來連鎖經(jīng)營(yíng)研修班和專家一起分析連鎖零售業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院是上海交通大學(xué)批準(zhǔn)成立的，從事高層次、專業(yè)型、實(shí)戰(zhàn)性、國(guó)際化學(xué)歷后教育的直屬單位，為組織和個(gè)人發(fā)展提供綜合教育與培訓(xùn)服務(wù)。自2003年成立以來，學(xué)院已累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員逾80000名，師資陣容逾2000位，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先兼具國(guó)際影響力的高端繼續(xù)教育品牌。
作為國(guó)內(nèi)最早把連鎖經(jīng)營(yíng)整體系統(tǒng)課程推出的我們，無(wú)論課程設(shè)置還是師資力量都是國(guó)內(nèi)首屈一指。我們根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展及教學(xué)反饋不間斷對(duì)課程進(jìn)行優(yōu)化，以保證教授內(nèi)容及理念持續(xù)領(lǐng)先。
秉承“資源整合，異業(yè)融匯，聚交連鎖，攜手向前！”的理念，我們一直在努力，真誠(chéng)期待您的加入，我們將與您一起在未來中國(guó)連鎖事業(yè)的發(fā)展浪潮中.共同成長(zhǎng)！
學(xué)院以“堅(jiān)持海外特色，創(chuàng)導(dǎo)終身教育，鑄就一流品牌”為辦學(xué)宗旨，依托上海交通大學(xué)優(yōu)良的辦學(xué)傳統(tǒng)，引進(jìn)海內(nèi)外優(yōu)質(zhì)教育資源，探索名校辦名繼續(xù)教育之路，為人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略、終身學(xué)習(xí)體系建設(shè)和上海交通大學(xué)建設(shè)世界一流大學(xué)戰(zhàn)略服務(wù)。
連鎖品牌戰(zhàn)略研究所
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院院長(zhǎng)劉牧群出任理事長(zhǎng)。上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院客座教授許煥章、星創(chuàng)視界（中國(guó)）集團(tuán)董事長(zhǎng)兼ceo王智民分別出任研究所所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)，副院長(zhǎng)谷來豐、紫燕百味雞副董事長(zhǎng)/i凍創(chuàng)始人桂久強(qiáng)、上海優(yōu)售優(yōu)集企業(yè)發(fā)展有限.公司董事長(zhǎng)喬斌、華銀金控董事局執(zhí)行主.席兼ceo高曉旭出任理事，上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院商業(yè)連鎖研訓(xùn)中心主任秦玉立出任秘書長(zhǎng)。
課程收益
學(xué)習(xí)連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道，獲得全部連鎖經(jīng)營(yíng)管理技能
破譯本土連鎖與特許企業(yè)在發(fā)展與壯大過程中所面臨的問題
提升連鎖與特許企業(yè)的管理及領(lǐng)導(dǎo)管理水平,從而提升企業(yè)形象與業(yè)績(jī)
建立高端的業(yè)界人脈網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
聽專家論述連鎖與特許企業(yè)的未來及商業(yè)玄機(jī)！
說企業(yè)家自己創(chuàng)業(yè)以來最成功的經(jīng)典案例！
想同樣的連鎖與特許企業(yè),他們快速發(fā)展的奧秘在哪里？
比企業(yè)自身的現(xiàn)狀與同行業(yè)的差距到底在哪里？
看全國(guó)各地的各路精英暢談企業(yè)快速發(fā)展之道！
借力使力不費(fèi)力，把同行業(yè)成功案例運(yùn)用到自己的企業(yè)中去！
課程對(duì)象
連鎖與特許企業(yè)的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、執(zhí)行總監(jiān)、區(qū)域總經(jīng)理以上等決策管理層以及準(zhǔn)備涉足連鎖行業(yè)的社會(huì)各界人士
課程師資
王理平
上海交通大學(xué)管理學(xué)院教授，emba學(xué)員最.受.歡迎講師之一，現(xiàn)擔(dān)任上海市政府采購(gòu)咨詢專家，徐匯區(qū)人民政府專家顧問委員會(huì)委員，浦東新區(qū)城建科技委信息技術(shù)專業(yè)委員會(huì)委員。善于將復(fù)雜枯燥的信息技術(shù)與信息管理內(nèi)容深入淺入，講課風(fēng)趣，注重應(yīng)用。
魏嶷
同濟(jì)大學(xué)博士生導(dǎo)師，德雷斯登銀行基金教席教授。中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師和中國(guó)注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師。曾多次到德國(guó)波鴻大學(xué)、吉森大學(xué)、本茨汽車公司等地訪問、講學(xué)、咨詢，長(zhǎng)期從事公司投資，融資研究，資本市場(chǎng)研究，公司治理結(jié)構(gòu)研究的教學(xué)和科研工作。
許煥章
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院特聘教授，現(xiàn)任凱美瑞亞管理諮詢公司，英國(guó)chbm品牌管理公司亞太區(qū)執(zhí)行總裁，高策地產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)特別顧問，上海交通大學(xué)客座教授，icmic認(rèn)證國(guó)際管理咨詢師，美國(guó)培訓(xùn)及發(fā)展協(xié)會(huì)(astd)，美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(ama)資深會(huì)員，心理咨商師。
翁怡諾
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院特聘講師，弘章消費(fèi)創(chuàng)新基金管理合伙人，專注投資中國(guó)大消費(fèi)領(lǐng)域和零售連鎖業(yè)。歷任中國(guó)國(guó)際金融有.限.公.司直接投資部執(zhí)行總經(jīng)理，凌日羅斯福泛亞基金董事。擁有14年創(chuàng)業(yè)投資和私募股權(quán)投資經(jīng)驗(yàn)，完整從事vc/pe各投資階段的工作經(jīng)驗(yàn)。
方寶慶
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院中國(guó)商業(yè)發(fā)展研究所副所長(zhǎng)，國(guó)際及兩岸零售連鎖專家，市場(chǎng)運(yùn)作25年，執(zhí)教20年，曾任麥當(dāng)勞、自然美、太平洋百貨、寶龍、鄉(xiāng)村基、冠軍等上市集團(tuán)公司總經(jīng)理職務(wù)，建設(shè)部設(shè)計(jì)院、時(shí)代華納、環(huán)球金融中心、沃爾瑪、頂新、達(dá)芙妮、阿迪達(dá)斯、克里斯汀、和成等企業(yè)高級(jí)顧問。
葉東
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院特聘講師，國(guó)內(nèi)知名危機(jī)管理專家、新傳媒網(wǎng)危機(jī)管理首.席顧問、國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師。歷任知名化妝品公司策劃經(jīng)理、營(yíng)銷副總，咨詢公司研究總監(jiān)、首.席講師，具有豐富的危機(jī)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)危機(jī)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理以及媒體公關(guān)等有著獨(dú)到的見解與深厚的理論研究。
鐘彩民
長(zhǎng)達(dá)十多年的麥當(dāng)勞培訓(xùn)與運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。曾任亞洲區(qū)麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)教授，為麥當(dāng)勞系統(tǒng)培養(yǎng)亞洲地區(qū)職業(yè)經(jīng)理人做出卓越貢獻(xiàn)。目前擁有多家連鎖公司的股權(quán)，成功投資了在紐約證交所上市*一個(gè)中國(guó)餐飲公司。先后出版了幾十套關(guān)于連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理方面的學(xué)術(shù)著作。
邱伏生
上海天睿物流咨詢有限.公司首.席顧問，中國(guó)物流工程學(xué)會(huì)常務(wù)副秘書長(zhǎng)，中國(guó)機(jī)械工程學(xué)會(huì)物流工程分會(huì)副秘書長(zhǎng)常務(wù)理事；供應(yīng)鏈專業(yè)委員會(huì)主.席；上海市政府、上海投資咨詢公司（上海市計(jì)委）物流園區(qū)投資計(jì)劃與方案特聘專家。
王偉
上海自主創(chuàng)新工程研究院院長(zhǎng)，上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院教授，國(guó)家職業(yè)資格鑒定考評(píng)委員會(huì)專家，美國(guó)普萊斯頓大學(xué)澳大利亞國(guó)際商學(xué)院等emba導(dǎo)師（客座教授），上海緊缺人才工程人力資源課題組長(zhǎng)。
劉寅斌
副教授，博士，上海大學(xué)管理學(xué)院副教授，主持完成國(guó)家社科基金項(xiàng)目一項(xiàng)，省部級(jí)項(xiàng)目十余項(xiàng)。目前受聘擔(dān)任春秋航空營(yíng)銷顧問、新浪微博傳播顧問、新浪微博商學(xué)院首.席講師、東方航空首.席培訓(xùn)師、藍(lán)色光標(biāo)創(chuàng)意及策略顧問。為超過百余家大型機(jī)構(gòu)提供過咨詢及培訓(xùn)服務(wù)。
武衛(wèi)
畢業(yè)于中國(guó)政法大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)法系。1994年年起即從事律師職業(yè)，為北北京煒衡(上海)律師事務(wù)所創(chuàng)始合伙人之一，同時(shí)任中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)仲裁員。2005年加入麥當(dāng)勞中國(guó)負(fù)責(zé)麥當(dāng)勞中國(guó)法律部的組建，任麥當(dāng)勞中國(guó)董事、監(jiān)事、副總裁。
賀嶺峰
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院特聘教授，南京政治學(xué)院上海分院軍|事心理學(xué)系主任、教授、吉林大學(xué)心理學(xué)博士，南京政治學(xué)院上海分院軍|事心理學(xué)系心理學(xué)教研室主任。
林盛智
從大學(xué)接觸茶文化，并且開始做茶生意，目前是上海一茶一坐餐飲有限.公司總經(jīng)理兼首.席執(zhí)行官。曾任臺(tái)灣一茶一坐股份有限.公司經(jīng)營(yíng)企劃部顧問，c-view新趨勢(shì)連鎖餐廳執(zhí)行副總經(jīng)理，seyes流行百貨公司營(yíng)業(yè)部企劃部協(xié)理，麥當(dāng)勞公司經(jīng)濟(jì)部商業(yè)司餐飲業(yè)信息化服務(wù)團(tuán)顧問講師等
謝君
現(xiàn)任紅星美凱龍家居集團(tuán)股份有.限.公司副總裁，中國(guó)商業(yè)發(fā)展研究所副所長(zhǎng)，并在集團(tuán)內(nèi)分管營(yíng)銷、人力資源、管理學(xué)院及集團(tuán)辦公室。有近二十年的商業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理，營(yíng)運(yùn)及人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，曾歷任香港睿智管理顧問公司，新世界百貨(中國(guó))有.限.公.司等各類商業(yè)企業(yè)高管。
頒發(fā)證書
上海交通大學(xué)頒發(fā)《上海交通大學(xué)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)總裁emba高級(jí)研修班證書》
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院頒發(fā)《中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)總裁emba高級(jí)研修班證書》
學(xué)制
課程歷時(shí)12個(gè)月，每月集中2天，雙休日研修。
入學(xué)審核
學(xué)員向上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院提交報(bào)名表、身份證及學(xué)歷證明復(fù)印件各一份，2寸照片2張及1寸照片1張?？涩F(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。學(xué)院對(duì)學(xué)員提交入學(xué)資料進(jìn)行審核，審核合格頒發(fā)錄取通知書。學(xué)員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)繳納學(xué)費(fèi)，并辦理入學(xué)的相關(guān)手續(xù)。
研修費(fèi)用
rmb：人民幣69800元（含報(bào)名費(fèi)1800元，注冊(cè)費(fèi)2000元）國(guó)內(nèi)外游學(xué)及考察費(fèi)用自理。
課后小貼士：
許多hr為了提升管理效率，組織效能，紛紛引入各種管理系統(tǒng)，梳理管理流程，制定各種管理機(jī)制，試圖從自身的改善來獲得整體組織績(jī)效的提升。然而，事與愿違，自從80后、90后走入職場(chǎng)，hr發(fā)現(xiàn)，無(wú)論.公司怎樣做，似乎都會(huì)有員工抱怨和不滿，要怎么統(tǒng)一目標(biāo)、文化，激發(fā)他們的工作積極性呢？
俗話說：“沒有不合適的父母，只有不懂事的孩子?！比缃裾驹谌肆Y源管理的角度，則是“沒有不合適的孩子，只有沒有辦法的父母。”
其實(shí)，無(wú)論哪個(gè)時(shí)代，員工內(nèi)心的渴求都是有共性的，hr就是要尋找這種共性，然后通過各種方式來激發(fā)員工內(nèi)在活力，變員工被動(dòng)成長(zhǎng)為主動(dòng)成長(zhǎng)。就好像一個(gè)雞蛋從外部打破是食物，從內(nèi)部破殼是孵化生命。因此，hr運(yùn)作組織的關(guān)鍵，是從內(nèi)部突破，增強(qiáng)員工內(nèi)生動(dòng)力。
不妨以智立方為例，來看看提升員工內(nèi)生動(dòng)力的六大方法。
風(fēng)向：企業(yè)文化白皮書智立方有自己的企業(yè)文化白皮書。首先開宗明義，表達(dá)我們是誰(shuí)，要去哪里，有哪些規(guī)則是需要遵守的，什么是公司反對(duì)和抵制的。比如，公司尊重知識(shí)、尊重想法和創(chuàng)意、尊重實(shí)踐，始終明確這樣的主導(dǎo)風(fēng)向。但這其中尤其要注意語(yǔ)境和表達(dá)方式，語(yǔ)言不能采用教導(dǎo)式的，而是要引導(dǎo)和熏陶，比如把所有公司的理念包上“故事的外衣”，春風(fēng)化雨式地深入人心，讓它在員工內(nèi)心產(chǎn)生共鳴，使員工對(duì)公司逐漸信賴、依賴。
熏陶：組織環(huán)境建設(shè)人是環(huán)境的產(chǎn)物，如果在周圍的環(huán)境中充滿一些潛在語(yǔ)言，會(huì)慢慢地影響他的行為和思考。因此，在做組織環(huán)境建設(shè)時(shí)，要避免純標(biāo)語(yǔ)式的口號(hào)，這樣很難進(jìn)入人心。試著讓它有創(chuàng)意，所有的大道理都可以轉(zhuǎn)化成輕松幽默的文字，更容易讓大家記住。
比如小會(huì)議室寫著“撈干的嘮”，洗手間衛(wèi)生紙邊上寫著“人生就像衛(wèi)生紙，沒事的時(shí)候少扯”，大會(huì)議室的鐘表上寫著“少說廢話”等。
評(píng)估：?jiǎn)T工成長(zhǎng)看得見在智立方，稱員工為伙伴。讓員工伙伴負(fù)責(zé)任地成長(zhǎng)，看得見隧道那邊的光。而不同的伙伴要的東西不一樣，基層伙伴是要有所學(xué)，中層伙伴是要有所長(zhǎng)，高層伙伴是要有所成就。
人沒有天生的信心，只有不斷被鼓舞的信心，公司每季度都有提名獎(jiǎng)，看到員工快速負(fù)責(zé)任地成長(zhǎng)，就要讓他顯現(xiàn)出來，每季度有成長(zhǎng)之星、成長(zhǎng)之組。員工受到鼓勵(lì)后自然激情萬(wàn)丈。有個(gè)團(tuán)隊(duì)為寶馬發(fā)布會(huì)作出了巨大的努力和配合，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地工作，被評(píng)為季度成長(zhǎng)之組，他們組獲獎(jiǎng)后把合影掛在墻上，寫上“致沒有遺憾的青春”。
集訓(xùn)：激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力學(xué)習(xí)一定要變成一種信仰。公司每?jī)芍芘e行一次午餐交流會(huì)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的叫“教你三招”，創(chuàng)意系統(tǒng)的叫“口活一個(gè)鐘”。一起午餐時(shí)分享各自創(chuàng)意的想法，如此持續(xù)堅(jiān)持，就有意想不到的結(jié)果。比如創(chuàng)意中心的幾個(gè)85后員工自己參賽“one show”國(guó)際創(chuàng)意獎(jiǎng)，拿到了中國(guó)區(qū)的創(chuàng)意金獎(jiǎng)，把四塊獎(jiǎng)牌淡定地輕輕放在主管桌上，嚇了主管一跳。
集訓(xùn)時(shí)，智立方會(huì)把各地的伙伴，還有鏈條上的合作伙伴集中在一起，讓大家集群作戰(zhàn)，這時(shí)要把原有團(tuán)隊(duì)打散，突破部門界限，重組之后設(shè)同一個(gè)主題進(jìn)行比武，目的是培養(yǎng)大家的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在企業(yè)實(shí)踐中，常常會(huì)發(fā)現(xiàn)集團(tuán)越來越大時(shí)，卻“集而不團(tuán)”，經(jīng)常是20%的人扛著80%的責(zé)任，所以專業(yè)互補(bǔ)，合作經(jīng)營(yíng)會(huì)很重要。
另外，智立方還有對(duì)外的大學(xué)生職前公益訓(xùn)練營(yíng)，通過兩周的課程，把職場(chǎng)必備素質(zhì)的觀念技能傳達(dá)給學(xué)生，播撒未來快速成長(zhǎng)的種子。
關(guān)懷：家外之家計(jì)劃在企業(yè)中，與其說大家在一起工作，不如說在一起生活。很多員工離職往往不是因?yàn)楣镜拇髿夂?，而是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的小環(huán)境。所謂不怕狼一樣的對(duì)手，就怕豬一樣的隊(duì)友。智立方在很多小地方設(shè)計(jì)彼此生活的互動(dòng)感。
比如“家外家計(jì)劃”，公司力爭(zhēng)“做事到位，作秀到點(diǎn)，做人到家”，每一個(gè)人都可能有不為人知的過去，或難以言表的苦衷，有可能是單親家庭，可能母親要住院，這些情況，公司在力所能及的情況下要關(guān)懷和考慮到。
一般公司能在母親節(jié)時(shí)送個(gè)小禮物就不錯(cuò)了。但智立方的hr會(huì)打電.話給員工的母親說，“您的孩子在公司做得很好，同事都很喜歡他……”這是為了讓每個(gè)母親感覺她的孩子在這個(gè)組織中很放心，孩子的成長(zhǎng)跟她的愛心是同步的。
鼓勵(lì)：給員工正能量還有一點(diǎn)很重要，就是給員工帶來新的正能量。對(duì)hr而言，首先要持續(xù)地、多角度地了解員工；其次是認(rèn)同員工。員工沒有天生的信心，外界的夸獎(jiǎng)對(duì)他來講很重要，即便是批評(píng)，也是建設(shè)性的，不能說你不好，而要說你可以更好。有時(shí)員工的信心就像一個(gè)氣球，扎一下就會(huì)破，所以要呵護(hù)好。
此外，公司還要感恩員工。像很多公司經(jīng)常采用的方式一樣，智立方在三周年時(shí)給一起工作了三年的伙伴每人定制了一枚銅制勛章。這看似作秀，但對(duì)新人來說卻是樹立榜樣，對(duì)老人來講則是一種安慰和滿足，表達(dá)你對(duì)他的肯定、認(rèn)同和感謝。
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建立高端的業(yè)界人脈網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
聽專家論述連鎖與特許企業(yè)的未來及商業(yè)玄機(jī)！
說企業(yè)家自己創(chuàng)業(yè)以來最成功的經(jīng)典案例！
想同樣的連鎖與特許企業(yè),他們快速發(fā)展的奧秘在哪里？
比企業(yè)自身的現(xiàn)狀與同行業(yè)的差距到底在哪里？
看全國(guó)各地的各路精英暢談企業(yè)快速發(fā)展之道！
借力使力不費(fèi)力，把同行業(yè)成功案例運(yùn)用到自己的企業(yè)中去！
課程對(duì)象
連鎖與特許企業(yè)的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、執(zhí)行總監(jiān)、區(qū)域總經(jīng)理以上等決策管理層以及準(zhǔn)備涉足連鎖行業(yè)的社會(huì)各界人士
課程師資
王理平
上海交通大學(xué)管理學(xué)院教授，emba學(xué)員最.受.歡迎講師之一，現(xiàn)擔(dān)任上海市政府采購(gòu)咨詢專家，徐匯區(qū)人民政府專家顧問委員會(huì)委員，浦東新區(qū)城建科技委信息技術(shù)專業(yè)委員會(huì)委員。善于將復(fù)雜枯燥的信息技術(shù)與信息管理內(nèi)容深入淺入，講課風(fēng)趣，注重應(yīng)用。
魏嶷
同濟(jì)大學(xué)博士生導(dǎo)師，德雷斯登銀行基金教席教授。中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師和中國(guó)注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師。曾多次到德國(guó)波鴻大學(xué)、吉森大學(xué)、本茨汽車公司等地訪問、講學(xué)、咨詢，長(zhǎng)期從事公司投資，融資研究，資本市場(chǎng)研究，公司治理結(jié)構(gòu)研究的教學(xué)和科研工作。
許煥章
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院特聘教授，現(xiàn)任凱美瑞亞管理諮詢公司，英國(guó)chbm品牌管理公司亞太區(qū)執(zhí)行總裁，高策地產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)特別顧問，上海交通大學(xué)客座教授，icmic認(rèn)證國(guó)際管理咨詢師，美國(guó)培訓(xùn)及發(fā)展協(xié)會(huì)(astd)，美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(ama)資深會(huì)員，心理咨商師。
翁怡諾
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院特聘講師，弘章消費(fèi)創(chuàng)新基金管理合伙人，專注投資中國(guó)大消費(fèi)領(lǐng)域和零售連鎖業(yè)。歷任中國(guó)國(guó)際金融有.限.公.司直接投資部執(zhí)行總經(jīng)理，凌日羅斯福泛亞基金董事。擁有14年創(chuàng)業(yè)投資和私募股權(quán)投資經(jīng)驗(yàn)，完整從事vc/pe各投資階段的工作經(jīng)驗(yàn)。
方寶慶
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院中國(guó)商業(yè)發(fā)展研究所副所長(zhǎng)，國(guó)際及兩岸零售連鎖專家，市場(chǎng)運(yùn)作25年，執(zhí)教20年，曾任麥當(dāng)勞、自然美、太平洋百貨、寶龍、鄉(xiāng)村基、冠軍等上市集團(tuán)公司總經(jīng)理職務(wù)，建設(shè)部設(shè)計(jì)院、時(shí)代華納、環(huán)球金融中心、沃爾瑪、頂新、達(dá)芙妮、阿迪達(dá)斯、克里斯汀、和成等企業(yè)高級(jí)顧問。
葉東
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院特聘講師，國(guó)內(nèi)知名危機(jī)管理專家、新傳媒網(wǎng)危機(jī)管理首.席顧問、國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師。歷任知名化妝品公司策劃經(jīng)理、營(yíng)銷副總，咨詢公司研究總監(jiān)、首.席講師，具有豐富的危機(jī)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)危機(jī)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理以及媒體公關(guān)等有著獨(dú)到的見解與深厚的理論研究。
鐘彩民
長(zhǎng)達(dá)十多年的麥當(dāng)勞培訓(xùn)與運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。曾任亞洲區(qū)麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)教授，為麥當(dāng)勞系統(tǒng)培養(yǎng)亞洲地區(qū)職業(yè)經(jīng)理人做出卓越貢獻(xiàn)。目前擁有多家連鎖公司的股權(quán)，成功投資了在紐約證交所上市*一個(gè)中國(guó)餐飲公司。先后出版了幾十套關(guān)于連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理方面的學(xué)術(shù)著作。
邱伏生
上海天睿物流咨詢有限.公司首.席顧問，中國(guó)物流工程學(xué)會(huì)常務(wù)副秘書長(zhǎng)，中國(guó)機(jī)械工程學(xué)會(huì)物流工程分會(huì)副秘書長(zhǎng)常務(wù)理事；供應(yīng)鏈專業(yè)委員會(huì)主.席；上海市政府、上海投資咨詢公司（上海市計(jì)委）物流園區(qū)投資計(jì)劃與方案特聘專家。
王偉
上海自主創(chuàng)新工程研究院院長(zhǎng)，上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院教授，國(guó)家職業(yè)資格鑒定考評(píng)委員會(huì)專家，美國(guó)普萊斯頓大學(xué)澳大利亞國(guó)際商學(xué)院等emba導(dǎo)師（客座教授），上海緊缺人才工程人力資源課題組長(zhǎng)。
劉寅斌
副教授，博士，上海大學(xué)管理學(xué)院副教授，主持完成國(guó)家社科基金項(xiàng)目一項(xiàng)，省部級(jí)項(xiàng)目十余項(xiàng)。目前受聘擔(dān)任春秋航空營(yíng)銷顧問、新浪微博傳播顧問、新浪微博商學(xué)院首.席講師、東方航空首.席培訓(xùn)師、藍(lán)色光標(biāo)創(chuàng)意及策略顧問。為超過百余家大型機(jī)構(gòu)提供過咨詢及培訓(xùn)服務(wù)。
武衛(wèi)
畢業(yè)于中國(guó)政法大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)法系。1994年年起即從事律師職業(yè)，為北北京煒衡(上海)律師事務(wù)所創(chuàng)始合伙人之一，同時(shí)任中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)仲裁員。2005年加入麥當(dāng)勞中國(guó)負(fù)責(zé)麥當(dāng)勞中國(guó)法律部的組建，任麥當(dāng)勞中國(guó)董事、監(jiān)事、副總裁。
賀嶺峰
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院特聘教授，南京政治學(xué)院上海分院軍|事心理學(xué)系主任、教授、吉林大學(xué)心理學(xué)博士，南京政治學(xué)院上海分院軍|事心理學(xué)系心理學(xué)教研室主任。
林盛智
從大學(xué)接觸茶文化，并且開始做茶生意，目前是上海一茶一坐餐飲有限.公司總經(jīng)理兼首.席執(zhí)行官。曾任臺(tái)灣一茶一坐股份有限.公司經(jīng)營(yíng)企劃部顧問，c-view新趨勢(shì)連鎖餐廳執(zhí)行副總經(jīng)理，seyes流行百貨公司營(yíng)業(yè)部企劃部協(xié)理，麥當(dāng)勞公司經(jīng)濟(jì)部商業(yè)司餐飲業(yè)信息化服務(wù)團(tuán)顧問講師等
謝君
現(xiàn)任紅星美凱龍家居集團(tuán)股份有.限.公司副總裁，中國(guó)商業(yè)發(fā)展研究所副所長(zhǎng)，并在集團(tuán)內(nèi)分管營(yíng)銷、人力資源、管理學(xué)院及集團(tuán)辦公室。有近二十年的商業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理，營(yíng)運(yùn)及人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，曾歷任香港睿智管理顧問公司，新世界百貨(中國(guó))有.限.公.司等各類商業(yè)企業(yè)高管。
頒發(fā)證書
上海交通大學(xué)頒發(fā)《上海交通大學(xué)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)總裁emba高級(jí)研修班證書》
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院頒發(fā)《中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)總裁emba高級(jí)研修班證書》
學(xué)制
課程歷時(shí)12個(gè)月，每月集中2天，雙休日研修。
入學(xué)審核
學(xué)員向上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院提交報(bào)名表、身份證及學(xué)歷證明復(fù)印件各一份，2寸照片2張及1寸照片1張?？涩F(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。學(xué)院對(duì)學(xué)員提交入學(xué)資料進(jìn)行審核，審核合格頒發(fā)錄取通知書。學(xué)員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)繳納學(xué)費(fèi)，并辦理入學(xué)的相關(guān)手續(xù)。
研修費(fèi)用
rmb：人民幣69800元（含報(bào)名費(fèi)1800元，注冊(cè)費(fèi)2000元）國(guó)內(nèi)外游學(xué)及考察費(fèi)用自理。
課后小貼士：
許多hr為了提升管理效率，組織效能，紛紛引入各種管理系統(tǒng)，梳理管理流程，制定各種管理機(jī)制，試圖從自身的改善來獲得整體組織績(jī)效的提升。然而，事與愿違，自從80后、90后走入職場(chǎng)，hr發(fā)現(xiàn)，無(wú)論.公司怎樣做，似乎都會(huì)有員工抱怨和不滿，要怎么統(tǒng)一目標(biāo)、文化，激發(fā)他們的工作積極性呢？
俗話說：“沒有不合適的父母，只有不懂事的孩子?！比缃裾驹谌肆Y源管理的角度，則是“沒有不合適的孩子，只有沒有辦法的父母。”
其實(shí)，無(wú)論哪個(gè)時(shí)代，員工內(nèi)心的渴求都是有共性的，hr就是要尋找這種共性，然后通過各種方式來激發(fā)員工內(nèi)在活力，變員工被動(dòng)成長(zhǎng)為主動(dòng)成長(zhǎng)。就好像一個(gè)雞蛋從外部打破是食物，從內(nèi)部破殼是孵化生命。因此，hr運(yùn)作組織的關(guān)鍵，是從內(nèi)部突破，增強(qiáng)員工內(nèi)生動(dòng)力。
不妨以智立方為例，來看看提升員工內(nèi)生動(dòng)力的六大方法。
風(fēng)向：企業(yè)文化白皮書智立方有自己的企業(yè)文化白皮書。首先開宗明義，表達(dá)我們是誰(shuí)，要去哪里，有哪些規(guī)則是需要遵守的，什么是公司反對(duì)和抵制的。比如，公司尊重知識(shí)、尊重想法和創(chuàng)意、尊重實(shí)踐，始終明確這樣的主導(dǎo)風(fēng)向。但這其中尤其要注意語(yǔ)境和表達(dá)方式，語(yǔ)言不能采用教導(dǎo)式的，而是要引導(dǎo)和熏陶，比如把所有公司的理念包上“故事的外衣”，春風(fēng)化雨式地深入人心，讓它在員工內(nèi)心產(chǎn)生共鳴，使員工對(duì)公司逐漸信賴、依賴。
熏陶：組織環(huán)境建設(shè)人是環(huán)境的產(chǎn)物，如果在周圍的環(huán)境中充滿一些潛在語(yǔ)言，會(huì)慢慢地影響他的行為和思考。因此，在做組織環(huán)境建設(shè)時(shí)，要避免純標(biāo)語(yǔ)式的口號(hào)，這樣很難進(jìn)入人心。試著讓它有創(chuàng)意，所有的大道理都可以轉(zhuǎn)化成輕松幽默的文字，更容易讓大家記住。
比如小會(huì)議室寫著“撈干的嘮”，洗手間衛(wèi)生紙邊上寫著“人生就像衛(wèi)生紙，沒事的時(shí)候少扯”，大會(huì)議室的鐘表上寫著“少說廢話”等。
評(píng)估：?jiǎn)T工成長(zhǎng)看得見在智立方，稱員工為伙伴。讓員工伙伴負(fù)責(zé)任地成長(zhǎng)，看得見隧道那邊的光。而不同的伙伴要的東西不一樣，基層伙伴是要有所學(xué)，中層伙伴是要有所長(zhǎng)，高層伙伴是要有所成就。
人沒有天生的信心，只有不斷被鼓舞的信心，公司每季度都有提名獎(jiǎng)，看到員工快速負(fù)責(zé)任地成長(zhǎng)，就要讓他顯現(xiàn)出來，每季度有成長(zhǎng)之星、成長(zhǎng)之組。員工受到鼓勵(lì)后自然激情萬(wàn)丈。有個(gè)團(tuán)隊(duì)為寶馬發(fā)布會(huì)作出了巨大的努力和配合，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地工作，被評(píng)為季度成長(zhǎng)之組，他們組獲獎(jiǎng)后把合影掛在墻上，寫上“致沒有遺憾的青春”。
集訓(xùn)：激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力學(xué)習(xí)一定要變成一種信仰。公司每?jī)芍芘e行一次午餐交流會(huì)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的叫“教你三招”，創(chuàng)意系統(tǒng)的叫“口活一個(gè)鐘”。一起午餐時(shí)分享各自創(chuàng)意的想法，如此持續(xù)堅(jiān)持，就有意想不到的結(jié)果。比如創(chuàng)意中心的幾個(gè)85后員工自己參賽“one show”國(guó)際創(chuàng)意獎(jiǎng)，拿到了中國(guó)區(qū)的創(chuàng)意金獎(jiǎng)，把四塊獎(jiǎng)牌淡定地輕輕放在主管桌上，嚇了主管一跳。
集訓(xùn)時(shí)，智立方會(huì)把各地的伙伴，還有鏈條上的合作伙伴集中在一起，讓大家集群作戰(zhàn)，這時(shí)要把原有團(tuán)隊(duì)打散，突破部門界限，重組之后設(shè)同一個(gè)主題進(jìn)行比武，目的是培養(yǎng)大家的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在企業(yè)實(shí)踐中，常常會(huì)發(fā)現(xiàn)集團(tuán)越來越大時(shí)，卻“集而不團(tuán)”，經(jīng)常是20%的人扛著80%的責(zé)任，所以專業(yè)互補(bǔ)，合作經(jīng)營(yíng)會(huì)很重要。
另外，智立方還有對(duì)外的大學(xué)生職前公益訓(xùn)練營(yíng)，通過兩周的課程，把職場(chǎng)必備素質(zhì)的觀念技能傳達(dá)給學(xué)生，播撒未來快速成長(zhǎng)的種子。
關(guān)懷：家外之家計(jì)劃在企業(yè)中，與其說大家在一起工作，不如說在一起生活。很多員工離職往往不是因?yàn)楣镜拇髿夂?，而是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的小環(huán)境。所謂不怕狼一樣的對(duì)手，就怕豬一樣的隊(duì)友。智立方在很多小地方設(shè)計(jì)彼此生活的互動(dòng)感。
比如“家外家計(jì)劃”，公司力爭(zhēng)“做事到位，作秀到點(diǎn)，做人到家”，每一個(gè)人都可能有不為人知的過去，或難以言表的苦衷，有可能是單親家庭，可能母親要住院，這些情況，公司在力所能及的情況下要關(guān)懷和考慮到。
一般公司能在母親節(jié)時(shí)送個(gè)小禮物就不錯(cuò)了。但智立方的hr會(huì)打電.話給員工的母親說，“您的孩子在公司做得很好，同事都很喜歡他……”這是為了讓每個(gè)母親感覺她的孩子在這個(gè)組織中很放心，孩子的成長(zhǎng)跟她的愛心是同步的。
鼓勵(lì)：給員工正能量還有一點(diǎn)很重要，就是給員工帶來新的正能量。對(duì)hr而言，首先要持續(xù)地、多角度地了解員工；其次是認(rèn)同員工。員工沒有天生的信心，外界的夸獎(jiǎng)對(duì)他來講很重要，即便是批評(píng)，也是建設(shè)性的，不能說你不好，而要說你可以更好。有時(shí)員工的信心就像一個(gè)氣球，扎一下就會(huì)破，所以要呵護(hù)好。
此外，公司還要感恩員工。像很多公司經(jīng)常采用的方式一樣，智立方在三周年時(shí)給一起工作了三年的伙伴每人定制了一枚銅制勛章。這看似作秀，但對(duì)新人來說卻是樹立榜樣，對(duì)老人來講則是一種安慰和滿足，表達(dá)你對(duì)他的肯定、認(rèn)同和感謝。
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