廣東遠(yuǎn)行科技費(fèi)用控制平臺(tái)為中小企業(yè)信息化提供解決方案
廣東遠(yuǎn)行科技費(fèi)用控制平臺(tái)為中小企業(yè)信息化提供解決方案企業(yè)飛速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)壓力加大，財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理核心之一，支撐能力急需提升。實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心后，通過對(duì)財(cái)務(wù)職能的重新整合，提升財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)支持和戰(zhàn)略推進(jìn)能力，促進(jìn)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)效果提升，從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的三個(gè)發(fā)展趨勢(shì)
財(cái)務(wù)共享是指企業(yè)(集團(tuán))將下屬單位相同的財(cái)務(wù)職能集中，由一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)行使，即各單位共享一個(gè)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)服務(wù)。它起源于上世紀(jì)80年代，由美國(guó)通用、福特等大型制造企業(yè)集團(tuán)提出。目前，財(cái)富100強(qiáng)企業(yè)中，已有超過80%建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。在我國(guó)，近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化、監(jiān)管政策的趨同以及信息化的快速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開始關(guān)注、規(guī)劃和實(shí)施財(cái)務(wù)共享。
根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求和發(fā)展?fàn)顩r，財(cái)務(wù)共享可以是部分業(yè)務(wù)流程的共享，如差旅報(bào)銷流程共享，也可以是包括對(duì)外報(bào)告和財(cái)務(wù)分析在內(nèi)的全業(yè)務(wù)領(lǐng)域共享;可以是所有地域集中的共享，也可以是區(qū)域性集中的共享。目前，全球企業(yè)財(cái)務(wù)共享的服務(wù)領(lǐng)域主要集中在應(yīng)收應(yīng)付管理、固定資產(chǎn)、總賬、差旅與報(bào)銷、財(cái)務(wù)報(bào)表、員工薪酬、資金管理等交易型業(yè)務(wù)流程。也有部分企業(yè)將內(nèi)部審計(jì)、預(yù)算、計(jì)劃與分析、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理等非交易型業(yè)務(wù)放入財(cái)務(wù)共享范圍。
財(cái)務(wù)共享與會(huì)計(jì)信息化密不可分。共享伴隨著集中，使得財(cái)務(wù)處理與業(yè)務(wù)發(fā)生在物理空間上分離，只有依賴于高效率、高度集成的軟件系統(tǒng)和通訊技術(shù)，才能有效解決空間差異，保障財(cái)務(wù)處理的及時(shí)性。同時(shí)，財(cái)務(wù)共享帶來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)化問題也需要信息系統(tǒng)層面的支持，帶動(dòng)信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化。
在中國(guó)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不僅僅是中大型企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)一次絕佳的升級(jí)機(jī)會(huì)，也是企業(yè)自身實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的改造機(jī)遇，既能把以前財(cái)務(wù)系統(tǒng)遺留的多年未解決或體驗(yàn)不佳的問題進(jìn)行一次系統(tǒng)梳理和完善，同時(shí)也可以著眼于未來(lái)戰(zhàn)略目標(biāo)重新規(guī)劃出符合當(dāng)前時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，本次升級(jí)甚至兼具政治任務(wù)，建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)勢(shì)必必行。
企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心首要的是要明確規(guī)劃和定義建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的目標(biāo)、發(fā)展定位，如果定位不清不明確，那么勢(shì)必帶不來(lái)最佳效果，制約企業(yè)未來(lái)5-10年的發(fā)展。根據(jù)企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)現(xiàn)狀和本輪升級(jí)實(shí)施需求的不同，將來(lái)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心如果不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的大數(shù)據(jù)中心、人才中心、知識(shí)中心都將是不成功的。
財(cái)務(wù)共享中心在企業(yè)的實(shí)施運(yùn)用
財(cái)務(wù)共享中心在企業(yè)的實(shí)施運(yùn)用通常包括三個(gè)階段：評(píng)估、設(shè)計(jì)、運(yùn)行。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況，把握工作節(jié)奏和工作重點(diǎn)，循序漸進(jìn)，穩(wěn)步推進(jìn)。
（一）評(píng)估階段
財(cái)務(wù)共享中心實(shí)施不僅是財(cái)務(wù)領(lǐng)域的重大變革，同時(shí)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)、企業(yè)發(fā)展也會(huì)產(chǎn)生重大的影響，因此企業(yè)借鑒國(guó)際國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)變革成功經(jīng)驗(yàn)，初步形成財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)構(gòu)想后，應(yīng)當(dāng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行深入評(píng)估，確定實(shí)施目標(biāo)和愿景，評(píng)估企業(yè)是否具備實(shí)施條件，進(jìn)行投資效益分析。
先要確定目標(biāo)和愿景，財(cái)務(wù)共享中心實(shí)施歸屬于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施，而財(cái)務(wù)戰(zhàn)略必須要服從于企業(yè)整體戰(zhàn)略，因此企業(yè)在確定目標(biāo)和愿景時(shí)，要重點(diǎn)考慮企業(yè)及所屬行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、所處階段及發(fā)展趨勢(shì)，確保財(cái)務(wù)變革符合企業(yè)整體戰(zhàn)略要求。鑒于目前國(guó)內(nèi)已有一些成熟的財(cái)務(wù)共享中心中心，企業(yè)可以選擇進(jìn)行參觀與考察,通過溝通交流，可以促進(jìn)目標(biāo)和愿景的盡快達(dá)成。接下來(lái)進(jìn)入論證階段，企業(yè)需要收集數(shù)據(jù)進(jìn)行行業(yè)實(shí)例分析比較，根據(jù)確定的目標(biāo)和愿景，評(píng)估分析企業(yè)基礎(chǔ)能力是否能滿足項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵要素，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行投資效益分析，選擇企業(yè)擬采用的具體模式，形成財(cái)務(wù)共享中心中心在企業(yè)內(nèi)部的整體定位。分析論證的結(jié)果要及時(shí)向公司高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，獲得認(rèn)可和支持并形成公司決議。最后，企業(yè)正式組建項(xiàng)目工作團(tuán)隊(duì)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組?；陧?xiàng)目實(shí)施重要性及工作難度，除了各主要部門領(lǐng)導(dǎo)外，還應(yīng)引入公司高層領(lǐng)導(dǎo)親自加入領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行指揮和協(xié)調(diào)，由財(cái)務(wù)、it、人力等專業(yè)人員以及財(cái)務(wù)共享中心管理咨詢專家共同組成工作小組開展項(xiàng)目設(shè)計(jì)、實(shí)施具體工作。
（二）設(shè)計(jì)階段
根據(jù)評(píng)估階段確定的目標(biāo)和愿景，企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)共享中心中心的整體定位，賦予的工作職責(zé)和工作內(nèi)容，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開始對(duì)財(cái)務(wù)共享中心實(shí)施運(yùn)行方式進(jìn)行全面設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)階段非常關(guān)鍵，工作效果的好壞將直接影響項(xiàng)目實(shí)施。
這一階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要確定設(shè)計(jì)的內(nèi)容，明確核心和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確定設(shè)計(jì)參與人員，并形成具體進(jìn)度計(jì)劃。財(cái)務(wù)共享中心設(shè)計(jì)的核心和關(guān)鍵環(huán)節(jié)主要包括七個(gè)方面：一是根據(jù)企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)共享中心中心的整體定位、賦予的工作內(nèi)容，設(shè)計(jì)中心內(nèi)部組織架構(gòu)，包括內(nèi)部機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置；二是構(gòu)建業(yè)務(wù)流程體系、完成內(nèi)容梳理及優(yōu)化；三是信息系統(tǒng)技術(shù)框架設(shè)計(jì)及實(shí)施優(yōu)化；四是設(shè)計(jì)招聘和人員轉(zhuǎn)移計(jì)劃，包括從外部招聘新員工及內(nèi)部人員轉(zhuǎn)崗等等；五是制定人員培訓(xùn)計(jì)劃，包括新員工培訓(xùn)及管理能力提升培訓(xùn)；六是制定內(nèi)部管理制度，包括工作制度、現(xiàn)場(chǎng)管理制度、績(jī)效管理制度等；七是辦公場(chǎng)地選址及布局設(shè)計(jì)。有條件的企業(yè)，還可以對(duì)財(cái)務(wù)共享中心工作內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分，對(duì)票據(jù)、掃描等非關(guān)鍵崗位實(shí)施外包。在設(shè)計(jì)階段，溝通和協(xié)作非常重要，尤其是在人力和系統(tǒng)支撐這兩項(xiàng)重點(diǎn)和難點(diǎn)領(lǐng)域的設(shè)計(jì)中，要積極發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中專業(yè)管理人員的作用，保障財(cái)務(wù)改革和人力管理、信息化管理等企業(yè)管理關(guān)鍵領(lǐng)域的協(xié)調(diào)推進(jìn)。
（三）運(yùn)行階段
企業(yè)按照前期設(shè)計(jì)正式成立財(cái)務(wù)共享中心中心，人員、場(chǎng)地、系統(tǒng)、流程等各項(xiàng)準(zhǔn)備到位后，開始進(jìn)入運(yùn)行階段。為了保障實(shí)施效果，降低風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)可以選擇先試點(diǎn)再推廣的實(shí)施策略。
先在內(nèi)部分支機(jī)構(gòu)中選擇有代表性的兩到三個(gè)開展試點(diǎn)，試點(diǎn)中要建立跟蹤分析工作機(jī)制，及時(shí)溝通和解決試點(diǎn)問題，優(yōu)化實(shí)施方案。在國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)共享中心實(shí)踐中，用戶對(duì)新模式的接受和適應(yīng)是財(cái)務(wù)共享中心實(shí)施中面臨的最大挑戰(zhàn)，企業(yè)需要加強(qiáng)溝通宣傳、通過服務(wù)體系建設(shè)、流程優(yōu)化等手段盡快引導(dǎo)平穩(wěn)過渡。企業(yè)試點(diǎn)成功后，開始進(jìn)入推廣階段，為了保障上線實(shí)施效果，及時(shí)解決有關(guān)問題，避免降低服務(wù)感知，分支機(jī)構(gòu)較多的企業(yè)可以采用分批推廣的方式，給予財(cái)務(wù)共享中心中心的上線緩沖期，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡。項(xiàng)目全面實(shí)施推廣運(yùn)行后，還需要在過程中持續(xù)跟蹤分析和優(yōu)化。需要關(guān)注的是，進(jìn)入這一時(shí)期后，原項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作已基本完成，工作主體應(yīng)該由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)調(diào)整到財(cái)務(wù)共享中心中心的管理成員，再?gòu)墓ぷ鲗?duì)象看，跟蹤分析不能僅僅局限在共享中心內(nèi)部，還要關(guān)注企業(yè)管理環(huán)境變化，新業(yè)務(wù)、新技術(shù)對(duì)財(cái)務(wù)共享中心模式及內(nèi)容的影響，持續(xù)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。
深圳市遠(yuǎn)行科技股份有限公司
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財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的三個(gè)發(fā)展趨勢(shì)
財(cái)務(wù)共享是指企業(yè)(集團(tuán))將下屬單位相同的財(cái)務(wù)職能集中，由一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)行使，即各單位共享一個(gè)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)服務(wù)。它起源于上世紀(jì)80年代，由美國(guó)通用、福特等大型制造企業(yè)集團(tuán)提出。目前，財(cái)富100強(qiáng)企業(yè)中，已有超過80%建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。在我國(guó)，近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化、監(jiān)管政策的趨同以及信息化的快速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開始關(guān)注、規(guī)劃和實(shí)施財(cái)務(wù)共享。
根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求和發(fā)展?fàn)顩r，財(cái)務(wù)共享可以是部分業(yè)務(wù)流程的共享，如差旅報(bào)銷流程共享，也可以是包括對(duì)外報(bào)告和財(cái)務(wù)分析在內(nèi)的全業(yè)務(wù)領(lǐng)域共享;可以是所有地域集中的共享，也可以是區(qū)域性集中的共享。目前，全球企業(yè)財(cái)務(wù)共享的服務(wù)領(lǐng)域主要集中在應(yīng)收應(yīng)付管理、固定資產(chǎn)、總賬、差旅與報(bào)銷、財(cái)務(wù)報(bào)表、員工薪酬、資金管理等交易型業(yè)務(wù)流程。也有部分企業(yè)將內(nèi)部審計(jì)、預(yù)算、計(jì)劃與分析、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理等非交易型業(yè)務(wù)放入財(cái)務(wù)共享范圍。
財(cái)務(wù)共享與會(huì)計(jì)信息化密不可分。共享伴隨著集中，使得財(cái)務(wù)處理與業(yè)務(wù)發(fā)生在物理空間上分離，只有依賴于高效率、高度集成的軟件系統(tǒng)和通訊技術(shù)，才能有效解決空間差異，保障財(cái)務(wù)處理的及時(shí)性。同時(shí)，財(cái)務(wù)共享帶來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)化問題也需要信息系統(tǒng)層面的支持，帶動(dòng)信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化。
在中國(guó)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不僅僅是中大型企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)一次絕佳的升級(jí)機(jī)會(huì)，也是企業(yè)自身實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的改造機(jī)遇，既能把以前財(cái)務(wù)系統(tǒng)遺留的多年未解決或體驗(yàn)不佳的問題進(jìn)行一次系統(tǒng)梳理和完善，同時(shí)也可以著眼于未來(lái)戰(zhàn)略目標(biāo)重新規(guī)劃出符合當(dāng)前時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，本次升級(jí)甚至兼具政治任務(wù)，建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)勢(shì)必必行。
企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心首要的是要明確規(guī)劃和定義建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的目標(biāo)、發(fā)展定位，如果定位不清不明確，那么勢(shì)必帶不來(lái)最佳效果，制約企業(yè)未來(lái)5-10年的發(fā)展。根據(jù)企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)現(xiàn)狀和本輪升級(jí)實(shí)施需求的不同，將來(lái)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心如果不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的大數(shù)據(jù)中心、人才中心、知識(shí)中心都將是不成功的。
財(cái)務(wù)共享中心在企業(yè)的實(shí)施運(yùn)用
財(cái)務(wù)共享中心在企業(yè)的實(shí)施運(yùn)用通常包括三個(gè)階段：評(píng)估、設(shè)計(jì)、運(yùn)行。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況，把握工作節(jié)奏和工作重點(diǎn)，循序漸進(jìn)，穩(wěn)步推進(jìn)。
（一）評(píng)估階段
財(cái)務(wù)共享中心實(shí)施不僅是財(cái)務(wù)領(lǐng)域的重大變革，同時(shí)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)、企業(yè)發(fā)展也會(huì)產(chǎn)生重大的影響，因此企業(yè)借鑒國(guó)際國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)變革成功經(jīng)驗(yàn)，初步形成財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)構(gòu)想后，應(yīng)當(dāng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行深入評(píng)估，確定實(shí)施目標(biāo)和愿景，評(píng)估企業(yè)是否具備實(shí)施條件，進(jìn)行投資效益分析。
先要確定目標(biāo)和愿景，財(cái)務(wù)共享中心實(shí)施歸屬于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施，而財(cái)務(wù)戰(zhàn)略必須要服從于企業(yè)整體戰(zhàn)略，因此企業(yè)在確定目標(biāo)和愿景時(shí)，要重點(diǎn)考慮企業(yè)及所屬行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、所處階段及發(fā)展趨勢(shì)，確保財(cái)務(wù)變革符合企業(yè)整體戰(zhàn)略要求。鑒于目前國(guó)內(nèi)已有一些成熟的財(cái)務(wù)共享中心中心，企業(yè)可以選擇進(jìn)行參觀與考察,通過溝通交流，可以促進(jìn)目標(biāo)和愿景的盡快達(dá)成。接下來(lái)進(jìn)入論證階段，企業(yè)需要收集數(shù)據(jù)進(jìn)行行業(yè)實(shí)例分析比較，根據(jù)確定的目標(biāo)和愿景，評(píng)估分析企業(yè)基礎(chǔ)能力是否能滿足項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵要素，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行投資效益分析，選擇企業(yè)擬采用的具體模式，形成財(cái)務(wù)共享中心中心在企業(yè)內(nèi)部的整體定位。分析論證的結(jié)果要及時(shí)向公司高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，獲得認(rèn)可和支持并形成公司決議。最后，企業(yè)正式組建項(xiàng)目工作團(tuán)隊(duì)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組?；陧?xiàng)目實(shí)施重要性及工作難度，除了各主要部門領(lǐng)導(dǎo)外，還應(yīng)引入公司高層領(lǐng)導(dǎo)親自加入領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行指揮和協(xié)調(diào)，由財(cái)務(wù)、it、人力等專業(yè)人員以及財(cái)務(wù)共享中心管理咨詢專家共同組成工作小組開展項(xiàng)目設(shè)計(jì)、實(shí)施具體工作。
（二）設(shè)計(jì)階段
根據(jù)評(píng)估階段確定的目標(biāo)和愿景，企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)共享中心中心的整體定位，賦予的工作職責(zé)和工作內(nèi)容，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開始對(duì)財(cái)務(wù)共享中心實(shí)施運(yùn)行方式進(jìn)行全面設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)階段非常關(guān)鍵，工作效果的好壞將直接影響項(xiàng)目實(shí)施。
這一階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要確定設(shè)計(jì)的內(nèi)容，明確核心和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確定設(shè)計(jì)參與人員，并形成具體進(jìn)度計(jì)劃。財(cái)務(wù)共享中心設(shè)計(jì)的核心和關(guān)鍵環(huán)節(jié)主要包括七個(gè)方面：一是根據(jù)企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)共享中心中心的整體定位、賦予的工作內(nèi)容，設(shè)計(jì)中心內(nèi)部組織架構(gòu)，包括內(nèi)部機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置；二是構(gòu)建業(yè)務(wù)流程體系、完成內(nèi)容梳理及優(yōu)化；三是信息系統(tǒng)技術(shù)框架設(shè)計(jì)及實(shí)施優(yōu)化；四是設(shè)計(jì)招聘和人員轉(zhuǎn)移計(jì)劃，包括從外部招聘新員工及內(nèi)部人員轉(zhuǎn)崗等等；五是制定人員培訓(xùn)計(jì)劃，包括新員工培訓(xùn)及管理能力提升培訓(xùn)；六是制定內(nèi)部管理制度，包括工作制度、現(xiàn)場(chǎng)管理制度、績(jī)效管理制度等；七是辦公場(chǎng)地選址及布局設(shè)計(jì)。有條件的企業(yè)，還可以對(duì)財(cái)務(wù)共享中心工作內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分，對(duì)票據(jù)、掃描等非關(guān)鍵崗位實(shí)施外包。在設(shè)計(jì)階段，溝通和協(xié)作非常重要，尤其是在人力和系統(tǒng)支撐這兩項(xiàng)重點(diǎn)和難點(diǎn)領(lǐng)域的設(shè)計(jì)中，要積極發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中專業(yè)管理人員的作用，保障財(cái)務(wù)改革和人力管理、信息化管理等企業(yè)管理關(guān)鍵領(lǐng)域的協(xié)調(diào)推進(jìn)。
（三）運(yùn)行階段
企業(yè)按照前期設(shè)計(jì)正式成立財(cái)務(wù)共享中心中心，人員、場(chǎng)地、系統(tǒng)、流程等各項(xiàng)準(zhǔn)備到位后，開始進(jìn)入運(yùn)行階段。為了保障實(shí)施效果，降低風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)可以選擇先試點(diǎn)再推廣的實(shí)施策略。
先在內(nèi)部分支機(jī)構(gòu)中選擇有代表性的兩到三個(gè)開展試點(diǎn)，試點(diǎn)中要建立跟蹤分析工作機(jī)制，及時(shí)溝通和解決試點(diǎn)問題，優(yōu)化實(shí)施方案。在國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)共享中心實(shí)踐中，用戶對(duì)新模式的接受和適應(yīng)是財(cái)務(wù)共享中心實(shí)施中面臨的最大挑戰(zhàn)，企業(yè)需要加強(qiáng)溝通宣傳、通過服務(wù)體系建設(shè)、流程優(yōu)化等手段盡快引導(dǎo)平穩(wěn)過渡。企業(yè)試點(diǎn)成功后，開始進(jìn)入推廣階段，為了保障上線實(shí)施效果，及時(shí)解決有關(guān)問題，避免降低服務(wù)感知，分支機(jī)構(gòu)較多的企業(yè)可以采用分批推廣的方式，給予財(cái)務(wù)共享中心中心的上線緩沖期，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡。項(xiàng)目全面實(shí)施推廣運(yùn)行后，還需要在過程中持續(xù)跟蹤分析和優(yōu)化。需要關(guān)注的是，進(jìn)入這一時(shí)期后，原項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作已基本完成，工作主體應(yīng)該由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)調(diào)整到財(cái)務(wù)共享中心中心的管理成員，再?gòu)墓ぷ鲗?duì)象看，跟蹤分析不能僅僅局限在共享中心內(nèi)部，還要關(guān)注企業(yè)管理環(huán)境變化，新業(yè)務(wù)、新技術(shù)對(duì)財(cái)務(wù)共享中心模式及內(nèi)容的影響，持續(xù)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。
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