聯(lián)易訊通集多年指揮調(diào)度系統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗，利用多年積累的電話交換技術(shù)、編解碼技術(shù)、會議技術(shù)、voip技術(shù)、計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議技術(shù)，采用國際先進的標準軟件架構(gòu)，推出了全方位的，不限時間、地點的指揮調(diào)度全面解決方案
本系統(tǒng)系最新一代ip電話調(diào)度產(chǎn)品，不僅具備傳統(tǒng)電話的所有功能，同時具備的voip、軟交換功能，既反映當前最先進cti技術(shù)和成熟的軟件設(shè)計的水平，又具有發(fā)展的潛力。同時，可以與其他業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫軟件系統(tǒng)方便對接，實現(xiàn)兼容
一.ip軟交換系統(tǒng)詳細功能介紹
1.快速查詢成員數(shù)據(jù)信息
2 來去電屏幕顯示功能
3 電話錄音功能
4 一鍵快速撥號
5 電話轉(zhuǎn)接
6 呼叫轉(zhuǎn)移
7 多方通話
8 電話會議
9 通話記錄
10 輪呼功能
11 分機互打
12 電話留言
13 熱線功能
14 呼叫保持
15 語音通知
16 電話搶接
17 即時消息
?二. 系統(tǒng)語音交互管理
1 ivr server
2 acd server
5 搶接組管理
5 語音文件管理
三.系統(tǒng)維護管理
1 分機管理
2 帳號管理
3 通訊錄管理
4 公共數(shù)據(jù)權(quán)限
5 糾錯記錄管理
四.擴展與輔助功能設(shè)計
1 短信接口
2 知識庫管理
聯(lián)易訊通（北京）信息技術(shù)有限公司 - 品牌介紹技術(shù)實力雄厚     品牌質(zhì)量保證
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聯(lián)易訊通（北京）信息技術(shù)有限公司，公司總部設(shè)在北京。我們將立足于國內(nèi)各主要城市，面向全國，為海內(nèi)外客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。
聯(lián)易訊通（北京）信息技術(shù)有限公司是專業(yè)從事電信增值業(yè)務(wù)、呼叫中心業(yè)務(wù)、通訊解決方案的高新技術(shù)企業(yè)。公司擁有充足的中繼線及帶寬線路等電信資源，精心致力于將電信資源與企業(yè)實際應(yīng)用完美結(jié)合，通過我們強大的資源為企業(yè)提供更多更新的服務(wù)。
聯(lián)易訊通（北京）信息技術(shù)有限公司擁有大批優(yōu)秀的管理人才、技術(shù)骨干、客服隊伍，努力致力于拓展和服務(wù)通訊業(yè)務(wù)市場；開發(fā)使用一系列實用信息，在長期的客戶服務(wù)過程中，我們的團隊不斷積累自己的實際經(jīng)驗，形成了公司在運營管理、信息利用、技術(shù)服務(wù)上的綜合優(yōu)勢，為政府、企業(yè)、個人信息提供一個優(yōu)秀的平臺。
1111設(shè)備免費保修一年,維護項目為整機維修.終身維護。
1免費技術(shù)咨詢、軟件升級等服務(wù)。
1提供定期巡檢服務(wù),處理機器的異常情況。
1客戶服務(wù)的響應(yīng)時間在24小時之內(nèi)。
1保修期滿后仍提供廣泛的軟硬件支持和服務(wù)。
聯(lián)易訊通（北京）信息技術(shù)有限公司堅持以客戶為中心,為貴公司提供完善的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維修等售前和售后服務(wù)。售前服務(wù)： 簽訂合同前,公司為客戶提供各種生產(chǎn)工藝方案,提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢、樣品試樣,設(shè)備選型等服務(wù)。
安裝調(diào)試：我公司依據(jù)合同,免費在規(guī)定的時間內(nèi)將設(shè)備安全運往用戶指定的國內(nèi)安裝地點,并派技術(shù)服務(wù)工程師現(xiàn)場安裝。在用戶安裝調(diào)試備件基本具備的情況下,技術(shù)服務(wù)工程師將在1-2天時間內(nèi)把機器安裝調(diào)試完畢供用戶試用,并保證安裝調(diào)試現(xiàn)場環(huán)境整齊、干凈、有序。
售后培訓(xùn)：
我們對客戶承諾：
1、實時技術(shù)支持
   對應(yīng)用系統(tǒng)的運行、維護提供7x24小時的全年實時技術(shù)支持。
2、故障響應(yīng)
   7x8小時的實時技術(shù)支持響應(yīng)，在出現(xiàn)系統(tǒng)故障的2小時內(nèi)給予問題的解答，如必要，在故障發(fā)生的3小時內(nèi)，派技術(shù)人員到達現(xiàn)場，較小問題保證當天解決，較大問題保證48小時內(nèi)解決。
3、熱線服務(wù)
   提供熱線電話或email、msn等其它途徑隨時回答用戶的各種技術(shù)問題并在24小時內(nèi)提出解決方案。
4、開發(fā)文檔
   對應(yīng)用軟件系統(tǒng)的操作提供詳細的說明文檔。
5、定期跟蹤
   系統(tǒng)開發(fā)、部署、驗收完畢后，聯(lián)易訊通隨時定期通過電話跟蹤用戶使用情況，及時了解存在的問題，并隨時給予解決。聯(lián)易訊通定期派遣技術(shù)人員現(xiàn)場回訪，了解系統(tǒng)的運行情況，聽取用戶意見和建議，解決存在的問題。
6、系統(tǒng)軟件升級
   若用戶需要對系統(tǒng)軟件升級，在軟件保證期內(nèi)，聯(lián)易訊通免費給予配合，提供應(yīng)用系統(tǒng)的對應(yīng)升級版本和相應(yīng)的支持服務(wù)。系統(tǒng)軟件升級后，聯(lián)易訊通對用戶應(yīng)用軟件的重新安裝、調(diào)試給予必要的技術(shù)支持。
7、技術(shù)文檔服務(wù)
   在系統(tǒng)建設(shè)過程中，我們將嚴格按照相關(guān)的標準和規(guī)范向用戶提供相應(yīng)的技術(shù)文檔，如：項目實施情況報告、系統(tǒng)安裝調(diào)試手冊、系統(tǒng)配置指南和其他必要的技術(shù)文檔和資料。
8、項目管理咨詢
   由于系統(tǒng)建設(shè)過程中需要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的方面很多，聯(lián)易訊通將提供經(jīng)驗豐富的項目管理人員和商務(wù)人員，以成熟的系統(tǒng)解決方案與用戶方領(lǐng)導(dǎo)攜手推動整個項目的建設(shè)
備貨周期- 2天所有產(chǎn)品上架型號均是長期生產(chǎn)型號，現(xiàn)貨產(chǎn)品一般1-2個工作日內(nèi)發(fā)出，訂做產(chǎn)品一般7-15個工作日內(nèi)完工發(fā)出，買家在購買前請先和我們銷售經(jīng)理聯(lián)系，確認是否有現(xiàn)貨，由于各地辦事處同時銷售，庫存量變化比較大，為了防止可能缺貨給您帶來的困擾，具體出貨時間請咨詢銷售經(jīng)理。
物流運輸 - 專業(yè)物流 迅捷無憂1.設(shè)備均實用所料薄膜包裝，防止刮傷油漆或雨天進水
2. 暫不支持快遞發(fā)貨，都是通過物流或者配貨運輸。根據(jù)情況選擇送貨上門或買家自提，由于各地物流運費計算方式不同，運費并不能以本店標注的運費為準，具體請咨詢銷售經(jīng)理。
3. 運輸時間:物流運輸一般3-7天，由于物流公司不在我們控制范圍內(nèi)，外加上天氣、交通路況等特殊原因，可能會有發(fā)貨、到貨延時，請多包涵、諒解。

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聯(lián)易訊通（北京）信息技術(shù)有限公司
劉先生
13126789600
北京海淀區(qū)上地

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