北京時(shí)間6月12日凌晨，“互聯(lián)網(wǎng)女皇”瑪麗·米克爾發(fā)布了《2019年互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告》。這也是她第24年公布互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告。米克爾今年的ppt長(zhǎng)度為330頁(yè)，她在這份報(bào)告中闡述了去年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生的所有重要趨勢(shì)，以及這些趨勢(shì)在來(lái)年有可能會(huì)產(chǎn)生的影響。
這份報(bào)告的內(nèi)容覆蓋了很多的領(lǐng)域，從美國(guó)市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)廣告開(kāi)銷增長(zhǎng)，再到拉丁美洲的數(shù)字服務(wù)的增長(zhǎng)。今年的報(bào)告里有哪些值得關(guān)注的重要趨勢(shì)？?jī)|歐家居為您總結(jié)出以下精華亮點(diǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)人口紅利持續(xù)衰減，非洲、中東開(kāi)發(fā)前景大，中國(guó)數(shù)據(jù)仍然可觀
報(bào)告顯示，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)為6％，2017年的數(shù)據(jù)為7％；全球新智能手機(jī)出貨量下降4％，而2017年為0。其中，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到了38億人，滲透率超過(guò)了 50％?！盎ヂ?lián)網(wǎng)女皇”在報(bào)告中強(qiáng)調(diào)，新的增長(zhǎng)點(diǎn)仍然難以尋覓。
值得注意的是，報(bào)告公布了幾大區(qū)域的互聯(lián)網(wǎng)人口滲透率：亞太地區(qū)為48％，歐洲地區(qū)為78％，非洲和中東地區(qū)為32％，拉美和加勒比海地區(qū)為62％，北美地區(qū)為89％。這意味著，非洲和中東地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋，還有很大的提升空間。
但從數(shù)據(jù)上來(lái)看，中國(guó)的增速仍然可觀，2018年，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶已達(dá)到8．2億，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)流量同比增長(zhǎng)189％。
中美壟斷互聯(lián)網(wǎng)頭部公司，30強(qiáng)名單包含7家中國(guó)企業(yè)
報(bào)告公布了截止6月7日，全球市值前30大互聯(lián)網(wǎng)公司榜單，其中美國(guó)18家，中國(guó)7家，日本1家，加拿大1家，澳大利亞1家，阿根廷1家，瑞典1家。
其中，阿里巴巴（6）、騰訊（7）、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)（17）、京東（18）、百度（19）、網(wǎng)易（22）及小米（29）均上榜。
設(shè)備向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移，中國(guó)成移動(dòng)支付大國(guó)
報(bào)告公布了移動(dòng)端用戶占比最高的幾大應(yīng)用：facebook、youtube、whatsapp、微信、instagram、facebook messenger、twitter、snapchat、pinterest、twitch。
由此可以看出，用戶在移動(dòng)端的時(shí)間主要從事三方面的行為：社交、視頻以及圖片分享。
值得注意的是，米克爾強(qiáng)調(diào)，中國(guó)移動(dòng)支付2017年增長(zhǎng)率209％，2016年增長(zhǎng)率116％，由支付寶和微信支付領(lǐng)銜。約60％的支付現(xiàn)在是通過(guò)數(shù)字交易方式完成，僅在中國(guó)一個(gè)國(guó)家，在2017年就有5億活躍移動(dòng)支付用戶。
共享出行、移動(dòng)支付和廣告業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)，移動(dòng)支付規(guī)模同比增長(zhǎng)超過(guò)兩倍，在線廣告收入增長(zhǎng)29％，共享出行規(guī)模增長(zhǎng)96％，領(lǐng)先全球。
中國(guó)領(lǐng)銜世界短視頻力量崛起，游戲娛樂(lè)業(yè)爆發(fā)激烈
近年來(lái)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)始終保持著較快的增速，其中，短視頻對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)流量和使用時(shí)長(zhǎng)的增長(zhǎng)功不可沒(méi)。
報(bào)告專門(mén)用了一個(gè)章節(jié)，解讀中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。報(bào)告顯示，從2017年4月，到2019年4月，中國(guó)短視頻app日均使用時(shí)長(zhǎng)從不到1億小時(shí)，增長(zhǎng)到了6億小時(shí)。
另一方面，手游市場(chǎng)進(jìn)一步爆發(fā)，2018年最熱門(mén)的兩款多人組隊(duì)競(jìng)技游戲《王者榮耀》和《絕地求生》表現(xiàn)突出，中國(guó)區(qū)游戲軟件收入領(lǐng)先全球。
電子商務(wù)銷售額持續(xù)加速，“中國(guó)的新零售”國(guó)際關(guān)注度上升，2017年在美國(guó)的增長(zhǎng)率為16％，2016年的增長(zhǎng)率為14％。亞馬遜2017年在電子商務(wù)的總銷售額中占28％，實(shí)體零售銷售額持續(xù)下降。
值得注意的是，米克爾在報(bào)告中介紹了中國(guó)的新零售和阿里巴巴，并稱阿里巴巴在新零售及電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中占據(jù)領(lǐng)先地位。
米克爾介紹，阿里巴巴與亞馬遜專注于同樣的領(lǐng)域，阿里巴巴的客單量更高，亞馬遜的收入更高。
米克爾在演講中這樣介紹阿里巴巴：“可以說(shuō)，電子商務(wù)平臺(tái)正迅速成為中國(guó)領(lǐng)先的零售基礎(chǔ)設(shè)施。阿里巴巴的交易平臺(tái)上每月處理數(shù)十億筆交易，對(duì)消費(fèi)者的行為有深刻的了解，除了擁有深厚的技術(shù)，還擁有一個(gè)全面的商務(wù)平臺(tái)、物流和支付的生態(tài)系統(tǒng)?！?br>科技公司正在面臨“隱私悖論”
隱私是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域繞不開(kāi)的敏感話題。報(bào)告強(qiáng)調(diào)，相對(duì)于一年前來(lái)說(shuō)，全球人民變得更加擔(dān)心互聯(lián)網(wǎng)隱私。數(shù)據(jù)顯示，在第一季度中，全球87％的網(wǎng)絡(luò)流量是加密的，而3年前這一比例僅為53％?？萍脊菊诿媾R“隱私悖論”，它們一邊利用數(shù)據(jù)為用戶提供便利，一邊侵犯用戶隱私。
在此基礎(chǔ)上，隨著隱私成為了更主要的賣(mài)點(diǎn)，未來(lái)會(huì)有更多選擇能讓線上溝通變得安全。在今年第一季度，87％的全球web流量經(jīng)過(guò)了加密，一年以前這一數(shù)字為53％。
科技公司在美國(guó)經(jīng)濟(jì)中的比重繼續(xù)擴(kuò)大，大型科技公司的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)多元化
4月時(shí)，科技公司占美國(guó)總市值的25％，它們還令公司的研發(fā)和資本支出持續(xù)增加。
大型科技公司的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)多元化。谷歌從一個(gè)廣告平臺(tái)，通過(guò)google home智能家居設(shè)備向商務(wù)平臺(tái)發(fā)展，而電子商務(wù)巨頭亞馬遜開(kāi)始發(fā)展廣告業(yè)務(wù)。
值得注意的是，報(bào)告強(qiáng)調(diào)科技也改變了我們工作的方式。美國(guó)在20世紀(jì)經(jīng)歷了從農(nóng)業(yè)到服務(wù)業(yè)國(guó)家的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在工作的種類還會(huì)再次變動(dòng)。這次，占主導(dǎo)地位的工作將會(huì)是定制化、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的工作。
中國(guó)科技企業(yè)創(chuàng)新力度強(qiáng)勁
報(bào)告中強(qiáng)調(diào)，美國(guó)之外的互聯(lián)網(wǎng)／科技公司的創(chuàng)新型依然強(qiáng)勁，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品和商業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)先世界。
1、微信＋支付寶政務(wù)服務(wù)觸達(dá)5億用戶
報(bào)告顯示，支付寶上的政務(wù)服務(wù)包括水電煤繳費(fèi)、社保服務(wù)、交通違章、醫(yī)院掛號(hào)等多個(gè)方面，相比于之前的一小時(shí)甚至數(shù)小時(shí)的營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)辦理，用戶在支付寶上只需一分鐘即可。目前支付寶的政務(wù)服務(wù)累計(jì)用戶達(dá)到5億，覆蓋了300多個(gè)城市。
微信小程序方面，以“粵省事為例”，粵省事是廣東省政府為群眾提供政務(wù)民生服務(wù)的微信小程序，目前累計(jì)有1000萬(wàn)以上的實(shí)名認(rèn)證用戶，提供包括稅務(wù)、社保公積金、護(hù)照、戶政（治安）等500余項(xiàng)服務(wù)。
2、拼多多：4．43億買(mǎi)家，五個(gè)季度增長(zhǎng)約兩倍
報(bào)告顯示，中國(guó)（拼多多）利用拼團(tuán)購(gòu)物，把消費(fèi)者偏好與廠商連接起來(lái)。隨著吸引更多的用戶加入網(wǎng)絡(luò)，并且通過(guò)他們與平臺(tái)間逐步增加的互動(dòng)獲取數(shù)據(jù)點(diǎn)，進(jìn)一步提煉引擎，以提供更好的用戶體驗(yàn)，完成與用戶不斷變化的偏好匹配。
3、美團(tuán)：超級(jí)app的誕生
電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展使得部分單一功能app進(jìn)化為集多種功能于一身的超級(jí)app，用戶活躍度和交易頻次得到進(jìn)一步提升。例如，始于團(tuán)購(gòu)的美團(tuán)，聚合了“吃喝玩樂(lè)”等多種本地交易服務(wù)；以電子錢(qián)包起家的支付寶現(xiàn)已擁有超過(guò)20萬(wàn)小程序、10億全球用戶，深入滲透并改變著人們的日常生活。
報(bào)告強(qiáng)調(diào)，美團(tuán)聚合30種以上本地交易服務(wù)，擁有4．1億年交易用戶，同比增長(zhǎng)超過(guò)26％。
4、教育創(chuàng)新，從線下蔓延到線上
在線教育由于解決了中國(guó)教育資源分配不均，缺乏優(yōu)秀師資等情況，近年來(lái)一直站在資本的風(fēng)口上。中國(guó)的k12教育呈現(xiàn)出線上線下一體化趨勢(shì)，以好未來(lái)、新東方等為代表的優(yōu)秀教育公司創(chuàng)新提出了直播課、雙師課堂、工具類學(xué)習(xí)軟件等的教學(xué)模式。兒童教育也開(kāi)啟了線上之路，在線語(yǔ)培、在線編程、數(shù)學(xué)思維、甚至音樂(lè)美術(shù)等素質(zhì)教育賽道多點(diǎn)開(kāi)花。
醫(yī)療健康領(lǐng)域花銷增加，數(shù)字化是未來(lái)主要發(fā)展趨勢(shì)
報(bào)告顯示，人們?cè)卺t(yī)療健康領(lǐng)域的花銷增加，專業(yè)醫(yī)療健康公司會(huì)提供更多先進(jìn)的醫(yī)療體驗(yàn)，包括舒適的辦公室、數(shù)字化交易和定制藥品服務(wù)。同時(shí)，醫(yī)療正在進(jìn)一步完成數(shù)字化。未來(lái)將會(huì)出現(xiàn)更多的電子醫(yī)療和按需問(wèn)診服務(wù)。
云計(jì)算部署賦能增值模式
報(bào)告以歐洲和美國(guó)為例，截止到今年第一季度，paas平臺(tái)和laas平臺(tái)的覆蓋率分別為37％和49％，而這一數(shù)字在去年分別是27％、39％。
同時(shí)強(qiáng)調(diào)，亞馬遜、微軟、谷歌的云計(jì)算服務(wù)總收入同比增長(zhǎng)58％。有22％的企業(yè)利用云計(jì)算處理任務(wù)，整體占比是五年前的3倍。數(shù)據(jù)采集＋分析＋利用過(guò)程從“人類對(duì)人類”向“人類對(duì)計(jì)算機(jī)”演進(jìn)。
報(bào)告舉例道，2000年代的成功企業(yè)都是通過(guò)構(gòu)建、使用數(shù)據(jù)分析工具，利用數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)和洞察分析來(lái)改善用戶體驗(yàn)。
米克爾強(qiáng)調(diào)“今天對(duì)于人類工作而言，數(shù)據(jù)至關(guān)重要，最成功的公司已經(jīng)聰明地把數(shù)據(jù)整合到了每個(gè)員工的工作流中，數(shù)據(jù)就是最新的應(yīng)用軟件?！?br>

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