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隨著電商浪潮的來襲,越來越多的線下商家轉(zhuǎn)型到線上做生意,但是對于電商特別是淘寶天貓店鋪的運營,大部分商家還是一知半解的,另外也沒有時間精力來鉆研運營的事情,所以更多人選擇了托管運營的方式。但是目前市場上的淘寶代運營公司,大部分都存在著水平。很多商家普遍反應代運營就是個坑,但是也不乏有良心做事的代運營公司存在。本人在代運營這個行業(yè)已經(jīng)有5年的工作經(jīng)驗了,現(xiàn)在也是一家代運營公司的主要負責人。今天也借此機會把自己對代運營公司的好壞判斷分享給大家。不負責任代運營公司:1、一開始談就夸下保證多少業(yè)績的銷售額,多少時間店鋪就top。2、收取很低的年費和提成,再以更低的人力成本應付你,這種公司一般都是沒實力,忽悠一個客戶算一個的。3、的店鋪,10家之中只有2、3家是成功的,這種基本不用考慮。十家之中總有一家是產(chǎn)品好或市場對路,自然就會脫穎而出取得好業(yè)績。較為負責人代運營公司:1、有官方認證證書:上淘寶服務市場看到標題下面會有tp標記的優(yōu)秀銀牌就是比較好服務商了,在京東服務市場搜索代運營也是可行的。更重要的還是要實際跟他們交談看有沒有夸大承諾效果。2.、專業(yè)強實力派:不是隨便扔個成功案例開個后臺看數(shù)據(jù)就完事的了,起碼,要對品類有足夠的經(jīng)驗,比如說做服裝類目的,要能有專業(yè)的行業(yè)講解支撐。第二,要有強大的平臺整合能力。3、運營方案:確實經(jīng)過長時間的考量研究,并能給出對我們店鋪合情合理、行之有效的方案。4、服務費用:基本服務費+一定額度的提成,基本服務費保證服務商能夠調(diào)用足夠的人力對店鋪進行運營,一定額度的提成刺激雙方的動力,從而保證了運營團隊的人力和經(jīng)驗、動力等,確保了項目一定的成功率。以上就是關于如何判斷代運營公司好壞的詳細介紹,希望能對大家作出正確選擇有所幫助。若是還不清楚或是想要了解的更多,大家可以去代運營公司實地考察一番。更多代運營信息也可以進我網(wǎng)站瀏覽,里面還有很多的淘寶運營知識分享。
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淘寶代運營是怎么收費的,淘寶運營團隊如何收費共有1247人學習了本文|發(fā)布時間:2019/5/915:06:42
現(xiàn)在很多人做淘寶都會在網(wǎng)上找代運營公司,那么費用問題也是大家為關注的,淘寶代運營是怎么收費的,淘寶運營團隊如何收費?
淘寶運營團隊每個都會有自己的收費標準,收費也是根據(jù)自己的實際情況定的,收費標準是這樣的,收費模式是服務費+傭金提點,服務費是按照淘寶天貓或者是京東收取的,淘寶京東是1.5萬每月的服務費用,而天貓店鋪呢,則是要收取2萬每月的服務費用,提點方面主要是考慮到客戶的具體利潤,一般不會超過6個點。
一、純做大客戶:
代表是寶尊,目前已經(jīng)上市,阿里入股。主要針對國內(nèi)外一線商,對于一般中小商家,一概不考慮。
二、多元化淘寶代運營:
這類運營商,同樣考慮中小型商家,只要有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的配合能力即可。
根據(jù)模式不同,分為4種:
1、純服務費:
這種方式只需要商家支付服務費,不含銷售額提點。這種方式逐漸被市場淘汰,因為只收服務費難免讓人感覺是通過服務費盈利,并不會盡心去運作店鋪,這也是每個希望找淘寶代運營公司的商家所擔憂的。
2、只收提點:
這種方式是所有商家都比較喜愛的,因為這意味著前期不需要給淘寶代運營公司任何費用,前期沒有風險,后面店鋪有了成績,再給淘寶代運營公司分錢,是有錢一起賺的一種方式。
這種方式目前在市場上也有一批淘寶代運營公司在做,其中不乏有踏實做事的,一旦商家遇到這種淘寶代運營公司,那真是賺大了,幾乎是可能賺不賠的買賣。不過,大都這種模式的淘寶代運營公司,都不是很靠譜,因為他們也是要賺錢的,前期沒有任何費用,意味著就要壓縮成本,這樣就很難組建實力強大的運營團隊。如果沒有好的團隊,那能把店鋪做大做強的可能性也幾乎為0。
3、服務費加提點:
這種模式目前是市場主流模式,也是商家比較認可的方式。運營公司給商家配備團隊,團隊成本運營公司和商家共同承擔。店鋪產(chǎn)生業(yè)績,大家也一同分取利潤。這是一種合理的方式,普遍被眾多商家接受。
4、前期收服務費,后期只收提點:
這種模式目前處于市場探索期,很少數(shù)運營公司在做。這種模式前期和第3種一樣:前期和商家共同承擔運營成本,并收取一個相對較低的銷售額提點,經(jīng)過一定磨合期后,就通過只收傭金點的方式長期,達到大程度的共贏??赡苌碳矣謺蓡枺绻麑τ谶@種服務商,交了錢不做事,那還不是和那種只收服務費的一樣。商家有這樣的擔憂,也是正常的。對于這種類型的服務商,一般都會有一些操作多年的店鋪,是在深度的。如果沒有,那只會是騙人的。
以上就是淘寶代運營是怎么收費的相關內(nèi)容,希望對有想要找代運營公司的商家有所幫助。
淘寶代運營有效嗎?很多賣家都會有這么一個疑問,代運營公司越來越多,很多剛開始開店、店鋪銷量不好的賣家可能都有接到過代運營銷售電話,大多數(shù)新手都不知道淘寶代運營是什么?包含什么服務?能達到什么效果?靠譜嗎?要多少錢?會不會是騙人的?
淘寶代運營是什么?
簡單來說,淘寶代運營是為你的店鋪做運營做推廣,從頭到尾幫你的店鋪做優(yōu)化,讓淘寶與用戶更喜歡你的產(chǎn)品,給你更好的排名和銷量。
淘寶代運營包含什么服務?
一般代運營都會提供:店鋪裝修、寶貝詳情頁、標題、關鍵詞調(diào)整、直通車托管、打造爆款、鉆展活動、淘寶客推廣等。
淘寶代運營靠譜嗎?有效果嗎?
存在即合理,靠不靠譜,要看代運營公司規(guī)模,運營團隊,美工團隊。這些都沒有標準,公司大,不一定就靠譜,公司小不一定不靠譜,關鍵看他們給你店鋪的推廣方案及方案落實情況。方案不行再努力都是扯淡,方案牛逼落實不了那也是白扯。
隨著淘寶市場的不斷完善。淘寶規(guī)則也越來越多,但很多掌柜對運營規(guī)則不是特別了解,經(jīng)常觸碰淘寶規(guī)則,導致店鋪受到一些處罰,解讀一些規(guī)則是需要時間的,有時候還需要專業(yè)人士來操作店鋪,而在市場上很難招到特別專業(yè)的電商運營人員,于是淘寶代運營公司的興起,為大多數(shù)沒有時間管理店鋪的掌柜帶來了一些便利。
市場上的代運營公司種類有很多,有的公司會提供貨源,也就是加盟費越多,拿貨價越低,但大多數(shù)掌柜反映這樣的模式并不適合長期,還有一種模式是支付給代運營一筆費用外,還要按照銷售額抽取提成,這樣代運營公司可能賺不賠,而企業(yè)就會承擔一定的風險,這種模式對于商家來說,也是不太樂意接受的。的確,隨著電商行業(yè)的不斷崛起,越來越多的人希望分一杯羹,導致代運營市場良莠不齊,賣家不敢踏入代運營公司。
掌柜經(jīng)營店鋪要么自己做,但一個人畢竟精力有限,總會涉及到招聘新人,這就需要組建團隊,我們要知道組建團隊的成本是非常大的,而代運營公司提供專業(yè)的運營團隊,可以在一定程度上為賣家節(jié)省成本,這也是為什么這么多人選擇淘寶代運營的重要原因,那么掌柜選擇代運營公司時要從哪幾方面入手呢?
1、代運營公司有官方身份:
選擇阿里指定的官方服務商,能夠成為官方認證的服務商不僅更有保障,也更加豐富。
2、代運營公司挑選客戶:
好的代運營公司會問你銷售的產(chǎn)品類目是什么,而且會對你的產(chǎn)品進行判斷,看是否有的價值,隨隨便便就給予承諾的代運營公司一般不要輕易相信,他都不了解你的產(chǎn)品,怎么能把你的店鋪做起來呢?
3、代運營公司專注服務對接:
甩手掌柜并不是那么好當?shù)模绻阕约憾疾魂P注店鋪,別人怎么負責呢?好的代運營公司專注于服務,會擬好服務條例,確保商家配合并注重對接過程。這個需要審核代運營公司,看他們的服務流程和客戶反饋。
總之,好的代運營公司會用心服務每一位顧客,做好對每一家店鋪負責,還是那句話,選擇代運營公司要謹慎哦,適合自己的才是真的好。
為什么電商會找代運營公司來幫助他們做商務這塊呢?
以下是幾種可能性:
1、自己沒有專業(yè)的團隊,但是很看好電子商務;
2、有一部分電商團隊,但是做的不好,想通過代運營公司來給整體梳理以下;
3、競爭對手做電商了,自己也要跟上;
4、純粹是想試試看。
通過解決以上幾種客戶的可能性問題,基本就可以搞定自己的客戶。
那通過怎么樣的方式來搞定客戶呢?
1、電商是靠數(shù)據(jù)說話的,首先要通過用數(shù)據(jù)的方式來了解客戶的產(chǎn)品,了解客戶的用戶群體,并且要特別了解你即將要服、風格定位,但這個不是重要,你更要了解的是你所服務的客戶的競爭對手,了解了他們才有可能采用不同的方式,使自己服務更好。
2、大部分想找代運營的公司是看重了代運營公司的專業(yè)化,怎么體現(xiàn)專業(yè)化,無非是從細節(jié)。具體可以舉例說明:
(1)標準化,被代運營的公司(以下簡稱甲方)很希望通過代運營公司(以下簡稱乙方)的標準化作業(yè),為自己本身存在的電子商務團隊提供學習的機會,讓自己的團隊盡快使用標準化的工作方式和節(jié)奏。那么,在做方案的時候是否可以通過某些方式,來體現(xiàn)自己公司做代運營會更標準化呢?
(2)流程化,大部分甲方同時也希望經(jīng)過和乙方通過一段時間來建立一套適合自己企業(yè)電子商務運行的流程化方式,從而提高工作效率。
3、甲方遲早一天會從乙方走的,這是不言而喻的,那么是否在方案里面可以提到一種咨詢顧問式服務呢,是否可以把為甲方培養(yǎng)相應崗位的人才也作為代運營的一個附加價值?這些都是甲方想得到的,在方案里面如果乙方有能力擴充這部分業(yè)務,這類關系應該就可以維持下去。
淘寶代運營為什么要收取服務費?
淘寶代運營收取一定的服務費原因在于公司需要運轉(zhuǎn)資金。在淘寶上開一個店很容易,想要運營好卻要涉及到多方面的因素,就從基本的來說運營、美工、客服這些都是必備的,這些人員都有各自的專業(yè)技能,一個人是無法身兼數(shù)職。雇用這些人員是需要一定的薪酬,在運營初期沒有銷量也就沒有提點的金額,那么要怎么發(fā)工資呢?
其實換個角度來站在商家的位置上來說可能就很明了了,比如:店鋪是賣食品的,消費者說要先發(fā)貨吃了在給錢那么您是否愿意呢?
在談到了以上的問題之后,可能又會有這樣的疑問了,買到的東西不好是可以退款的,那么你們在運營不好是否可以退款呢?
這個問題就會涉及到信任了,淘寶代運營公司若是承諾能夠給出保證,你就真的信嗎?所以商家要找對自己有保障的服務商,在天貓后臺都是有備案的,也是交付了10萬元的押金。也就是說商家如果不滿意或是沒有達到指定要求是可以去投訴的,我們將會受到扣錢、扣分的懲罰,而且也會降低信任度,這種得不償失的事情試問誰愿意做?
由于公司內(nèi)部規(guī)定運營人員的工資是與店鋪實際銷售額掛鉤的,也就是說若是沒有一個好的銷售額,運營團隊也拿不到高額的薪酬。這種內(nèi)部薪資安排也是對商家的一種保證,為的就是讓員工能夠盡心盡力的去工作。
淘寶代運營收取服務費的目的是能夠讓公司有正常的運轉(zhuǎn),且為了能夠保證商家的利益,又給出了可以監(jiān)管的平臺和能夠用心運營店鋪的理由,雙方都有了保障。
淘寶店鋪怎樣才能提高銷量?銷量也可以說是成交量,是淘寶店鋪生存的基本條件。所有天貓?zhí)詫毚\營公司所做的一切工作都是為了提高這個數(shù)據(jù)。今天為大家分享幾個淘寶代運營公司總結的技巧。
一、淘寶店運營技巧重點,提前規(guī)劃很重要:
年銷售在300萬以上的店鋪,需要制定清晰的年度規(guī)劃,季度規(guī)劃,月度規(guī)劃。年銷售額300萬一下的淘寶店鋪,規(guī)模比較小,可以簡單的制定月目標,周計劃。除了按照時間維度制定的規(guī)劃。細節(jié)中還要拆分成財務規(guī)劃,人員規(guī)劃,貨品規(guī)劃,推廣規(guī)劃,利潤規(guī)劃等等。運營團隊的所有人都清楚,在每個時間節(jié)點,大家的工作目標和重點分別是什么。在這里為大家舉個例子,我們用活動規(guī)劃來做個案例:一家童裝店鋪,六一兒童節(jié)的活動規(guī)劃在三月份就要完成,活動的銷售額目標是100萬,推廣費用20萬,那么接下來,所有的細節(jié)都要為了實現(xiàn)目標而提前準備。商品團隊確認爆款定價和向生產(chǎn)部門下訂單。運營部門制定活動內(nèi)容。企劃部門開始收集活動頁面并提前準備。客服部門開始準備活動話術。物流部門提前整理貨架,演練發(fā)貨流程。有準備才能打勝仗。
二、淘寶會員關系管理:
會員是需要活動刺激來增加粘性的。我們再沿用上一個案例,六一兒童節(jié)的活動繼續(xù)舉例?;顒右行Ч繕?,比如店鋪日常的轉(zhuǎn)化率是2,六一節(jié)的活動目標轉(zhuǎn)化率是2.5,那么通過哪些方式來提升轉(zhuǎn)化率呢?下面為大家介紹幾種活動及活動效果:
滿送活動,提高客單價和客單件。
秒殺活動,提高老會員的粘性。
套餐搭配活動,提高客單的同時回饋消費者。
節(jié)日促銷活動,非常重要,因為大家的購買需求是一定的,而且都是在節(jié)日釋放的,這個時候,如果其他淘寶店鋪在做節(jié)日促銷活動,我們不做,那么無疑是把流量和銷售額白白拱手送人。所以,做好節(jié)日促銷活動才是打贏市場爭奪戰(zhàn)的關鍵。
王
15898887637
qq: 2355753132
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