新加坡管理教育產(chǎn)業(yè)的獨(dú)門秘訣
這些年,新加坡教育產(chǎn)業(yè)在全球留學(xué)市場(chǎng)建立了自己的品牌。對(duì)于一個(gè)小紅點(diǎn)來(lái)說(shuō),殊為不易。
在新加坡辦學(xué),從政府公立大學(xué)到國(guó)內(nèi)外社會(huì)各界,早已形成一個(gè)立體的教育體系。
在五六百萬(wàn)常住人口的新加坡,就有兩三百所私立教育機(jī)構(gòu)。高峰時(shí)期,這個(gè)數(shù)字曾經(jīng)上千。
如何管理和保障這些學(xué)校的質(zhì)量,新加坡發(fā)展出一套認(rèn)證體系:edutrust。
這不僅是新加坡管理教育產(chǎn)業(yè)的秘訣,更是新加坡留學(xué)選校最硬核的秘笈。
全新加坡通用的權(quán)威認(rèn)證系統(tǒng)
edutrust這個(gè)標(biāo)志在新加坡四處可見(jiàn),很多人都覺(jué)得眼熟,但是眼哥發(fā)現(xiàn)真正了解其含義的人卻很少。
不論是語(yǔ)言課程,還是大專院校,招生簡(jiǎn)章都在顯眼位置放上它:
不論是印刷手冊(cè),還是官網(wǎng),都能見(jiàn)到它的身影:
所以,這個(gè)edutrust到底是什么?
新加坡“最硬核”的擇校標(biāo)準(zhǔn)
新加坡政府重磅推出edutrust教育信托認(rèn)證計(jì)劃,由教育部下屬私立教育理事會(huì)頒發(fā)。
有了edutrust認(rèn)證,這所非公立院校才算是新加坡認(rèn)可的學(xué)校,能合法招生,不然就是傳說(shuō)中的“野雞學(xué)?!保?br>▲新加坡私立教育理事會(huì)
嚴(yán)格的等級(jí)制度
edutrust按年限分成兩種認(rèn)證,1年期或4年期。1年期認(rèn)證的算是“基礎(chǔ)”。獲得4年有效期認(rèn)證比1年的難,相應(yīng)的,這間學(xué)校也被認(rèn)為資質(zhì)更好。
在獲得4年期認(rèn)證的學(xué)校里,又被劃分為優(yōu)質(zhì)級(jí)、星級(jí)兩種認(rèn)證。
第一間拿下星級(jí)認(rèn)證的,是詹姆斯庫(kù)克大學(xué)新加坡分校(jcu),隨后拉薩爾藝術(shù)學(xué)院也雀屏中選。
4年優(yōu)質(zhì)認(rèn)證院校有103所,1年基礎(chǔ)級(jí)認(rèn)證院校17所。
▲因?yàn)閖cu是第一家獲得此認(rèn)證的私立院校,所以編號(hào)1001
十年來(lái),全新加坡只有兩所學(xué)校拿到了4年星級(jí)認(rèn)證,說(shuō)百里挑一、鳳毛麟角也不為過(guò)。
拿到了4年星級(jí)edutrust認(rèn)證,也不代表可以一勞永逸。相關(guān)部門會(huì)不定期抽查,一旦發(fā)現(xiàn)不合格就直接撤認(rèn)證。
edutrust認(rèn)證,簡(jiǎn)直就是新加坡政府懸在各家學(xué)校頭上的“達(dá)摩克利斯之劍”。
新加坡、中國(guó)政府都以此衡量學(xué)校質(zhì)量
不論教育界內(nèi)外,還是新加坡國(guó)內(nèi)外,越來(lái)越多的機(jī)構(gòu)以新加坡edutrust認(rèn)證體系為參考,制定學(xué)生和學(xué)校的相關(guān)待遇。
新加坡移民與關(guān)卡局(ica)規(guī)定,有edutrust認(rèn)證的學(xué)校,才有資格給國(guó)際學(xué)生申請(qǐng)學(xué)生證。
中國(guó)留學(xué)服務(wù)中心(中留服)也非??粗剡@一認(rèn)證,在留學(xué)生歸國(guó)學(xué)位學(xué)歷認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)中,不僅提edutrust,而且把獲得星級(jí)認(rèn)證的學(xué)校,單列出來(lái)區(qū)別對(duì)待:
中新權(quán)威機(jī)構(gòu)都把edutrust作為衡量院校質(zhì)量,可以稱得上新加坡教育界的“meta認(rèn)證”或“元認(rèn)證”。
edutrust認(rèn)證從來(lái)不是強(qiáng)制性的,它自稱是一項(xiàng)針對(duì)新加坡私立教育機(jī)構(gòu)的“自愿性認(rèn)證計(jì)劃”,很是低調(diào)。但幾乎每所院校都想得到它的認(rèn)可,可以說(shuō),獲得優(yōu)質(zhì)乃至星級(jí)認(rèn)證,豈止是學(xué)?!白栽浮?,簡(jiǎn)直就是夙愿!
仔細(xì)研究認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)這就是一個(gè)全面評(píng)價(jià)學(xué)校教育質(zhì)量和服務(wù)水平的科學(xué)體系。
細(xì)致到“變態(tài)”的審核條例
1. 管理承諾和責(zé)任
主要考察學(xué)校如何實(shí)現(xiàn)其愿景和承諾,如何進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,和校方管理層對(duì)學(xué)生的重視程度以及如何領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生。
▲jcu在新加坡香格里拉酒店的盛大畢業(yè)典禮
2. 內(nèi)部管理能力
考察學(xué)校在行政運(yùn)營(yíng)和資源管理方面的能力,與外部合作伙伴的關(guān)系、信息管理、反饋和投訴方面的效率等。這一項(xiàng)主要是看學(xué)校與新加坡本地社區(qū)的融合能力。
以獲得星級(jí)認(rèn)證的jcu為例,學(xué)校一直在努力加強(qiáng)與新加坡社會(huì)融合交流。
▲jcu聯(lián)合社區(qū)非盈利組織舉辦了舊物回收活動(dòng)
學(xué)校也獲有素質(zhì)級(jí)星級(jí)認(rèn)證(sqc star),這代表新加坡標(biāo)新局針對(duì)jcu在質(zhì)量與品質(zhì)等方面的高度認(rèn)可。
▲sqc star獎(jiǎng)牌(左)
3. 外部代理甄選
海外留學(xué)生與學(xué)校的最初接觸,往往不是校方,而是招生代理。
為了防止“黑中介”漫天要價(jià)、欺騙學(xué)生家長(zhǎng)等行為,學(xué)校需要有效選擇和管理本地和海外的招生代理,否則學(xué)校自身也會(huì)被“連坐”。
對(duì)外部代理的管理,jcu每年舉辦合作伙伴大會(huì),邀請(qǐng)全球各地的代理、合作伙伴來(lái)到新加坡,讓他們親身感受在jcu的學(xué)習(xí)、生活經(jīng)歷。
▲jcu不同區(qū)域的招生代理常組織活動(dòng),保證區(qū)域和新加坡本地信息對(duì)稱
4. 學(xué)生保護(hù)與服務(wù)
學(xué)費(fèi)保障計(jì)劃、退款、轉(zhuǎn)課、退學(xué)政策等一系列措施,可以體現(xiàn)學(xué)校是否很好地保護(hù)了學(xué)生利益。同時(shí),還要看學(xué)校如何服務(wù)學(xué)生,提高學(xué)生福利。
除了校園等硬件設(shè)施,jcu還有新生接機(jī)、住宿服務(wù)、學(xué)習(xí)支持、咨詢服務(wù)、就業(yè)指導(dǎo)等一系列措施,全方位地照顧到學(xué)生在新加坡的學(xué)習(xí)和生活。
當(dāng)別的私立院校還讓學(xué)生組團(tuán)去移民局領(lǐng)學(xué)生證的時(shí)候,jcu已經(jīng)像新加坡公立大學(xué)nus、ntu一樣,把移民局官員請(qǐng)到學(xué)校里辦學(xué)生證。當(dāng)然,體檢也是在學(xué)校進(jìn)行的。
jcu也經(jīng)常組織同學(xué)們?nèi)⒂^大企業(yè),讓大家在學(xué)習(xí)的同時(shí)與市場(chǎng)有足夠互動(dòng),為就業(yè)作準(zhǔn)備。
▲it社團(tuán)組織同學(xué)去google總部參觀學(xué)習(xí)
學(xué)生服務(wù)部也會(huì)定期為學(xué)生提供職業(yè)規(guī)劃等服務(wù),舉辦模擬面試、簡(jiǎn)歷修改、實(shí)習(xí)崗位之類的活動(dòng),為增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力提供支持與幫助。
▲每年三次校園招聘會(huì)
5. 學(xué)術(shù)能力和學(xué)生評(píng)估
確保院校提供的課程,能滿足學(xué)生和行業(yè)的需求和期望;也考察學(xué)校如何錄取合格的學(xué)生,如何監(jiān)管學(xué)生出勤、學(xué)習(xí)和成績(jī)表現(xiàn)。
去年,jcu開(kāi)設(shè)了一些新的高級(jí)課程,比如心理學(xué)碩士、心理學(xué)(臨床)碩士、心理學(xué)博士(臨床心理學(xué))等。在學(xué)術(shù)上的進(jìn)步,得到新加坡私校理事會(huì)的高度認(rèn)可。
jcu的海洋與淡水生物專業(yè)排名全球第一。全球該領(lǐng)域的頂尖專家掛帥,在新加坡校區(qū)成立了熱帶未來(lái)研究所。
全職教授、講師全部受聘于澳大利亞校區(qū),都擁有博士學(xué)歷。
比如,獲得edutrust認(rèn)證的新加坡英國(guó)文化協(xié)會(huì),作為語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu),教師群體經(jīng)驗(yàn)豐富,幾乎所有的老師都有在全球不同國(guó)家教授英語(yǔ)的經(jīng)歷,為了讓學(xué)生能更好地學(xué)習(xí),甚至還有位能用流利中文教英文的洋人老師!
在學(xué)習(xí)監(jiān)管方面,新加坡移民局對(duì)國(guó)際學(xué)生的考勤有嚴(yán)格要求,周一到周五必須每天在學(xué)校3小時(shí)以上,學(xué)校會(huì)定期向移民局上報(bào)學(xué)生的出勤狀況。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生出勤率處于危險(xiǎn)邊緣,老師就會(huì)約談該學(xué)生。
jcu在上課時(shí)還會(huì)再記一遍考勤,低于90%的學(xué)生,會(huì)先收到一封警告信,如果不改正,就不能參加期末考試。
▲jcu校門口的指紋打卡器
6. 學(xué)生與畢業(yè)生學(xué)習(xí)成果
這一標(biāo)準(zhǔn)主要是跟蹤學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī),畢業(yè)后的就業(yè)能力。
根據(jù)不同國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn),來(lái)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評(píng)估。
拉薩爾藝術(shù)學(xué)院作為新加坡知名的藝術(shù)院校,培養(yǎng)了不少知名歌手、演員、畫家和設(shè)計(jì)師。
▲被譽(yù)為“新加坡國(guó)寶”的陳潔儀,就畢業(yè)于這里。
不管是在哪個(gè)國(guó)家,要想找工作,文憑得過(guò)硬。jcu的文憑受新加坡、澳大利亞和中國(guó)三國(guó)承認(rèn)。
像畢馬威這樣的“四大”也從jcu錄取學(xué)生,足見(jiàn)企業(yè)界對(duì)學(xué)校教育質(zhì)量的認(rèn)可。
如果是中國(guó)留學(xué)生,畢業(yè)后如果回中國(guó),還可以享受一大波落戶、買車、工作等海歸福利。
除了工作,jcu的本科畢業(yè)生還可以在本校繼續(xù)讀碩士、博士,或進(jìn)入新加坡公立大學(xué)深造,或去其他國(guó)家的名校。
7. 質(zhì)量保障、監(jiān)管
學(xué)校需要建立定期監(jiān)測(cè)、審查體系,持續(xù)改進(jìn)保證質(zhì)量要求,以確保更高校的管理。
今年4月9日,jcu再次獲得了4年edutrust星級(jí)認(rèn)證。
這意味著:以上7個(gè)考核,都達(dá)到了最高水準(zhǔn)。這見(jiàn)證了一所院校十年如一日長(zhǎng)期持續(xù)不懈的努力。
edutrust成果卓著的十年
新加坡對(duì)教育的重視和嚴(yán)格把關(guān),反映的是這個(gè)國(guó)家對(duì)留學(xué)生未來(lái)發(fā)展的負(fù)責(zé)態(tài)度。資質(zhì)不夠格的學(xué)校,休想招留學(xué)生圈錢。
▲留學(xué)被騙錢的案例層出不窮......
10多年前,新加坡曾“野雞學(xué)校泛濫”,不少私立院校被爆出頒發(fā)假文憑,中國(guó)教育部發(fā)布留學(xué)預(yù)警,新加坡成了“重災(zāi)區(qū)”。
2010年推出edutrust整治后,私校數(shù)量從2007年高峰時(shí)期的1200所,急降至300所以下。教育部2019年的最新數(shù)據(jù)顯示,拿到edutrust認(rèn)證的院校只有200所左右。
好的制度淘汰掉壞的選手,而讓好的學(xué)校脫穎而出,新加坡教育行業(yè)也因此受益。
2018年,詹姆斯庫(kù)克大學(xué)新加坡校區(qū)攜新加坡首家edutrust星級(jí)身份,率先通過(guò)中留服學(xué)歷認(rèn)證,成為新加坡私立院校獲得中國(guó)教育部認(rèn)可的破冰之舉,去年也因此堪稱新加坡高等教育留學(xué)新元年。
從以前中國(guó)教育部給新加坡發(fā)“留學(xué)預(yù)警”,到2018年中留服與jcu開(kāi)展了hnd等服務(wù)協(xié)議的合作。十年彈指一揮間,新加坡教育在中國(guó)教育部的形象,也是“換了人間”。
從前圖可見(jiàn),中留服劃分院校中第四和第五分類的標(biāo)準(zhǔn)是因?yàn)閑dutrust星級(jí)認(rèn)證,edutrust和jcu為行業(yè)的貢獻(xiàn)功不可沒(méi)。
edutrust的存在,為選擇學(xué)校的學(xué)生們提供了一項(xiàng)“硬核”標(biāo)桿,認(rèn)證時(shí)間越長(zhǎng)、級(jí)別越高,當(dāng)然更凸顯學(xué)校在各個(gè)領(lǐng)域表現(xiàn)優(yōu)異,也就值得學(xué)生信任。
所以,在新加坡留學(xué),務(wù)必參考edutrust認(rèn)證給出的權(quán)威參考信息,包括是幾年的edutrust,是什么級(jí)別的edutrust,遠(yuǎn)比其它各種信息更加重要。
所以,現(xiàn)在你知道了,那個(gè)到處都是的logo,后面凝聚教育界人士多少心血。
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