伴隨著云集的上市，社交電商從非主流到主流。2019年， 移動互聯(lián)網(wǎng)紅利殆盡，社交電商卻強(qiáng)勢興起。消費場景的創(chuàng)新、用戶的幾何式增長，讓社交電商成為創(chuàng)業(yè)者關(guān)注的一個zui大變量。目前，社交電商行業(yè)運營模式都有哪些?
相關(guān)統(tǒng)計顯示，目前主流電商的獲客成本較兩年前增長近10倍，平均獲客成本高于300元/人。而社交電商模式獲客成本下降到41%。有數(shù)據(jù)顯示，預(yù)估到2020年，我國社交電商商戶規(guī)模將達(dá)2400萬戶，市場規(guī)模將突破萬億元，未來3年行業(yè)將有10倍以上的拓展空間。
社交電商，是電子商務(wù)的一種衍生形式，是基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，借助社交媒體(微信，微博等)傳播途徑，以社交互動，用戶自生內(nèi)容等手段來輔助商品的購買，同時將關(guān)注，分享，互動等社交化元素應(yīng)用于交易過程中的購物模式。
如今社交電商已經(jīng)演變出多種運營模式，并且已經(jīng)進(jìn)入多模式共存的快速發(fā)展時期，為移動購物行業(yè)解決用戶增長放緩、低活躍、高流失等問題，促進(jìn)電商行業(yè)高速發(fā)展。預(yù)計繼云集之后，2019年將會有更細(xì)分的社交電商模式出現(xiàn)：圈層社交、私域電商、會員制電商等等。
小豬電商（微信id:xiaozhu_cms）稱，目前國內(nèi)社交電商模式分為以下三大類模式:
1、拼團(tuán)型模式：拼多多、淘寶特價版、京東拼購、蘇寧拼購等;
2、分銷型模式：云集、貝店、愛庫存、楚楚推等;
3、社區(qū)型模式：小紅書商城、蘑菇街、寶寶樹等，并已成為僅次于自營電商、平臺電商后的“第三極”。
實踐中，社交電商主要是分為拼團(tuán)型、分銷型和社區(qū)型三類，具體業(yè)務(wù)模式詳見下述。
一、拼團(tuán)型社交電商模式
拼團(tuán)型社交電商的業(yè)務(wù)模式，是利用社交網(wǎng)絡(luò)聚集有同一購物需求的買家，進(jìn)行團(tuán)購。
買家自發(fā)形成拼團(tuán)是該業(yè)務(wù)模式的核心。低價是拼團(tuán)模式的主要競爭力。買家可利用強(qiáng)社交關(guān)系(如通過微信將產(chǎn)品信息分享給親朋好友等社交聯(lián)系人)或弱社交關(guān)系(如加入一個陌生人發(fā)起的團(tuán)購)完成拼團(tuán)，形成同一商品的大量訂單。這不僅刺激了上游供應(yīng)鏈低成本的規(guī)模化生產(chǎn)，而且降低了商家的營銷成本，進(jìn)而降低了商品售價。
此外，為完成拼團(tuán)，買家會主動向其社交聯(lián)系人推薦平臺及相關(guān)產(chǎn)品，而新加入的買家則可將平臺推向更廣泛的社交網(wǎng)絡(luò)。由此，社交電商平臺以低成本獲得了滾雪球式推廣效果。但拼團(tuán)形式，目前利用的是用戶買實惠、占便宜的心理，東西一旦不實惠了，這種模式很難玩得下去。
拼團(tuán)型代表平臺：拼多多、京東拼購、淘寶特價版等。
二、分銷型社交電商模式
該模式也稱人群分銷型模式、微信分銷模式，社交零售電商模式。
這種模式一般對小b店主打的口號都是：零成本開店。創(chuàng)新之處在于為小b店主進(jìn)行了賦能。
目前，分銷型社交電商的主要業(yè)務(wù)模式是s2b2c(supply to business to customer)。
s2b2c是一種集合供貨商賦能于渠道商并共同服務(wù)于顧客的全新電子商務(wù)營銷模式。簡單的說就是分銷平臺(s)降低門檻給與小b店主零成本開店，通過小b店主來銷售商品。
上游對接品牌方，下游為分銷商提供正品，再由店長將商品分銷，形成品牌方——平臺——小b——用戶的模式。
關(guān)于分銷平臺型社交電商模式：
平臺型根據(jù)服務(wù)的對象不同可以分為b2c和b2b2c，b2c很好理解，傳統(tǒng)電商如阿里的模式就是b2c。s2b2c，則是指分享和傳播帶動整個鏈條聚合的一種商業(yè)模式。如果你是會員，單純自己買買買，享受省錢，那就是c端用戶。如果你參與推廣，分享賺錢，那么你就是b端，而平臺提供的就是s端的供應(yīng)鏈和所有配套服務(wù)。
在此模式下，大供應(yīng)(supplier)幫助小商(business)，銷售商品給顧客(customer)。
一般而言，saas化工具、商品供應(yīng)鏈、物流、售后服務(wù)等由社交電商平臺來提供。小b只需在社交電商平臺開設(shè)店鋪，選取商品上架，然后在朋友圈或微信群發(fā)布商品信息鏈接并進(jìn)行推銷。如相關(guān)人員有購買意向，則到小b店鋪購買，完成交易后小b獲得一定傭金或返利。小b利用自己的信用度來推廣、營銷是分銷型業(yè)務(wù)模式的核心。
實踐中，一般先要繳納費用或購買商品獲得會員資格，才能正式成為社交電商平臺的小b。此外，小b可以招募下一級小b，擴(kuò)大營銷網(wǎng)絡(luò)，甚至依據(jù)下一級小b的銷售業(yè)績獲得相應(yīng)收益。
分銷型社交電商典型代表平臺：有云集、環(huán)球捕手等。
據(jù)不完全統(tǒng)計，以環(huán)球捕手、云集微店、貝店、達(dá)令家、達(dá)人店、愛庫存、好衣庫、洋蔥海外倉、好物滿倉、楚楚推、有好東西、全球時刻、閨秘mall、脈寶云店、每日拼拼等為代表的分銷開店型社交電商平臺，憑借微商分銷模式快速崛起。同時也吸引了包括網(wǎng)易推手、阿里巴巴“微供”、京東“享橙”、唯品會“云品倉”、寺庫“庫店”小米“小米有品推手”等“頭部平臺”均已入場。
電商發(fā)展到今天，幾乎每一種模式都有相應(yīng)的缺陷——b2b門檻高，難以形成大眾創(chuàng)業(yè)，c2c造成假貨泛濫，b2c形成品牌壟斷，微商則難以解決動銷問題。
盡管該模式獲得很大成功，但也存在一定的法律風(fēng)險。
云集、環(huán)球捕手等平臺則因分銷層級不清陷入“chuan銷”爭議，而阿里的微供、京東的微選、網(wǎng)易推手等大平臺則以一級分銷來規(guī)避風(fēng)險。
對于創(chuàng)業(yè)者來說，面臨的兩難選擇是：如果做多層分銷，雖然能帶來爆發(fā)式增長，但處于監(jiān)管的灰色地帶;如果只有一級分銷，又要以犧牲增長速度為代價。
比較安全的是三級分銷，無限極裂變分銷。
三、社區(qū)型社交電商模式：
社區(qū)型社交電商的業(yè)務(wù)模式是激發(fā)用戶自發(fā)產(chǎn)生內(nèi)容，形成虛擬社群，利用虛擬社群來銷售商品。
社群內(nèi)聚集了有相似價值觀、消費觀、審美觀的用戶，彼此構(gòu)建了信任關(guān)系。社群內(nèi)用戶相互推薦商品、交流購物心得，電商平臺銷售用戶推薦的關(guān)聯(lián)商品，用戶的購買意愿在社群互動間被激發(fā)、增強(qiáng)。虛擬社群的運營和信任構(gòu)建，是社區(qū)型業(yè)務(wù)模式的核心。
社區(qū)型社交電商平臺：有小紅書、蘑菇街、寶寶樹等。
例如：小紅書以ugc為依托，引入大量明星、kol、網(wǎng)紅達(dá)人入駐，通過引爆粉絲流量，豐富社區(qū)內(nèi)容，增加用戶粘性，幫助沉淀社區(qū)與口碑。
在消費整體升級的今天，消費者期待買到品質(zhì)好且性價比高的商品，不再盲目追逐低價商品，小紅書相當(dāng)于人們的購物指南，通過一些明星推薦、網(wǎng)紅營銷、達(dá)人引導(dǎo)，讓人們對平臺增加信任感，從而實現(xiàn)購買行為。
此外，抖音電商雖被稱為社交電商，但其業(yè)務(wù)性質(zhì)仍存爭議。其業(yè)務(wù)分為跳轉(zhuǎn)淘寶鏈接、內(nèi)嵌第三方電商應(yīng)用和小程序三種模式。前二者實質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù)，為其他電商平臺提供導(dǎo)流服務(wù)。就小程序而言，該平臺本身是否構(gòu)成電子商務(wù)平臺，存在探討空間。
社交電商行業(yè)運營模式主要是以上幾種。拼多多、云集作為微信電商裂變玩法的先行者，目前都發(fā)展得還不錯，而后面照搬模式的追隨者們，目前還沒有冒出頭的。記得一句增長名言：任何增長方法都會隨著時間而效果減弱。用得多，用的人多，用戶自然就容易產(chǎn)生抗性了。期待有越來越多新的模式和玩法!變革對于每一個創(chuàng)業(yè)者來說，是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇，在社交電商行業(yè)更是如此。
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