(chǎng)巨變、產(chǎn)業(yè)融合、精裝房浪潮等熱議話題展開了熱烈的探討。本期系列報(bào)道，邀您一起聆聽諸位定制精英的獨(dú)到見解，直擊行業(yè)現(xiàn)狀，觸摸未來發(fā)展脈搏。
富軒門窗：整合一線資源，打造一站式互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)
“未來我們的重點(diǎn)、核心方向是做整合，走平臺(tái)化戰(zhàn)略，以富軒整體定制門窗為基石，創(chuàng)立‘富軒怡家’為消費(fèi)者提供全屋設(shè)計(jì)、硬裝、軟裝等一站式服務(wù)，整合一線建材品牌資源，竭力打造一站式互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)真正的跨越式發(fā)展?！?br>——富軒門窗董事長(zhǎng) 李昌安
q：業(yè)內(nèi)紛紛在熱議2019年行業(yè)將發(fā)生巨變，而我們展會(huì)的主題也正是“定制變年”。您認(rèn)為這一趨勢(shì)概括是否貼切？為什么？
李昌安：其實(shí)市場(chǎng)一直在變，并非今年才變，可能之前變化較小，今年變化很大。這種變無非是消費(fèi)者習(xí)慣、思維、方式的改變，而企業(yè)只有抓住并跟隨這種變才能滿足市場(chǎng)需要。值得說明的是消費(fèi)群體逐漸趨向年輕化、簡(jiǎn)單化，企業(yè)應(yīng)當(dāng)以80、90后消費(fèi)者為導(dǎo)向，結(jié)合自身情況制定戰(zhàn)略規(guī)劃，方能破局。
q：面對(duì)內(nèi)外環(huán)境的快速變化，貴企業(yè)將采取哪些針對(duì)性的措施？
李昌安：如今單品越來越難做，年輕消費(fèi)群體更傾向全屋定制、拎包入住、一站式，順應(yīng)才是破局的關(guān)鍵，所以未來我們的重點(diǎn)、核心方向是做整合，走平臺(tái)化戰(zhàn)略，以富軒整體定制門窗為基石，創(chuàng)立“富軒怡家”為消費(fèi)者提供全屋設(shè)計(jì)、硬裝、軟裝等一站式服務(wù)，整合一線建材品牌資源，竭力打造一站式互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。不再像家居賣場(chǎng)，而是一站式平臺(tái)，線上了解，線下體驗(yàn)，設(shè)計(jì)師全程對(duì)接消費(fèi)者，消費(fèi)者只需一臺(tái)手機(jī)即可搞定一切，我們是想打造這樣一個(gè)輕松便捷的平臺(tái)。
而在渠道、引流上，我們會(huì)把分散、分流如天上繁星的流量收聚起來，將星光全部聚攏，在線上，整合商超、綜合體、朋友圈、行業(yè)、品牌聯(lián)盟等資源；在線下，匯聚傳統(tǒng)賣場(chǎng)、專賣店等渠道老客源。
q：去年一直在說行業(yè)“遇冷”，貴企業(yè)有沒有感覺到冷？這是洗牌的信號(hào)嗎？
李昌安：去年門窗行業(yè)也遭遇了“寒冬”。這個(gè)變化對(duì)任何一個(gè)企業(yè)而言都是痛苦的，特別是實(shí)業(yè)企業(yè)，依舊是慣性思維，埋頭搞生產(chǎn)、搞產(chǎn)品，等到市場(chǎng)巨變才驚醒，這就晚了，變也意味著洗牌。所以企業(yè)要把握變的思維，把握住了破局并不難。
q：精裝時(shí)代開啟，房企染指家居行業(yè)，成品家具與定制融合做拎包入住，這是成品家具翻盤的機(jī)遇、定制家居跨越的分水嶺嗎？
李昌安：說實(shí)話像我們門窗定制還有全屋定制都出現(xiàn)了危機(jī)，隨著精裝房及消費(fèi)主體年輕化，銷售戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)前移，拎包入住、一站式的服務(wù)更受市場(chǎng)青睞。年輕這代人不喜歡太麻煩，追求簡(jiǎn)單便捷的生活方式，不會(huì)像父輩去傳統(tǒng)建材市場(chǎng)，樣樣參與，所以企業(yè)要想贏得流量，一定要去截流，要把銷售前置，做到拎包入住、一站式搞定。
名杉：立足實(shí)木，融會(huì)東西方文化
“名杉發(fā)展立足于實(shí)木，即使因產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)而增添一些輕奢極簡(jiǎn)元素，也是以實(shí)木為主迎合市場(chǎng)需求，我始終認(rèn)為一個(gè)品牌沒有立足點(diǎn)，是很難在市場(chǎng)生存下去的，而實(shí)木在中國(guó)市場(chǎng)，我相信永遠(yuǎn)是有價(jià)值的。當(dāng)然，在如今大環(huán)境下，唯有變才能不變，所以我們自身也在不斷應(yīng)變?！?br>——名杉家居總經(jīng)理 張立偉
q：業(yè)內(nèi)紛紛在熱議2019年行業(yè)將發(fā)生巨變，而我們展會(huì)的主題也正是“定制變年”。您認(rèn)為這一趨勢(shì)概括是否貼切？為什么？
張立偉：大概貼切，當(dāng)前國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不好是事實(shí)。而在我看來整個(gè)大家居消費(fèi)群體分兩段：普通消費(fèi)者及高端消費(fèi)者，對(duì)普通消費(fèi)者而言價(jià)格是關(guān)鍵，而對(duì)高端消費(fèi)者而言品質(zhì)、價(jià)值感才是關(guān)鍵，在這樣不同的需求下也促使了市場(chǎng)環(huán)境在不斷發(fā)生改變。
q：面對(duì)內(nèi)外環(huán)境的快速變化，貴企業(yè)將采取哪些針對(duì)性的措施？
張立偉：針對(duì)大環(huán)境趨冷的情況，我們主要施行兩點(diǎn)舉措：第一，價(jià)格。家具行業(yè)對(duì)價(jià)格一向很敏感，為了提高市場(chǎng)占有率，我們從價(jià)格入手，讓經(jīng)銷商更具競(jìng)爭(zhēng)力。第二，產(chǎn)品。名杉定位高端產(chǎn)品，這決定了我們的根基在產(chǎn)品設(shè)計(jì)感、價(jià)值感，所以在產(chǎn)品研發(fā)上我們一直走國(guó)際化路線，讓東西方文化不斷融會(huì)、碰撞，以期提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
q：說到“遇冷”，貴企業(yè)是否受到影響？
張立偉：遇冷肯定是有影響的，如果有人說沒有，我覺得這是不負(fù)責(zé)任的企業(yè)。企業(yè)，如名杉在行業(yè)快20年了，面對(duì)這樣的情況，主要是依托自身穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)，壓縮內(nèi)部管理成本，發(fā)布具有競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品等應(yīng)對(duì)“冷”局面。
q：精裝時(shí)代開啟，房企染指家居行業(yè)，成品家具與定制融合做拎包入住，這是成品家具翻盤的機(jī)遇、定制家居跨越的分水嶺嗎？
張立偉：我認(rèn)為精裝房、拎包入住主要是針對(duì)一些小戶型、經(jīng)濟(jì)房，對(duì)我們的影響并不大，首先，名杉定位高端，不受小戶型的影響。其次，從材料上看我們以實(shí)木為基，而精裝房多為多層板、顆粒板或多層板貼實(shí)木板等。再次，對(duì)于家具企業(yè)而言，對(duì)口多為酒店，這跟我們傳統(tǒng)這塊也沒有很大沖突。最后，產(chǎn)品差異化，名杉發(fā)展立足于實(shí)木，即使因產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)而增添一些輕奢極簡(jiǎn)元素，也是以實(shí)木為主迎合市場(chǎng)需求，我始終認(rèn)為一個(gè)品牌沒有立足點(diǎn)，是很難在市場(chǎng)生存下去的。實(shí)木在中國(guó)市場(chǎng)，我相信永遠(yuǎn)是有價(jià)值的。當(dāng)然，在如今大環(huán)境下，唯有變才能不變，所以我們自身也在不斷應(yīng)變。

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